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電力管理培訓講師
  • 顧楓培訓講師

    顧楓

    北大經濟學院職業經理人培訓師 清華大學...

  • 王譽凱培訓講師

    王譽凱

    教育部職業核心能力辦公室特聘專家 中國...

  • 楊天河培訓講師

    楊天河

    楊天河老師  高級咨詢顧...

  • 楊鋼培訓講師

    楊鋼

    管理學研究生 人力資源顧問與培訓講師 ...

  • 李云龍培訓講師

    李云龍

    中石化河南油田經濟研究所所長 高級經濟...

  • 陳毓慧培訓講師

    陳毓慧

    國家營銷師  國家企業培訓師...

  • 王進華培訓講師

    王進華

    清華大學、北京大學、上海交大EMBA班、...

典型客戶
中國神華 神華集團 國家電網
電力管理培訓公開課
  • 課程收益：一、為什么學習本課程：為什么王石去攀登珠峰的幾個月時間里，萬科集團的業績依然增長40%？為什么有那么多的企業家和管理者慨嘆：做企業太累了！而微軟、GE、可口可樂、思科、摩托羅拉等跨國公司的老板們卻有時間在全球各地旅行度假？為..
  • 課程收益：為什么學習本課程：路線確定之后，起關鍵作用的就是干部。兵熊熊一個，將熊熊一窩。20%的干部承擔企業80%的責任。以上無不說明管理者的重要性。管理者管理理念如何提升？管理者管理方法有哪些？管理者管理工具如何運用？管理者需要掌握哪些管理..

  • 電力行業企業文化建設咨詢研討會

                        ￥2800/天

    2 天

    課程收益：電力行業是關系國計民生的基礎產業，是世界各國經濟發展戰略中的優先發展重點；與國民經濟和人民生活息息相關，是實現國民經濟持續健康發展和人民生活水平提高的基礎和保證。隨著中國經濟的發展，對電的需求量不斷擴大，電力銷售市場的擴大又刺激了整個電..
電力管理培訓內訓課
  • 課程收益：【課程背景】◆ 一線主管或班組長能否準確把握自己的角色與職責？◆ 面對上司交付的工作如何來計劃、組織、指揮、控制，對上司交付的工作能否執行到位，能否帶領下屬很好地完成？◆ 企業一線干部如何從經驗型向知識型轉變，從技術型和技能..
  • 課程收益：一、人工智能現狀與發展趨勢1、人工智能概況2、重要分支IOT3、幾大前沿應用技術二、智能電網現狀與展望1、兩條主線2、六個環節3、轉型與挑戰三、應用結合AI+智能電網1、仿真賦能安全2、知識圖譜賦..
  • 課程收益：第一部分 數字化轉型的客戶思維（1.5小時）第一章數字化催生能源企業的新業態（1小時）1、數字化商業趨勢：a)電力行業的數字化轉型趨勢報告b)能源互聯網是新基建的組成要素c)能源互聯網的概念、作用和技術要素 ..
  • 課程收益：一、必然——數字化轉型是企業唯一出路1.數字化轉型為企業帶來的六大競爭力1.1.基于數字技術設計更好的客戶體驗，得到更多，更忠心的客戶1.2.基于數字化技術，鏈接科技創新和客戶體驗，進行快速產品和服務..
  • 課程收益：一、必然——數字化轉型是企業唯一出路1.數字化轉型為企業帶來的六大競爭力2.數字化技術如何改變傳統業務規則2.1.泛在連接、數據驅動、AI賦能、智能硬件，實現數據的感知、采集加工、使用。2.2.大..
  • 課程收益：課程背景：班組，是企業最基本的“組成單元”。一個班組，既處于企業戰略規劃體系的“最末端”，又處于運營執行體系的“最前端”，是戰略和運營體系“矩陣式管..
  • 課程收益： 課程背景：“檢修”工作，是目前電力企業對設備規定性動作。“檢修”工作體現在計劃性周期性。從檢修性質上分類：火電企業分為大修、中修、小修、臨修；新能源企業分為升壓站預試、機組..
  • 課程收益：課程背景：檢修維護人員，作為電力企業生產運營活動中最為基本的因素，其知識水平、從業經驗、和工作技能，直接關系到生產的安全性、可靠性和高效性。另一方面，一個安全生產水平優秀的企業，必然有一支“能打硬仗、作風優良&rdquo..
  • 課程收益：課程大綱第一講：班組長的“職責定位”一、班組長的“自我評估”問題提出：我的工作類型是什么？——做“工作型男”1. 技術型..
  • 課程收益：課程背景：QC活動，以其“小、實、活、新”的特點，簡單的分析模式和靈活的工作方法，正在被越來越多的電力企業應用于生產環節。本課程試圖從QC活動的全流程入手，通過案例分析，確定現場型QC管理的重點和難點，著..
  • 課程收益：課程背景：“點檢員”，作為“點檢定修制”中最為重要的因素，被譽為“關鍵崗位的關鍵人員”。在企業安全生產過程中，總體把控本專業的質量、技術、設備、工程和項目等領域..
  • 課程收益：一. 結果導向：解讀執行力問題1. 成功=目標+執行力2. 執行力就是保質保量、不折不扣地完成任務的能力3. 基層沒有執行力，組織喪失競爭力；4. 不折不扣的執行型員工是組織最受歡迎的人。二. 問題創造機會：執行..
  • 課程收益：第一講：OEC管理的主要內容1、OEC精益化管理的思想基礎（案例）2、OEC精益化管理的地位與作用（案例）3、OEC精益化管理的定義（案例）4、OEC精益化管理的含義（案例）5、OEC精益化管理的核心（案例）6、..
  • 課程收益：認清自我，放眼未來――管理者的角色和挑戰管理者的基本認知有效管理必需的技能轉變與機遇――管理者的來源從技術人員到管理者的轉變定位――不斷改進的管理者職位超越自我――管理者面臨的挑戰統馭技術：選擇你的領導風..
  • 課程收益：第一單元 電力企業為何需要做6S管理1、 可以提高員工工作效率1、 尋找時間少，可以有效的提升工作效率2、 利用一些常用的辦法，尤其是防錯法可以有效的提升效率3、 利用顏色管理等先進的方法，可以更好的區分，心情好，效率高..
  • 課程收益：一、認清自我，放眼未來――管理者的角色和挑戰1.管理者的基本認知2.有效管理必需的技能3.轉變與機遇――管理者的來源4.從技術人員到管理者的轉變5.定位――不斷改進的管理者職位6.超越自我――管理者面臨的挑戰..

