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消費金融營銷全渠道開發、管理與維護培訓課程大綱
時間:2016-11-08     作者:鄧超明

 

主講老師:鄧超明

 

引子  消費金融業的渠道戰

第一講:認識消費金融的渠道

1、怎么理解金融業的營銷渠道(定義、長度、寬度、廣度、深度)

2、金融營銷渠道的分類(產品、營業場所、網點、營業時間)

3、按場景劃分渠道:手機3C、校園分期、房屋租賃,汽車交易、教育培訓、美容醫療、愛情婚戀等

4、營銷渠道的價值與功能

5、消費金融營銷渠道成員(角色定位、中間商類型,以及各種互聯網平臺,如58同城等分類信息;網校;汽車互聯網;在線旅游平臺等)

6、典型的渠道分銷模式分析與案例

第二講:消費金融的全渠道設計

1、影響渠道設計的關鍵因素(產品、顧客、規模、技術、可用性、政策等)

2、渠道設計的八大步驟(自我分析、調研、消費與市場分析、定位、目標、制定多套備選方案、評估、確定)

3、渠道長度設計

4、渠道寬度設計

5、渠道廣度設計

6、消費金融的四種典型渠道模式分析

8、大O2O體系與小O2O體系的兩種搭建與運營

第三講:營銷渠道開發與建設

1、分銷商開發6步法

2、開發渠道的十大黃金渠道

3、談判技巧(理解談判、談判準備、開場、聆聽、提問、捕捉身體語言、回應等)

4、常見談判招數與案例

5、合作條款的洽談與合作協議的簽訂

第四講:營銷渠道的管理與維護

1、區域管理

2、產品與價格管理

3、數據化管理

4、促銷策略及技巧

5、沖突管理

6、激勵機制

7、動態跟進

8、溝通話述

9、日常管理的七項基本工作

10、營銷渠道管理的重點難點突破

第五講:分銷渠道的評估

1、分銷商考核指標及評估方式

2、銷售能力評估

3、市場能力評估

4、增長能力評估

第六講:金融電商渠道的開發與管理

1、淘寶渠道

2、微信渠道

3、微博渠道

4、獨立官網與商城渠道

5、聚劃算渠道

6、其它網絡營銷渠道

7、銷售人員如何用好電商渠道

8、公司該如何用好電商渠道

本課程將涉及如下案例:北銀消費金融;京東消費金融(白條);螞蟻金服(花唄);蘇寧消費金融;騰訊微眾銀行“微粒貸”;工行個人信用消費金融;馬上消費金融;錦程、中銀和捷信等消費金融公司;平安普惠金融;海爾消費金融;玖富消費金融;趣分期、分期樂、優分期等;美分期;課棧;斑王馬國、會分期、房司令等;農分期等。

 

 

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