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《馬云內(nèi)部講話》經(jīng)典語錄
時(shí)間：2015-06-12
但凡涉及名人傳記的，大都與勵(lì)志向上有關(guān)，各種成功學(xué)的心靈雞湯流竄于市場上。但是馬云的經(jīng)歷卻讓任何人看過都會(huì)不由自主的熱血沸騰，從一個(gè)初出茅廬的屌絲創(chuàng)業(yè)家，到身價(jià)上百億的富豪，《馬云內(nèi)部講話》為你講述了一個(gè)不一樣的真實(shí)馬云。
這本由馬云擬定書名、阿里巴巴集團(tuán)獨(dú)家授權(quán)的《馬云內(nèi)部講話：相信明天》，講述了馬云不為人知的故事。就像他說的“我們不勤奮，也不聰明，卻成了富翁”一樣，只有不忘初心，了解自己，做事專注的人，才能走的更長、更遠(yuǎn)。
大象不一定能踩死螞蟻
創(chuàng)業(yè)者必須有獨(dú)特的眼光，要用自己的腦袋去思考。什么叫有遠(yuǎn)見？有遠(yuǎn)見就是你能看到一些別人沒看到的東西，并且能夠?qū)嵤┏鰜怼Ｈ绻憧匆姷亩际莿e人看見的東西，那你是不可能成功的。所以，任何時(shí)候都要自己去思考，要經(jīng)常反思自己。
1995年，我開始接觸互聯(lián)網(wǎng)。在西雅圖的一棟樓里，我這輩子第一次碰電腦，那時(shí)候只有有錢的公司才有電腦，兩萬塊錢一臺(tái)。在一個(gè)很小的房間里，擺了七八臺(tái)電腦，幾個(gè)老外跟我說，這是互聯(lián)網(wǎng)，你可以在上面搜任何東西。我說我不敢碰電腦，他們說你按一下鍵盤又沒有關(guān)系，我就在搜索欄里打了一個(gè)詞——啤酒。那時(shí)候的網(wǎng)速特別慢，半天才顯示出信息。我又搜“中國”，但搜不到任何信息。我跟他們說，能不能做一個(gè)中國的網(wǎng)頁放上去試試看。
那時(shí)候，我在杭州剛剛組建了一家公司，叫作海博翻譯社。他們就做了一個(gè)關(guān)于海博的網(wǎng)頁，掛到網(wǎng)上去。我們是早上掛上去的，下午就有郵件來了。那時(shí)候我就覺得這個(gè)東西有點(diǎn)意思，如果我創(chuàng)業(yè)，說不定可以試試看。
回到中國以后，我請(qǐng)了24個(gè)朋友來開會(huì)，說我要做互聯(lián)網(wǎng)。我給他們講了兩個(gè)小時(shí)，最后23個(gè)人都反對(duì)，只有一個(gè)人說你想干就干吧，干不好就趕快逃回來。我覺得中國的年輕人有一個(gè)通病，就是晚上想了千條路，第二天早上起來還是走原路。
那時(shí)候中國還沒有互聯(lián)網(wǎng)，我到工商局登記注冊(cè)，人家說不能注冊(cè)，因?yàn)樽值渖蠜]有互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)詞。注冊(cè)資金要五萬塊錢，我們就湊了五萬塊錢，兩萬塊錢租了房子，基本上就沒剩什么了。那時(shí)候做互聯(lián)網(wǎng)真是太難了，人家覺得我們是騙子。
今天很多企業(yè)界的朋友，我當(dāng)年都去找過，說你就給我十萬塊錢，我的公司就可以做起來，但他們都拒絕了我。今天我碰到他們，他們都說那時(shí)候怎么那么傻，怎么沒投你呢？其實(shí)，可能是因?yàn)槟菚r(shí)候我也沒說清楚。互聯(lián)網(wǎng)將改變?nèi)祟惿畹姆椒矫婷妫@句話其實(shí)是我編出來的，我當(dāng)時(shí)說是比爾.蓋茨說的，因?yàn)槲艺f的話沒人信。我已經(jīng)向他道過好幾次歉了。我講的確實(shí)是真話，不是假話，只是沒想到這種改變會(huì)來得那么快。
