李新海老師簡介
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李新海,筑成咨詢首席顧問、翔鷹文化金牌講師、遼寧省優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師、遼寧大學(xué)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師、大創(chuàng)報(bào)就業(yè)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師、培訓(xùn)師大學(xué)發(fā)起人、人資新力量俱樂部發(fā)起人、《培訓(xùn)師思維》書籍作者、五步成師課程研發(fā)推廣導(dǎo)師。 校園經(jīng)歷 2008年7月,畢業(yè)于遼寧金融職業(yè)學(xué)院,就讀經(jīng)濟(jì)管理系,工商管理專業(yè)。在校期間創(chuàng)辦了廣..
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李新海主講課程
職業(yè)培訓(xùn)師道德,最重要的就是說到做到。 如果一位職業(yè)培訓(xùn)師說了,答應(yīng)了某個(gè)事情,但是最后辦不到,那就臉丟大了。 一般而言,職業(yè)培訓(xùn)師在接單的全過程中,會(huì)有如下的事情。 第一,讓你發(fā)課程大綱,你說好的,結(jié)果培訓(xùn)工作一忙,你給忘記了,一個(gè)月了都沒有發(fā)。這個(gè)事情,我都曾經(jīng)這樣干過。現(xiàn)在想想,我自己都非常沒有職業(yè)道德,所以,現(xiàn)在我要以自己為鑒,以后別人跟我要資料,我要準(zhǔn)備好,然后第一時(shí)間發(fā)過去,不能拖延。 第二,和你約了時(shí)間見面,你答應(yīng)了會(huì)去,結(jié)果遲到了,又或者直接爽約了,說忘記了。這個(gè)事情我沒有干過,我現(xiàn)在平時(shí)用手機(jī)可以看書,可以微信和客戶溝通,所以辦事之前我一定要早早出門,早到地方,寧可我早到等別人,也不讓別人等我。 第三,簽合同的時(shí)候,甲乙雙方是企業(yè)和培訓(xùn)師,沒有培訓(xùn)機(jī)構(gòu),培訓(xùn)師答應(yīng)課程結(jié)束后,給企業(yè)開發(fā)票,結(jié)果最后執(zhí)行過程中,培訓(xùn)師合作的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),不給開發(fā)票了。那個(gè)培訓(xùn)師就以無法辦到為由,不在履行開發(fā)票的約定了。這個(gè)事情,早些年,我和身邊的培訓(xùn)師都是自己找培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開發(fā)票的,寧可自己多付費(fèi),找到愿意開發(fā)票的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),但是也一定要給客戶開,不能因?yàn)橛行┬±щy,或者需要多付出成本費(fèi)用,你就答應(yīng)了而辦不到。 第四,培訓(xùn)機(jī)構(gòu),企業(yè)客戶或者個(gè)人學(xué)員,跟培訓(xùn)師要課件,要學(xué)習(xí)資料,培訓(xùn)師答應(yīng)了,但是后來說不能給了,說有版權(quán),說付費(fèi)才可以給,那這樣的行為,和流氓沒有什么區(qū)別,這是非常可恥的。你可以不答應(yīng),不答應(yīng)一切都好說,但是答應(yīng)了,你就一定要做到。 第五,上課過程中,學(xué)員問你問題,你說這個(gè)問題,很有針對(duì)性,不過先上課,等上完課,你給學(xué)員解答問題,結(jié)果呢,下課了,你作為職業(yè)培訓(xùn)師,答應(yīng)了學(xué)員,就應(yīng)該去回答問題,結(jié)果呢,一轉(zhuǎn)眼,你已經(jīng)收拾完東西,快速離開培訓(xùn)場(chǎng)地,去趕飛機(jī),去下一個(gè)城市繼續(xù)上課了。 上述五個(gè)場(chǎng)景,可以說是常見的,有代表性,但是更可以說,其實(shí)只是眾多職業(yè)培訓(xùn)師可能會(huì)遇到的情況,表現(xiàn)好了,會(huì)給你加分,表現(xiàn)不好,那就是減分,甚至直接是零分,而嘴長到培訓(xùn)師的身上,是答應(yīng)呢,還是不答應(yīng),一定要提前溝通好,不要先答應(yīng)了,最后食言了,那就不好了。 職業(yè)培訓(xùn)師,自己要知行合一,說到做到,講授的知識(shí)和技能是這樣,和培訓(xùn)機(jī)構(gòu),和企業(yè)客戶,與個(gè)人學(xué)員溝通也是如此。 在此,我李新海呼吁,想做職業(yè)培訓(xùn)師的你,請(qǐng)務(wù)必,將這個(gè)文章多看幾遍,好好體會(huì),職業(yè)道德中的答應(yīng)與不答應(yīng),這會(huì)直接影響你的職業(yè)生涯規(guī)劃的。 本文來源:李新海公眾號(hào),轉(zhuǎn)發(fā)請(qǐng)注明出處。 |