【家電家居建材培訓講師盛斌子】管理與領導力的七項修煉
主講人/盛斌子老師
課程目標:
1.了解領導者的基本素質,初步建立領導意識;
2.了解管理職務的重點,提升管理及領導才能;
3.掌握面對自身管理的弱點及偏差,并運用所學進行改善;
4.認識領導行為并調正領導實踐中的問題;
5.建立引導行動的價值觀,明確企業執行力體系的主要內涵;
6.完善管理及領導的職責,發揮管理及領導績效;
7.提高有效的領導力以及激勵和鼓舞下屬的能力;
8.培養積極發現問題的意識與能力,以求創新、改善和變革的工作態度;
9.認識并區分管理行為與領導行為的主要特征;
10.建立具有領導力的管理團隊,激發出團隊成員的潛能、積極性、熱情、工作動力。
課程大綱:
第一單元:管理與領導
1. 認識管理與領導
管理的主要內涵
領導的基本含義
領導與管理的差異:比較與研討練習
2. 中高層管理者的角色定位
研討與總結:經理人的角色特點
工具介紹與練習:經理人個性特征分析工具與練習
3. 中高層管理者應當擁有的知識結構與技能結構
案例分析、總結
中高層經營管理者知識結構與技能結構
4. 領導者的角色認知與領導者的行為風格
管理行為風格與領導行為風格的主要差異
第二單元:管理技能基礎
一: 制定有效的規劃、計劃、策劃
1. 規劃、計劃、策劃比較練習
2. 制定規劃的基本思路
3. 規劃文案的基本結構與主要內容
4. 計劃制定的基本方法、步驟、案例
5. 重點工具介紹1:發現與解決問題的基本方法
6. 重點工具介紹2:計劃制定的幾種工具及其相互關系
7. 案例:大型生產計劃制定案例分析
8. 工作項目策劃的的基本思路
9. 策劃書的主要結構與重點環節
10. 策劃制定工作的注意點
二: 做個教練式管理者
1. 教練式管理者:訓練、指導、輔導下屬的角色
2. 練習:哪些是好的指導行為?
3. 教練式管理者的角色定位及其相關技能
4. 什么時候你需要對下屬進行指導
5. 有效指導下屬的步驟
6. 如何做一個有效的指導者
1)有效指導的標志
2)怎樣提好問題
3)指導解決問題
4)給出建設性的反饋
5)避免指導中易犯的錯誤
三: 高效溝通
1. 認識溝通 認識管理溝通
回顧與總結:已經接觸過哪些典型的溝通行為
溝通的基本原理與要素
管理溝通的各類表現形式
2. 避免觸犯溝通禁忌
溝通不宜行為舉例與辨別
3. 企業內部溝通的主要類型
如何與上級開展溝通
如何與下級開展溝通
如何開展部門間的溝通與協調
4. 如何應對特殊狀態下的溝通
批評與表揚下屬的技巧
沖突狀態下的溝通策略
第三單元: 高績效的團隊協作
一:團隊協作
1. 建立起對團隊的共同認識基礎
看圖研討:有團隊與沒有團隊狀況下的差別
2. 團隊的運作與溝通
團隊合作的核心理念
案例研討:面對不同的工作環境與任務運用不同的團隊溝通工具
3. 激勵團隊的若干工具:
研討與總結:高績效團隊運作中的若干工具
4. 團隊合作技巧訓練
組織層面的團隊協作技能訓練
個人層面的團隊合作練習
二:高效利用時間
1. 浪費時間的現象
練習:檢查表中找差距
浪費時間的三大殺手
2. 管理者節約時間的各類做法
幾種不同的時間管理方法的比較
3. 用四象限時間管理方法檢驗你的時間觀
檢測練習:您的時間安排順序
總結:卓越的時間管理方法和工作順序造就卓越的人生
第四單元:管理制度與管理控制
1. 管理控制的基本含義
練習:識別不同的管理控制含義
2. 管理控制的相關工具
3. 日常管理工作不同階段和環節如何加強控制
4. 制度功能的不同定位
練習與研討:制度功能演進的不同階段
5. 制度設計的基本原則
6. 制度推進的各類方法
第五單元:領導力模式培養
一:領導者的行為方式
1.領導者的核心行為方式
2.領導者使用權力的類型
3.關鍵領導任務---領導者如何做?
4.影響追隨者行為的領導過程
5.影響領導行為有效性的因素
二:領導力核心素質的培養
1.通過塑造與傳播愿景提升領導力
2.通過價值觀塑造提升領導力
3.通過建立信任塑造領導力
4.其它領導力素質的培養
5.案例與練習
三:領導行為方式及領導力培養
1.支持型領導行為的培養
2.指導型領導行為的培養
3.參與型領導行為的培養
4.領導者獎勵行為的培養
5.超凡魅力型領導行為的培養
第六單元:領導力技能提升
一:決策藝術與領導力提升
1. 決策的基本方法和工具
2. 防范決策陷阱
3. 經營決策案例分析
4. 管理決策案例分析
5. 企業決策管理的主要步驟
二:有效授權與領導力提升
1. 研討:請比較命令與授權的差別
2. 總結:授權的功能與運用
3. 借鑒授權的理念下達命令
4. 授權的含義、意義、案例
5. 有效授權的四個步驟
6. 推進有效授權的實踐:避免走入授權的誤區
三:有效激勵下屬與領導力提升
1. 員工激勵的基本原理
企業內部激勵文化的基本類型
練習:他們為何而努力工作?
2. 塑造良好的內部激勵機制
企業內部激勵機制的內容
制度型激勵與非制度型激勵的綜合運用
3. 日常工作中如何有效激勵下屬
日常工作中激勵下屬的常見方法
第七單元、領導者競爭力塑造
一、領導者的六個特質
1.不同的聲音(Different voices);
2.國際化視野(International Vision);
3.深度之溝通(Depth Communication);
4.問題與生機(Issues and Opportunities);
5.熱情(Enthusiasm);
6.凡事感恩(Appreciation for All);
二、領導者的八大能力:
1.自動自發力
2.結構創新力
3.量化細化力
4.系統思考力
5.果斷決策力
6.溝通協調力
7.瞬間應變力
8.問題解決力
——結束—— |