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一、培訓工作要打好基礎,且有針對性地開展和落實。
從第一天的匯報中,我深刻地體會到了這一點,梯隊人才的培養(yǎng),從項目開展的情況分析、到企業(yè)培訓工作的具體落實,都特別詳盡具體,每一個步驟都做得很完善,并落到了實處。而且,他們的培訓工作針對性比較強,很值得學習,了解了員工的不足,才能知道他們什么地方需要培訓,需要的是什么樣的培訓。只有針對培養(yǎng)群體的具體情況,一步一個腳印地開展下去,我們的培訓工作才是有意義的。
二、培訓工作要學會“借力”,充分利用資源。
培訓不是培訓專員一個人的事,而是關乎整個工廠、全體員工的發(fā)展。因此,在開展培訓工作中,要充分利用各種資源。
首先,是得到領導的支持。有了老總、各部門經理的支持,我們的培訓工作就成功了一半。很多時候,一項工作培訓專員推進起來特別困難,員工大多忙于生產,不愿意配合,這時候,我們就要借助領導的力量,工作就會容易開展很多。如佳木斯工廠各部門經理主動要求給員工授課,員工的參與度和積極性就會高很多,會比我們去號召、動員的效果好很多倍。
其次,要發(fā)揮各車間主任、班組長的作用。各車間主任、班組長通常是工廠操作工作的能手,理論和實踐都比較專業(yè),在日常工作中,要做好溝通和交流,讓他們有培養(yǎng)員工的意識,思想上積極了,行動的落實也會比較順暢。
最后,要調動培訓負責人和培訓聯(lián)絡員的積極性。雖然前期工廠選出了培訓聯(lián)絡員和負責人,但是發(fā)揮的作用特別小,要走到工廠中去,通過溝通和交流重新選出一些熱衷培訓工作且愿意擔任培訓聯(lián)絡員的員工,按月度、季度開展溝通會,讓他們了解工廠的培訓方向和重點,并貫徹到部門和車間。
三、要根據(jù)工廠實際開展工作,并全程參與車間培訓。
無論做什么工作,都不能“一刀切”,聽了成熟工廠的匯報,他們的項目開展、活動舉辦都非常完善和豐富多彩,但適合自己的才是最好的,就吉林工廠目前情況而言,達不到那樣的高度和深度,所以,我們要做的還是做好基礎性的工作,夯實基礎,統(tǒng)一員工思想,培養(yǎng)員工的培訓意識,使員工能夠積極主動參與到培訓工作中來,提高員工積極性。而且,吉林工廠目前新員工較少,人員相對穩(wěn)定,所以,我們不能“跟風”的去一味照搬成熟工廠的經驗,而是要關注和分析自己工廠的實際情況,選擇適合工廠需求的項目。
同時,作為培訓專員,我們要切實了解員工真正的培訓需求,坐在辦公室里等著員工來讓你為他們做培訓是不可能的,既不了解實際情況,也很難得到員工的配合。因此,作為培訓專員,要多去車間,與員工交流,來發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。并且,車間的培訓,只要是有時間,就要參加,對工廠整體的培訓動向要有很好的把握。只有真正的走出去,才能了解培訓需求,制定出符合實際情況的培訓規(guī)劃。
四、培訓工作的開展,要學會“整合”。
每一項工作的開展都不是孤立的,而是相輔相成的。我個人對項目整合的困擾是這樣理解的:整合的思路,既是橫向上培訓人員的整合,又是縱向上培訓項目的整合。
從人員來講, 很多人既是梯隊人才,又是班組長,同時還擔任內訓師。就吉林工廠而言,在培養(yǎng)過程中,以班組長為重點,但是,并不意味著別的人才就不需要培養(yǎng)。在把握重點的同時,如果有適合梯隊人才和內訓師的培訓,我們就可以邀請他們參加;如果內訓師開發(fā)了很好的課件,則可以培養(yǎng)后為班組長、梯隊人才授課。既突出培養(yǎng)重點,也不忽視其他人員,在互相學習的過程中,共同進步。
從項目來講,每個項目都不能孤立存在,培養(yǎng)班組長的過程中,可以融入ELN學習,開展“三個主題”活動等等。不是為了項目而培養(yǎng),而是利用集團提供的資源,達到最終提升的目的和效果。
五、培訓工作要注意效果的驗證。
就像趙經理講的要“診好脈—拿好藥—看療效”,了解培訓需求,針對具體情況和培訓尋求開展工作,工作開展了,要學會驗證效果,不能做無用功。我工廠ELN學習情況一直在集團排名較靠前,關注較多的也是激勵員工的學習積極性,注重學習氛圍的培養(yǎng),忽視了效果的驗證。
驗證不等于考試,可以通過座談、總結、交流的方式來進行,不能讓員工把學習當成一種任務,而應該是興趣或者自身素養(yǎng)、技能的提升。無論是ELN學習,還是以后的任何培訓工作,都不能忽視培訓效果的驗證,反饋員工培訓情況及滿意度,“吃了藥”以后,還要“看療效”,這既是對員工的負責任,也是對培訓工作的不斷完善。
六、要善于挖掘“亮點”,多思考、多學習交流。
目前,我對“亮點”還沒有很深刻的理解,能想到的主要就是活動要有創(chuàng)新性。在這次視頻會議中,主要發(fā)現(xiàn):
部門標準化手冊的DV形式。雖然我沒有親眼看到,但是這個想法本身就很吸引人,且把枯燥的理論操作和文字說明變得生動,便于新員工理解和吸收,很值得借鑒和推廣。
“每月一星”評選。雖然他們沒講具體的開展和操作,但是我覺得這個思想是值得學習和借鑒的,是對員工的一種激勵,有利于提升員工的榮譽感,調動積極性,提高參與度。
技能比武。原來不僅各車間能夠組織技能比武,還能生產部、儲運部、品管部聯(lián)合比武,而且,內訓師也能開展技能比武。使我對技能比武有了更廣義的理解,這一方法也很值得學習和采納。
學,而后知不足。通過聽他們的匯報和活動,更能發(fā)現(xiàn)問題,并認識到自己的不足之處。所以,要自己多思考,有創(chuàng)新意識,把工作做在前面,多向其他同事學習請教,借鑒他們好的想法和做法。
總之,在培訓工作上,雖然我沒有專業(yè)的基礎支撐,但是,我會端正自己的態(tài)度,認真對待工作,多學習、多鉆研,踏實做好每一項工作,爭取每一天都比前一天進步一點點。
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