劉炎老師簡介
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劉炎電話銷售話術
時間：2011-06-25 作者：劉炎
| 突破秘書(前臺)電話話術 4）“我很理解您” 銷售員：XX公司您好！ 對 方：你是？ 銷售員：您好，我是劉炎營銷俱樂部的劉炎，請問您貴姓？ 對 方：我姓劉，請問有什么事嗎？ 銷售員：劉小姐您好，我想找一下貴公司銷售部門負責人。 對 方：你能先告訴我有什么事情嗎？ 銷售員：您是一個非常負責任的行政人員，我知道您很為難。每天接到很多電話，很難辨別哪些電話是該轉，哪些電話不該轉，我也有過這樣的經歷，我非常理解您，聽您說話您應該不是本地人吧！ 對 方：你怎么知道？ 銷售員：您的聲音很好聽，年齡很小，應該是四川人吧。 對 方：你猜的很對嘛！你哪里的呢？ 銷售員：我也是四川的，我們是老鄉。 對 方：挺巧嘛！ 銷售員：您方便告訴我您的全名嗎？ 對 方：劉潔。 銷售員：您的姓名也很好聽喲！我要請您幫個忙！ 對 方：你說。 銷售員：您們銷售部門負責人的全名方便告訴我嗎？ 對 方：叫舒俊偉。 銷售員：他在嗎？ 對 方：他出差了。 銷售員：那他的手機號碼是138還是139的。 對 方：138開頭的。 銷售員：請稍等，我拿一支筆記一下。 對 方：138……，千萬別告訴他是我告訴你的，好嗎？ 銷售員：請放心，一定不會的，謝謝您，劉潔。 更多銷售話術盡在《劉炎銷售話術》 http://www.ywyjlb.com/ywy.asp |
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