  • 電力營銷優質服務與創新管理

                       

    2 天

    課程收益：一、 電力營銷優質服務理念 1、電力產品需要進行“特殊服務”。 2、電力的核心產品、無形產品、附加產品 3、創新電力服務三維模型：服務導則、電力服務體系、電力服務人員 4、服務營銷績效 案例：日照..

  • 電力班組長壓力情緒管理

                       

    2 天

    課程收益：一、認識從未知道的自己 n案例：無法回避的“第二次”職業規劃 n 1 、人格與真我的關系 n 2 、腦心腹三中心的探索 n 3 、九型人格的基礎 n 4 、每個型格的性格解析 n 5 、每..

  • 電力企業工程項目風險管理與項目團隊

                       

    2 天

    課程收益：第一部分工程項目風險管理 第一節 工程項目概述 案例：220KV輸變電建設項目批復概況 ² 項目總目標描述 ² 項目工作具體目標 ² 項目組織機構 ² 項目工作結構分解 ..

  • 電力客戶服務與客戶滿意度提升

                       

    2 天

    課程收益：第一篇 電力客戶服務的現狀挑戰 ? 國內用電市場競爭環境分析 ? 目前電力營銷客戶劃分的不足 ? 響應電力客戶知情權的要求 ? 重視電力營銷，以客戶為本 ? 不僅滿足客戶需求，更應超越客戶需求 ? 客戶服務水平與電力..

  • 如何做一名出色的班組長(電力行業版

                       

    3 天

    課程收益：第一部分：電力企業班組長職責與素質及角色認知 管理的要旨，是達成公司目標及持續改善公司業績。不少晉升至管理層的管理人員，可能從未受過正規管理培訓，也沒有為擔當管理職責做過準備工夫。本部分內容的目的就是幫助電力企業的班組長認識管理工作的內..

  • 電力大堂經理：現場服務管理與突發事

                       

    2 天

    課程收益：導言、關于學習的效率及學習方法分析 頭腦風暴：您碰到哪些關于現場管理、突發事件等難題？ 每人提出自己工作中的難題， 老師將這些難題作為案例在整個課程中巧妙地穿插、分析、示范指導. 第一章、現場管理者的職責和品質（案例分析、短..

  • 電力營業廳值班經理：現場服務管理與

                       

    2 天

    課程收益：頭腦風暴：您碰到哪些關于現場管理、突發事件等難題？ 每人提出自己工作中的難題， 老師將這些難題作為案例在整個課程中巧妙地穿插、分析、示范指導. 第一章、現場管理者的職責和品質（案例分析、短片觀看、頭腦風暴、示范指導及模擬演練） ..

