孟志強(qiáng)老師簡(jiǎn)介
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著名培訓(xùn)師 特聘教授、國(guó)內(nèi)戰(zhàn)略與運(yùn)營(yíng)管理資深專家 國(guó)內(nèi)總裁經(jīng)典課程《成功突破－－總裁特訓(xùn)營(yíng)》研發(fā)人與主講人 孟老師1992年大連理工大學(xué)碩士研究生畢業(yè)，曾任跨國(guó)企業(yè)中方首席代表，吉發(fā)股份大連投資公司，大連正源集團(tuán)，延邊公路股份等大型民企、上市公司高管職務(wù)，從事過投資、房地產(chǎn)開發(fā)、旅游..
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如何從學(xué)生向商人轉(zhuǎn)變
時(shí)間：2011-06-28 作者：孟志強(qiáng)
| 如何從學(xué)生向商人轉(zhuǎn)變 -----孟老師公司“新員工訓(xùn)練營(yíng)”上的講話 各位同事： 歡迎你們來到時(shí)代興邦！大家好！ 在幾百名應(yīng)聘者中，你們二十幾位經(jīng)過兩輪考核脫穎而出，成為時(shí)代興邦的一員，你們是最優(yōu)秀的！ 我問大家，你們本質(zhì)上是員工，還是商人？（有人回答：是員工），錯(cuò)了。從本質(zhì)上講，公司里的人都是商人，我們每天為客戶提供最好的培訓(xùn)，為客戶培養(yǎng)人才和創(chuàng)造財(cái)富，同時(shí)自己得到回報(bào)。員工這個(gè)詞是被動(dòng)的，公司讓做什么就做什么，這就是好員工；商人不是這樣的，商人是主動(dòng)的，經(jīng)營(yíng)自己，經(jīng)營(yíng)人生。 請(qǐng)問大家來公司的目的是什么？（有人回答：來學(xué)習(xí)。）那么請(qǐng)您交學(xué)費(fèi)（眾人大笑），這當(dāng)然是一句笑話，公司是不會(huì)收你們學(xué)費(fèi)的，但是這說明了一個(gè)問題，我們還沒有從學(xué)生思維轉(zhuǎn)成商人思維。公司非常鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)并為所有努力學(xué)習(xí)的員工提供條件，但是學(xué)習(xí)只是創(chuàng)造財(cái)富的手段，而不是目的。如果你想來學(xué)習(xí)，請(qǐng)交學(xué)費(fèi)，如果你創(chuàng)造財(cái)富，給你薪水，就是學(xué)校與公司的不同。 如何從一名學(xué)生向一個(gè)商人轉(zhuǎn)變呢？ 1、從“評(píng)論員”向“運(yùn)動(dòng)員”轉(zhuǎn)變。 什么是“評(píng)論員”呢？一位新員工剛來公司就發(fā)表評(píng)論，與客戶說話還要固定的話術(shù)，這太機(jī)械了，結(jié)果他的基本功最差，業(yè)績(jī)也是最差。這種人從來都是用審視的目光來評(píng)價(jià)公司，他們不是先適應(yīng)公司，搞清規(guī)則，然后參加比賽，而是對(duì)公司和規(guī)則提出質(zhì)疑，他們沒有把自己看成參加比賽的運(yùn)動(dòng)員，而看成評(píng)論員，其實(shí)這是一種不好的思維習(xí)慣，這種人一輩子都會(huì)去評(píng)判規(guī)則，最后自己卻從來沒有參加過一場(chǎng)比賽，我相信，他即使參加了也會(huì)被淘汰，因?yàn)槿魏纹髽I(yè)都不需要評(píng)論員，而需要運(yùn)動(dòng)員，你必須先投入比賽，在比賽中去體味規(guī)則，認(rèn)可規(guī)則，然后拿比賽的成績(jī)說話，否則你永遠(yuǎn)都是“游離于團(tuán)隊(duì)之外的人”。 2、從自我為中心，向以客戶為中心轉(zhuǎn)變。 