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【營銷管理培訓】如何進行新產品的開發?
時間:2014-07-04
任何產品都有生命周期,客戶的需求在發生變化,市場的競爭環境也在發生變化,因此,企業的新產品開發戰略不僅直接決定著企業的戰略執行,企業的新產品戰略也關系到企業的生死存亡。因此,要想制定規范化的新產品開發體系,保證公司戰略可持續發展,不是件容易的事情。那么如何進行新產品的開發呢?本文營銷管理培訓將要告訴您。
一、新產品開發要以市場需求為導向
這句話雖然可能是一句廢話,但是,在我們很多企業的新產品研發團隊內,特別是研發人員的思維中,這個觀點還是缺乏的。很多企業還是以技術導向性為主,我有什么樣的技術,我就推出什么樣的產品。而以市場為導向就是需要我們對客戶群體進行定位,對客戶群體的需求進行分析,客戶需要什么樣的產品,我們就推出什么樣的產品,這樣,產品的成功率會更高。
這句話雖然可能是一句廢話,但是,在我們很多企業的新產品研發團隊內,特別是研發人員的思維中,這個觀點還是缺乏的。很多企業還是以技術導向性為主,我有什么樣的技術,我就推出什么樣的產品。而以市場為導向就是需要我們對客戶群體進行定位,對客戶群體的需求進行分析,客戶需要什么樣的產品,我們就推出什么樣的產品,這樣,產品的成功率會更高。
二、新產品開發要采用跨部門的項目經理制
在新產品開發運作模式上,我們建議采用項目經理制下的項目團隊運作機制。由一個項目團隊來對新產品的成功負責,這個團隊的成員來自各個部門,有市場、有研發、有采購、有質量、有生產,所以建立跨部門的運作團隊,才能確保新產品開發順利進行。新產品開發項目經理負責整個項目的計劃、資源分配、進度監控、預算等等,并協調相關的資源對新產品開發過程中的評審點進行評審,確保項目質量。
在新產品開發運作模式上,我們建議采用項目經理制下的項目團隊運作機制。由一個項目團隊來對新產品的成功負責,這個團隊的成員來自各個部門,有市場、有研發、有采購、有質量、有生產,所以建立跨部門的運作團隊,才能確保新產品開發順利進行。新產品開發項目經理負責整個項目的計劃、資源分配、進度監控、預算等等,并協調相關的資源對新產品開發過程中的評審點進行評審,確保項目質量。
三、新產品開發采用“端到端”的全流程
新產品的開發流程,很多企業有不同的做法,我們強調的是“端到端”,所謂“端到端”就是指從客戶需求開始,到最終交付給客戶的全流程。很多企業在新產品開發流程中,每個部門負責一小塊,沒有人對整個項目的成功負責,出現問題相互推卸責任,在項目執行過程中,由于各個部門對項目目標的理解不一致,導致項目執行困難。因此,我們采用的跨部門的運作團隊,和“端到端”的全流程運作,是確保新產品開發項目能力順利完成的有力保證。
新產品的開發流程,很多企業有不同的做法,我們強調的是“端到端”,所謂“端到端”就是指從客戶需求開始,到最終交付給客戶的全流程。很多企業在新產品開發流程中,每個部門負責一小塊,沒有人對整個項目的成功負責,出現問題相互推卸責任,在項目執行過程中,由于各個部門對項目目標的理解不一致,導致項目執行困難。因此,我們采用的跨部門的運作團隊,和“端到端”的全流程運作,是確保新產品開發項目能力順利完成的有力保證。
四、新產品開發要有績效考核與激勵
由于每個人都會有惰性,每個人都需要激勵,因此,合理的考核與激勵體系可以幫助員工提高工作積極性,提高員工的效率。績效考核也是一種價值觀和工作目標的引導,作為一般的員工來講,公司考核什么,他們就重點關注什么。合理的考核與激勵體系可以更加有效地引導員工的價值取向。績效考核的重點是結果為導向,過程考核與結果相結合的方式進行,因為,好的過程是好的結果的重要保障。
由于每個人都會有惰性,每個人都需要激勵,因此,合理的考核與激勵體系可以幫助員工提高工作積極性,提高員工的效率。績效考核也是一種價值觀和工作目標的引導,作為一般的員工來講,公司考核什么,他們就重點關注什么。合理的考核與激勵體系可以更加有效地引導員工的價值取向。績效考核的重點是結果為導向,過程考核與結果相結合的方式進行,因為,好的過程是好的結果的重要保障。
五、新產品開發是全公司的事情,不是某個部門的事情
很多公司的新產品開發要不是市場部門負責,要不就是研發部門負責,最后的結果是,當新產品開發進度延遲,新產品不能滿足市場需要的時候,大家開始相互推卸責任:研發部門埋怨市場部門無能,這么好的產品都賣不出去?市場部門開始埋怨研發部門,這是啥玩意兒?客戶根本不認同。在新產品開發過程中,需要各個部門的有機配合,市場、研發、銷售、采購、生產等等部門都要參與。因為在新產品開發過程中,前前后后都需要這些部門的配合,如果沒有這些部門的配合,新產品開發成功是很困難的。
很多公司的新產品開發要不是市場部門負責,要不就是研發部門負責,最后的結果是,當新產品開發進度延遲,新產品不能滿足市場需要的時候,大家開始相互推卸責任:研發部門埋怨市場部門無能,這么好的產品都賣不出去?市場部門開始埋怨研發部門,這是啥玩意兒?客戶根本不認同。在新產品開發過程中,需要各個部門的有機配合,市場、研發、銷售、采購、生產等等部門都要參與。因為在新產品開發過程中,前前后后都需要這些部門的配合,如果沒有這些部門的配合,新產品開發成功是很困難的。