1995年，中國電信連入互聯(lián)網(wǎng)，我是中國電信的第八個(gè)用戶。為了證明我不是騙子，我把電視臺(tái)的很多記者朋友請(qǐng)到我家里，讓他們來觀摩一下什么叫互聯(lián)網(wǎng)。我用一臺(tái)486電腦撥號(hào)上網(wǎng)，等了三個(gè)半小時(shí)，終于出現(xiàn)了第一個(gè)界面，我激動(dòng)萬分。
大象不一定能踩死螞蟻，只要螞蟻躲得好。雖然對(duì)手很強(qiáng)大，但他未必能贏你。那時(shí)候我們跟國企競爭，做得很不容易，但我們很頑強(qiáng)，沒有被他們弄死。當(dāng)然，我們也弄不死他們。最后雙方坐下來談判，他們把我們收編了。
創(chuàng)業(yè)者永遠(yuǎn)不要被資本控制，我永遠(yuǎn)不會(huì)投資一個(gè)沒有理想的團(tuán)隊(duì)。要尊重投資者，傾聽投資者，但最后的決定一定要自己做。我在為阿里巴巴融資的時(shí)候，人家問我問題，我也會(huì)問人家問題，假如你愿意在我最困難的時(shí)候跟我一起熬，那我們可以談?wù)劇！ ?/span>
投資者也是這樣，你必須明白自己愿意堅(jiān)守怎樣的承諾，一定要反思自己。九年來，我永遠(yuǎn)會(huì)去傾聽投資者。在股東會(huì)上，大家講什么，我都會(huì)聽，但最終的決定由我來做。一定要懂得尊重別人、傾聽別人，只有做到客觀公正，你才會(huì)越做越好。而且，一定要說到做到。當(dāng)然，上市以后，情況就不一樣了，你可能會(huì)有幾萬個(gè)股東，不可能有那么多時(shí)間和他們交流。
后來，我去了外經(jīng)貿(mào)部，在那兒干了13個(gè)月。我們做得非常成功，可能創(chuàng)造了無數(shù)個(gè)中國第一，但我和領(lǐng)導(dǎo)的觀念發(fā)生了分歧。我認(rèn)為應(yīng)該幫助中小企業(yè)和民營企業(yè)，領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為應(yīng)該做大型國企；我認(rèn)為應(yīng)該幫企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，想辦法幫人家賺錢，領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為應(yīng)該控制企業(yè)。我覺得領(lǐng)導(dǎo)的觀點(diǎn)不一定是對(duì)的。一家企業(yè)，如果總想靠政府的政策來支持，肯定是走不遠(yuǎn)的。創(chuàng)業(yè)者一定要記住，能保護(hù)你的一定是你的客戶，能讓你的企業(yè)持久發(fā)展的一定是你的員工。客戶第一，員工第二，股東第三。所以，我決定離開。
那時(shí)候，我是雅虎中國的第一任總裁候選人，但我覺得雅虎的模式未必適合中國。我相信中小企業(yè)，我相信電子商務(wù)，這是我的夢(mèng)想，我不想放棄這個(gè)夢(mèng)想。
我跟和我一起去北京的六個(gè)年輕人說，我要回杭州創(chuàng)業(yè)，我可以推薦你們?nèi)パ呕ⅲ粋€(gè)月至少一兩萬塊錢，或者去其他公司也行，如果你們?cè)敢飧一丶遥乙粋€(gè)月付你們500塊錢，我們一起干十個(gè)月，成功與否我不知道，如果失敗，大家自己去找工作。這幫人只考慮了三分鐘，就跟我說，我們回家去做。1999年2月21日，阿里巴巴在我家里誕生了。