你有你的個(gè)性，你有你的世界，你有你多彩的人生，公司永遠(yuǎn)尊重員工的私人空間和個(gè)性喜好，但是，如果你的個(gè)性與喜好與客戶的利益發(fā)生沖突的時(shí)候，你必須適應(yīng)客戶，而不是客戶適應(yīng)你，這就是我們講的以客戶為中心，而不是以自我為中心。我們的客戶可能告訴你星期天談業(yè)務(wù)，你不能夠說星期天我休息，營(yíng)銷人員的時(shí)間是與客戶同步的，不然我們無法與客戶處在同一個(gè)頻率。這個(gè)道理在于，學(xué)生時(shí)代我們的生活是父母給的，現(xiàn)在我們的一切財(cái)富與成就，都是客戶給予的，他們是我們的衣食父母。 3、從對(duì)人的服從，向?qū)淼姆霓D(zhuǎn)變。 我猜一猜，你們來到一家公司工作，親朋好友叮囑你們最多的一句話是什么？（有人說：去了與領(lǐng)導(dǎo)搞好關(guān)系），這就是許多人的哲學(xué)，這不僅害苦了我們自己，也害苦了我們的企業(yè)，大家把心思放到人際關(guān)系上去，就沒有精力去為客戶服務(wù)。所以我們說，對(duì)人的盲目服從是奴性，對(duì)公理的服從是美德，我們商業(yè)的公理就是價(jià)值交換，公平交換，相互尊重、信守承諾；我們反對(duì)討好領(lǐng)導(dǎo)，討好同事，我們也反對(duì)極端的自私自利，為達(dá)到個(gè)人目的不擇手段，我們主張互相尊重，相互配合，團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，我們來到一起的目的就是實(shí)現(xiàn)我們的使命，引領(lǐng)時(shí)代，助商興邦，為中國(guó)成長(zhǎng)型企業(yè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力而奮斗，離開這個(gè)使命我們沒有一起共事的意義了，團(tuán)隊(duì)總是為某種信仰而奮斗的，不然賺了錢就散伙，那是團(tuán)伙，我們做團(tuán)隊(duì)，不做團(tuán)伙。 4、從關(guān)注自尊，向關(guān)注業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)變。 人人都有自尊，但是如果沒有業(yè)績(jī)，就不會(huì)有商人般的自尊。你可能由于客戶的拒絕而沒有了自尊；你可能被領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)面批評(píng)了而沒有了自尊；你可能由于同事曲解了你好心而沒有了自尊，但是這不重要，心情很重要，對(duì)于銷售人員，沒有業(yè)績(jī)就一切皆無，包括自尊。比爾•蓋茨對(duì)員工說過：“世界不會(huì)在意你的自尊，人們看到的只是你的成就。在你沒有成就之前，切勿過分強(qiáng)調(diào)自尊”。 一個(gè)成熟的銷售員，在一個(gè)新的行業(yè)中，至少要連續(xù)成長(zhǎng)1-3年，人生是經(jīng)濟(jì)學(xué)，積分的人生成本最低，利潤(rùn)最高，不積分的人生成本最高，利潤(rùn)最低，什么是積分，就是為了自己的職業(yè)目標(biāo)，不斷地提高專業(yè)技能，樹立商業(yè)交換的意識(shí)，培養(yǎng)自己的敬業(yè)精神，成為職業(yè)商人。 無論你來自哪所學(xué)校，無論你曾經(jīng)從事過什么職業(yè)，無論你以前別人如何評(píng)價(jià)你，無論你以前有什么輝煌的業(yè)績(jī)和受到什么打擊，都已經(jīng)過去了，今天是你們職業(yè)生涯新的開始，大家又站到了一條起跑線上，起點(diǎn)是一名優(yōu)秀的學(xué)生，終點(diǎn)是一名成功的職業(yè)商人或者商業(yè)領(lǐng)袖！ 祝大家訓(xùn)練營(yíng)有收獲！ 2008年6月22日 |
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