王成功老師簡介
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北大光華管理學院MBA,清華大學項目管理PMP,連鎖藥店精細化管理、數(shù)據(jù)分析實戰(zhàn)派專家,DIA管理模式創(chuàng)始人、上海礪劍管理公司首席講師,北京大學、浙江大學商學院特聘講師。擅長醫(yī)藥行業(yè)標準化運營管理。曾在ABB(中國)有限公司、醫(yī)藥集團、多家中國百強連鎖藥店任副總經(jīng)理、總經(jīng)理。 曾服務(wù)過的部..
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王成功主講課程
所謂商品陳列就是將適宜的產(chǎn)品以引人注目的方式展示于合適的門店位置,以滿足客戶需求,從而增加銷售。在這里可以看出適宜商品需要與引人注目的陳列方式相匹配,這樣才能滿足客戶需求,從而增加銷售。而要做到這種高匹配度就是一種藝術(shù),是一種陳列的藝術(shù)。以此結(jié)合陳列道具來形成視覺沖擊力,只有形成了視覺沖擊力,才能增加銷售機會。當然了,在進行商品陳列時需考慮的因素有很多,今天我們僅對商品陳列時如何通過商品色彩管理來造勢談一些感悟,以此拋磚引玉給大家一些啟發(fā)。
豐滿之勢:商品色彩的統(tǒng)一管理可以營造量感 大家都知道,在商品陳列中其中要遵循的一個原則就是“量”,俗話說:“貨賣堆山”,意思就是說商品陳列要有量感才能引起顧客注意和興趣,這一點大都知道,只要有足夠的商品就容易做到。然而,實際經(jīng)營過程中由于受門店銷售和庫存雙指標的限制,我們往往做不到通過足夠的商品來達到商品陳列中所說的量感。那怎么辦呢,就需要在有限商品庫存的前提下通過商品色彩統(tǒng)一管理來營造出量感來。對于一個品類來說,往往會有很多單品分布在一組或幾組貨架上,而每一個單品的色彩又不盡相同,色彩的統(tǒng)一管理就是要找到同一品類在同一色系中的不同商品,這些商品雖然在同一色系中,但其明高度不一樣,會形成一個明顯的過度色帶,而我們要做的有二點來營造量感:一是將一組貨架或按商品的統(tǒng)一色系做橫向陳列,或者是縱向陳列從而產(chǎn)生量感,為什么此動作可以產(chǎn)生量感呢?比方說:一個品類有100個品規(guī),每個品規(guī)有2個陳列面,如果不考慮色彩進行統(tǒng)一管理的話給顧客的視覺感覺僅有2個陳列面的量,如果通過調(diào)整把顏色相同的幾個品規(guī)關(guān)聯(lián)性陳列在一起就會給顧客有很多陳列面(往往會形成幾何倍增效果)的視覺感覺,從而也就有了量感;二是利用同一色系色彩按過度色進行橫向陳列,這么做一則可以從視覺上引導顧客,形成一個色彩動線,另一個可以形成一個由近至遠的縱深層次感。例如:畫畫時常用色彩的明暗及濃淡來形成景物的縱深美感和空間立體美感。這兩個動作應(yīng)用合理有效可以達到“四量搏千斤”快速最大限度在商品這個環(huán)節(jié)吸引顧客的眼球,從而產(chǎn)生豐滿之勢,這種勢出來了,我們以后的工作一定意義上才更好做。
商品色彩的差異性管理引發(fā)顧客的興奮點 所謂商品色彩的差異性管理是指根據(jù)商品的色彩進行藝術(shù)性配色管理。具體做法有:一是將明度(明高度)順序與色相(色調(diào))順序進行配色,當某品類若只有白、灰、黑等無色彩時,則依照白色、淡灰色、清灰色,黑色等,按明度順序排列較好。此外,若是有色彩、各種色相(色調(diào))的商品時,則從紅色,依色相環(huán)的順序來陳列,這樣看起來較具美感與亮麗感;二是類似色的配色管理,類色旁邊的顏色(跳過類色的顏色)是類似色,如紅與黃、青與紫等類似色的組合,是非常具有平均的配色效果。再者,不僅使用2色類似色,在其中間再加入類色,如「紅、橙、黃」、「藍、紫藍、紫」等色彩組合,就能清楚地感覺到生動和活潑;三是異色的配色管理,例如「青和紫紅」、「紅和黃綠」等,在色相環(huán)上跳2格的色彩組合稱為「異色」。這種配色能讓人感到自然,尤其「紅、黃綠、藍」或「橙、綠、紫藍」等3色的組合,還有「黃、青綠、紫」、「黃綠、青、紫紅」的3色異色配色法,給予人鮮明的印象,形成視覺沖擊力。
商品色彩的因應(yīng)性管理營造良好的銷售氛圍 所謂商品色彩的因應(yīng)性管理是指在進行商品色彩管理時要與時俱進,要結(jié)合營促銷活動、結(jié)合四季變化、結(jié)合節(jié)假日的特點來進行管理。因為不同的色彩會給顧客不同的聯(lián)想空間。例如:黃綠、粉紅會聯(lián)想到春天,藍色、綠色會聯(lián)想到夏天,黃色、米黃會聯(lián)想到秋天,白色、灰色會聯(lián)想到冬天,紅色會聯(lián)想到春節(jié)等。 在實際經(jīng)營中如果能利用好色彩并在借助相關(guān)道具的基礎(chǔ)上就能營造出良好的銷售氛圍。比如:春節(jié)快到時,我們可以在門店顯著位置陳列一些暖色調(diào)(紅色)的商品來烘托節(jié)日氣氛。夏天,天氣炎熱,我們可以在不同磁點上通過陳列調(diào)整布置一些天藍色的商品,以給你清涼感,尤其是門口端頭位置。如果結(jié)合四季營銷和傳統(tǒng)節(jié)日效果會更明顯,整個店堂氣氛一下就能烘托起來。這種感覺在超市和商場大家可能經(jīng)常能找到。
商品色彩的延伸管理引發(fā)關(guān)聯(lián)銷售。 所謂商品色彩的延伸管理是指根據(jù)商品色彩管理的特點應(yīng)用到銷售過程中產(chǎn)生關(guān)聯(lián)銷售。在門店經(jīng)營管理中經(jīng)常會對商品進行定位分類,例如:名優(yōu)品、高毛利品、普通品、主推品、首推品等;而這在門店中員工很難區(qū)分,尤其是新員工,由于工作時間短,經(jīng)常找不到貨位,更不說進行關(guān)聯(lián)銷售或組合銷售。實際工作中可以將不同類型的商品在貨架或價簽上進行色彩標注,這樣一來無論那個階段的員工都能在第一時間找到貨位或按照顏色進行關(guān)聯(lián)銷售;二是可以將關(guān)聯(lián)銷售案例通過色彩差異性管理既能讓顧客感覺到直觀上的功效關(guān)聯(lián)性,又能讓員工感到實實在在的關(guān)聯(lián)銷售案例。 -----------成功 |
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