阿里巴巴走到現(xiàn)在，從18個(gè)人發(fā)展到11,000個(gè)人，我們一直堅(jiān)信一點(diǎn)：電子商務(wù)能幫助中國的中小企業(yè)成長。只有幫助你的客戶成長了，幫助你的員工富起來了，你才能富起來。只有考慮到股東的利益，傾聽他們，幫助他們，你的企業(yè)才能成功發(fā)展。全中國甚至全世界絕大部分的就業(yè)機(jī)會(huì)都是中小企業(yè)創(chuàng)造的，中小企業(yè)將影響未來的世界。 
使命感可以走一百零二年的
使命感可以走一百零二年的
今天阿里巴巴有十年目標(biāo)和二十年、三十年的目標(biāo)。這個(gè)公司要走一百零二年，今年才走了九年，后面會(huì)變成什么樣子？I don’t know（我不知道）。人家說馬云能預(yù)測未來嗎？我不知道，說知道是謊言。二十年前電視機(jī)廠的人，大家都羨慕得不得了，現(xiàn)在電視機(jī)廠的人都要下崗了。
電子商務(wù)是生活的一個(gè)重要組成部分。二十年以后、三十年以后、四十年以后是否進(jìn)入生物科技、航空、外空探索，我不知道。但是什么東西可以走一百零二年？價(jià)值觀、文化、使命感可以走一百零二年，你們?cè)敢庖埠谩⒉辉敢庖埠茫寂艿竭@兒學(xué)習(xí)，把這些都貫徹進(jìn)去。
把我腦子里面的東西印到你們身上，然后生根發(fā)芽，DNA是可以傳播的。我在這里想，business（商業(yè)）怎樣才能保持告訴健康發(fā)展；還有阿里巴巴大學(xué)，一所大學(xué)是需要有傳遞的。我們要投資阿里學(xué)院，正式建立阿里商學(xué)院；像洛克菲勒集團(tuán)投資都是留給子孫后代的。
給大家講一個(gè)笑話，牛根生說我們蒙古人真?zhèn)ゴ螅瑩尩竭@么大的土地，沒有把財(cái)產(chǎn)藏起來，土地也不是他要的。成吉思汗最有戰(zhàn)略眼光，你要是搶一堆寶藏，人家又來和你搶了。成吉思汗在每個(gè)地方往孩子屁股上印蒙古斑。這是DNA，這是戰(zhàn)略思想，全亞洲四分之一的人屁股上是有蒙古斑的，這就是他的死孫后代。
這是個(gè)笑話，但這個(gè)笑話里的成吉思汗想到了原始的DNA，我跟Savio（關(guān)明生）談過這個(gè)事情，幾十年以后中國企業(yè)進(jìn)入世界五百強(qiáng)以后，如果有兩百多個(gè)強(qiáng)的CEO是從阿里巴巴出去的，那就好了。要的就是價(jià)值觀體系，而且詳細(xì)了解這套價(jià)值觀體系。
我們所謂的百分之五十價(jià)值觀考核，在中國是獨(dú)特的。我們要堅(jiān)持走下去，如果有一天我們成功了，我們的這套東西，就會(huì)被很多企業(yè)學(xué)習(xí)，這個(gè)DNA傳到別的機(jī)體里面，我們的靈魂才能延續(xù)下去，這可能要我們看得更要遠(yuǎn)一點(diǎn)。
想到這一些，想到我們今天所有的組織結(jié)構(gòu)，為什么阿里巴巴要設(shè)立這么七家公司？為什么今天首先要抓住干部？我們的組織部門要怎么做？我們的財(cái)務(wù)部門怎么做？現(xiàn)在成立了一個(gè)財(cái)務(wù)的體系，又在做投資體系。
這一套體系的設(shè)置，包括這七家公司，都是緊緊圍繞我們的使命感、價(jià)值觀的，我想告訴大家，這是我們自己的vision（夢(mèng)想）、value（價(jià)值觀），阿里巴巴的任何政策impossible（不可能）違背價(jià)值觀、使命感。如果發(fā)現(xiàn)政策違背價(jià)值觀的、違背使命感的，我們一定拿掉。
如果問阿里巴巴思想從哪來？就是從價(jià)值觀、使命感和文化里面誕生出來。
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