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在商業(yè)世界中,我們時常聽到這樣的話:“一個好的領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)該讓下屬感到舒適。”然而,我卻持有相反的觀點:優(yōu)秀的管理者,恰恰是讓下屬不舒服的。
初聽之下,這似乎與人們追求和諧、舒適的工作環(huán)境相悖,但細細品味,卻不難發(fā)現(xiàn),這并非是要制造緊張氛圍或惡意刁難,而是基于對人性的深刻理解和對成長的堅定追求,這其中蘊含的深刻智慧。
這一觀點實際上揭示了管理的本質(zhì)——推動團隊成員不斷突破自我,實現(xiàn)個人和組織的共同成長。
一、人性的弱點:喜歡舒適區(qū)
人性中存在著一種根深蒂固的惰性,它讓我們習(xí)慣于待在熟悉的環(huán)境和領(lǐng)域中,害怕改變和挑戰(zhàn)。這種惰性就像是一個無形的“舒適圈”,將我們牢牢地束縛在其中。在這個舒適圈內(nèi),我們感覺安全、自在,但同時也失去了成長和進步的機會。
在團隊中,這種舒適圈的現(xiàn)象尤為明顯。許多員工習(xí)慣于按照既定的流程和模式工作,不愿意嘗試新的方法或接受新的挑戰(zhàn)。他們害怕失敗,害怕被批評,害怕失去現(xiàn)有的地位和利益。因此,他們寧愿選擇在舒適圈內(nèi)原地踏步,也不愿意邁出一步去探索未知的領(lǐng)域。
人類擁有三重大腦:本能腦、情緒腦和理智腦,而追求快樂逃離痛苦,呆要舒適區(qū)是人類本能腦的反應(yīng),情緒腦,特別是理智腦是需要借助外力或內(nèi)力的作用,才能表現(xiàn)出來。
而管理,便是通過適當(dāng)手段抑制團隊的本能腦,激活情緒腦和理智腦。
二、管理的使命:幫助下屬突破舒適區(qū)
優(yōu)秀的管理者深知人性的弱點和舒適圈的危害。他們明白,要讓團隊持續(xù)進步和發(fā)展,就必須打破這個舒適圈,推動員工不斷挑戰(zhàn)自我、超越自我。
這并不意味著要制造惡劣的工作環(huán)境或無理的工作壓力,而是要通過合理的挑戰(zhàn)和適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo),幫助下屬突破自我,實現(xiàn)自我超越。
以下措施在短期內(nèi)可能會讓員工感到不適甚至痛苦,但從長遠來看,它們卻是推動團隊進步和個人成長的關(guān)鍵因素。
1)給重擔(dān)與壓力:
“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎么見彩虹?”。只有經(jīng)歷過挑戰(zhàn)和困難,我們才能獲得真正的成長和進步。作為管理者,我們應(yīng)該勇于讓下屬面對挑戰(zhàn),讓他們在風(fēng)雨中歷練成長。
優(yōu)秀的管理者會為下屬設(shè)定明確且具有挑戰(zhàn)性的目標。這些目標既符合公司的整體戰(zhàn)略,又能激發(fā)下屬的個人潛能。
很多時候,員工在接受任務(wù)的時候,會和領(lǐng)導(dǎo)“討價還價”談條件。
“領(lǐng)導(dǎo),這項工作時間上能否寬限幾天?”
“領(lǐng)導(dǎo),事情這么多,我們?nèi)耸植粔颍?rdquo;
“領(lǐng)導(dǎo),完成1000萬的指標太高了,能不能低一些?”
……
有些領(lǐng)導(dǎo),會選擇妥協(xié);有些領(lǐng)導(dǎo),則會回答“No!”
選擇妥協(xié),貌似皆大歡喜,但是至少員工在通往優(yōu)秀的路上,又走了彎路。
而選擇“No!”的領(lǐng)導(dǎo),一定會讓人不舒服,但是人可能會被“逼”上卓越的“快車道”。
2)給逆耳忠言:
當(dāng)員工取得了成績,往往容易沾沾自喜。在這個時候,作為領(lǐng)導(dǎo),是應(yīng)該把你繼續(xù)捧上天?
還是應(yīng)該給你潑冷水?適當(dāng)潑冷水的領(lǐng)導(dǎo),似乎讓員工感覺工作不被認可,但是往往會讓員工更清醒,未來工作更努力。
“良藥苦口利于病,忠言逆耳利于行。”作為管理者,在提供反饋和批評時要坦誠直率,即使這些話可能讓下屬感到不舒服。因為只有這樣,才能幫助下屬正視自己的問題,找到改進的方向。
及時反饋和建設(shè)性批評是幫助下屬突破舒適圈的重要手段。通過及時反饋,下屬可以及時了解自己的工作表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)不足并加以改進。建設(shè)性批評則能幫助下屬正視自己的弱點,找到提升的方向。
3)給責(zé)任與風(fēng)險:
“人生就像馬拉松,重要的不是起點,而是終點。”在追求成長的道路上,員工不應(yīng)該過于關(guān)注起點的舒適與否,而應(yīng)該關(guān)注終點的目標和成就。
而創(chuàng)新是突破舒適圈的重要途徑。優(yōu)秀的管理者會鼓勵下屬勇于創(chuàng)新,敢于承擔(dān)風(fēng)險。給下屬分配任務(wù)時,不要過于“溫柔”,適當(dāng)?shù)亟o予壓力和挑戰(zhàn),并對此承擔(dān)責(zé)任。
4)給學(xué)習(xí)與成長:
真正能夠幫助下屬成長的領(lǐng)導(dǎo),不會讓員工一直待在舒適區(qū)。聰明的領(lǐng)導(dǎo),善于利用競爭、淘汰機制,員工心中的“不安全感”,會“逼”他變得更優(yōu)秀。
自我反思和學(xué)習(xí)能力是突破舒適圈的關(guān)鍵。優(yōu)秀的管理者會引導(dǎo)下屬進行自我反思,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),不斷提升自己的能力和認知。
寫在最后:
綜上所述,“越優(yōu)秀的管理者,越會讓下屬不舒服”這一觀點雖然聽起來有些刺耳,但它卻道出了管理的真諦——通過打破舒適圈、推動員工挑戰(zhàn)自我來實現(xiàn)個人和組織的共同成長。
正如一句名言所說:“痛苦是成長的催化劑。”只有經(jīng)歷過挑戰(zhàn)和磨礪,我們才能變得更加堅強和成熟。
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