  • 電力班組長綜合管理技能提升訓練

                       

    2 天

    課程收益：頭腦風暴：您碰到哪些關于班組員工管理、自我管理、管理溝通等問題？每人提出工作中的難題， 老師將這些難題作為案例在整個課程中巧妙地穿插，分析。 引子：（案例分析）導入班組長管理的重要性 第一章、班組長角色認知與心智修煉（案例分析、..

  • 電力企業危機管理與媒體應對

                       

    2 天

    課程收益：一、為什么電力企業要學習危機管理？ ●什么是管理學減法 ●什么是突發事件？ ●什么是危機？　 ●危機的三大效應 ○ 漣漪效應 ○ 蝴蝶效應 ○ 多米諾骨牌效應 案例：1、哪張不該倒的牌倒下引發了美國金融危機？..

  • 電力營業廳：優質服務特訓營

                       

    3 天

    課程收益：導言、關于學習的效率及學習方法分析 頭腦風暴：您碰到哪些關于溝通技巧、客戶服務、情緒管理、服務禮儀等難題？ 每人提出自己工作中的難題， 老師將這些難題作為案例在整個課程中巧妙地穿插、分析、示范指導. 第一章、服務溝通基本語言表達..

  • 電力營業廳突發事件的預防及應對策略

                       

    2 天

    課程收益：一、營業廳突發事件概述 1、突發事件的定義 A、人們對突發事件的認知 B、突發事件的構成要素 C、突發事件與危機 2、突發事件的性質 A、突然性 B、社會危害的嚴重性 C、難以預料性 D、可控性 E、..

  • 電力服務禮儀培訓

                       

    2 天

    課程收益：頭腦風暴：您碰到哪些關于服務形象與服務禮儀的難題？ 每人提出自己工作中的難題，老師將這些難題作為案例在整個課程中巧妙地穿插、分析、示范指導. 第一章、電力服務人員服務形象要求（案例分析、短片觀看、頭腦風暴、示范指導及模擬演練） ..

  • 電力班組長綜合管理技能提升訓練

                       

    2 天

    課程收益：頭腦風暴：您碰到哪些關于班組員工管理、自我管理、管理溝通等問題？每人提出工作中的難題， 老師將這些難題作為案例在整個課程中巧妙地穿插，分析。 引子：（案例分析）導入班組長管理的重要性 第一章、班組長角色認知與心智修煉（案例分析、..

  • 電力企業目標管理

                       

    2 天

    課程收益：一、 目標管理的本質 1、何謂目標管理 2、目標管理五要素 3、目標管理的作用 4、目標管理的五個工作流程 案例：某供電局2009-2013年四大核心目標二、制定目標應采取的工作程序 1、、制定目標4大原則 ..

  • 電力窗口應急管理與客戶抱怨處理

                       

    2 天

    課程收益：一、營業廳突發事件概述 1、突發事件的定義 A、人們對突發事件的認知 B、突發事件的構成要素 C、突發事件與危機 2、突發事件的性質 A、突然性 B、社會危害的嚴重性 C、難以預料性 D、可控性 E、..
  • 課程收益：專題一：　職場專業形象訓練第一部分 ： 打造成功的第一印象 一、儀容形象 1、儀容形象基本常識與技巧 頭發 面容 身體 2、形象塑造的儀容要求 妝容與服飾相協調 “一點帶面” ..

  • 電力變運所專責、發電班組長綜合管理

                       

    2 天

    課程收益：一、目標的設定 1、什么是目標，它包含哪些核心內容 2、目標的來源分析 3、關于目標之衡量標準的討論（常見衡量標準介紹） 4、制定目標完成的行動計劃之步驟 5、設定合理目標的基礎 6、工作目標確定的一般步驟 ..

  • 電力抄表員、搶修師傅：優質服務特訓

                       

    2 天

    課程收益：頭腦風暴：您碰到哪些關于溝通技巧、客戶服務、情緒管理、客戶抱怨投訴處理等難題？ 每人提出自己工作中的難題， 老師將這些難題作為案例在整個課程中巧妙地穿插、分析、示范指導。 第一章、為什么要服務好客戶？（案例分析、短片觀看、頭腦風暴、..

  • 電力企業中層自身素養與管理技能提升

                       

    2 天

    課程收益：第一部分：提升中層職業化素養 一、電力中層干部的角色定位 1）中層扮演的三大角色 互動：人物解讀——到位不越位 2）從電力行業發展看中層的角色轉換 案例：某供電局生技部主任的煩心事 案例：..
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