蔣小華老師簡介
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培訓匠人、經(jīng)管作家。 新工匠精神的提出者與倡導者，10年工匠文化研究歷程和10年職業(yè)培訓生涯，浙江大學主講教授，浙江工業(yè)大學特聘教授；清華大學、北京大學、上海交通大學、上海財經(jīng)大學等特聘專家。 足跡遍布全國100多個城市，受訓企業(yè)達2600多家，受訓人員超29萬人次，平均每年約200場培訓，..
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蔣小華主講課程
8090后員工管理新思維
時間：2011-12-15 作者：蔣小華
| 某高校，宿舍管理員阿姨帶著宿舍衛(wèi)生管理委員會查宿舍衛(wèi)生，敲一個房間門，說檢查衛(wèi)生，里邊有個男生說出去，不允許你檢查，阿姨說，對不起，根據(jù)學校有關規(guī)定來查你的衛(wèi)生，里邊同學說我有權不讓你進來，因為我們六個人交了宿舍管理費，我們現(xiàn)在是業(yè)主，你進來是侵犯我個人隱私權，我有權拒絕你檢查，我們六個人有權利決定住這樣一個骯臟的宿舍過豬一樣的生活，這是我的權利，只要我不把垃圾扔走廊里不違反公共道德你沒權利管我，當時宿舍阿姨嚇壞了，說這個小孩子怎么這樣想。 的確，許多企業(yè)管理者對如今的8090后員工甚是頭痛，過去的管理方法不管用了，溝通起來也非常困難。然而，國外文獻，企業(yè)忠誠度降低了，進行標簽對比，發(fā)現(xiàn)其實差異不是非常明顯，80后和70后相比，在大中華區(qū)忠誠度只下降5%，在美國、歐洲80后的忠誠度反而上升了5%，很多變化是時代特征造成的。一種文化可能只適合某一類特定的人群，我們要能夠理解80后、90后的跳槽，選擇離開我們，選擇到另外一家公司，薪酬問題可能是一個方面，我們要更多的關注到內心的感受，為什么愿意去那邊，那邊到底給了他什么？ 80后、90后有很強的創(chuàng)造力和創(chuàng)新能力，意味著要破除一些舊的東西，或者開發(fā)一些新的領域和新的“疆土”，而就80后、90后面臨的職場環(huán)境而言，他們是規(guī)則的遵循者，而不是制定者，80后、90后需要能夠讓他自由發(fā)揮空間的環(huán)境，給他一些破除規(guī)則的機會，讓他有更強動力做他愿意做的事情，不停的重復，因為來自于工作施加的，而不是內在的原動力，很多80后、90后可以為自己喜歡的事情廢寢忘食，不停的做很多努力和嘗試。對于公司管理者來說，我們擔心和害怕的是因為在公司里面沒有規(guī)矩不成方圓，但是規(guī)矩對于80后、90后來說是可以討論的事情，而不僅僅是只能遵循的事情。在企業(yè)方面，任何一家優(yōu)秀的企業(yè)如果確實要想發(fā)展的話就是要在規(guī)則制定方面讓員工參與，大家一起共同制定更好的規(guī)則，這樣才是更好的企業(yè)發(fā)展之道。 在萬科集團，80后就占了48.7%，隨著越來越多的80后進入職場，這一數(shù)據(jù)也將逐年上升。 面對80后，萬科選擇了有意識、有準備地去適應他們、引導他們，萬科的成功之處，在于“80后需要什么，萬科就給他們什么”。 在8090后員工管理的問題上，蔣小華老師提出42字方針： 重領導少管理——不是你有權力，而是你有魅力； 多聆聽少洗腦——你不一定是對的，我有我思維； 講結果少說教——你要的是結果，操作是我的事； 常激勵少批評——批評令我反感，激勵讓我上心； 用問句少作答——請用我的大腦，拒絕只用手腳； 善用人少打磨——把我放到最合適的位置最重要； 推創(chuàng)新少照做——挑戰(zhàn)權威、質疑傳承、彰顯個性。 8090后成長在非常優(yōu)越的環(huán)境下，同時受互聯(lián)網(wǎng)的影響，接受了比過去人更多信息和思想，有自己的思維與主見，加上經(jīng)濟的高速發(fā)展，企業(yè)用人相對不足，寬裕的就業(yè)環(huán)境又給了8090后管理上客觀的難點。盡管如此，管理者善于與時俱進、改變自己，調整管理思路，8090后管理并不難。 80、90后的管理，難就難在管理者的腦子固化、沒搞懂年輕人的內心——隔靴搔癢甚至背道而馳的管理方式，能管好？任何年代人的管理其實都有各自的特點，難管只是一個借口，沒有“與時俱進”而已！例如：彈性、包容、民主、參與、平等、快樂、自由等。 |
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