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團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

課程編號:621

課程價格:¥25000/天

課程時長:2 天

課程人氣:41300

行業(yè)類別:不限行業(yè)     

專業(yè)類別:執(zhí)行力  

授課講師:蔣小華

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
企業(yè)中層管理人員及追求卓越執(zhí)行的人。


【培訓(xùn)收益】
為什么團(tuán)隊(duì)都在忙碌,業(yè)績差強(qiáng)人意?——理解執(zhí)行不當(dāng)! 為什么高層三令五申,制度形于虛設(shè)?——制度執(zhí)行不力! 為什么高層有心無力,員工有力無心?——角色執(zhí)行錯位! 為什么有做上傳下達(dá),結(jié)果仍打折扣?——溝通執(zhí)行無效! 為什么中層身先士卒,員工無動于衷?——領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行無方! 沒有執(zhí)行力就沒有競爭力,然而,企業(yè)執(zhí)行力的核心在中層干部的身上——中層強(qiáng)則企業(yè)強(qiáng)。沒有一支強(qiáng)大的中層執(zhí)行力團(tuán)隊(duì),企業(yè)戰(zhàn)略、部門目標(biāo)都只是空談。所以,企業(yè)中層執(zhí)行力培訓(xùn)是當(dāng)前企業(yè)的一門必修課程。 蔣小華老師透過10年執(zhí)行力研究與培訓(xùn)實(shí)踐,從全新的視角開發(fā)一套企業(yè)中層執(zhí)行力培訓(xùn)課程,針對中層管理者,從自身的職業(yè)素養(yǎng)、執(zhí)行方法、管理技能等全方位地打造中層執(zhí)行力,從而提升整個團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力!用通俗的例子解釋執(zhí)行的理念與行為;用互動的方式引導(dǎo)正確的執(zhí)行方法與執(zhí)行技能。


第一章   解讀執(zhí)行力問題
1. 執(zhí)行力的研究背景;
2. 如何正確理解執(zhí)行力;
3. 執(zhí)行力為什么很重要。

第二章   執(zhí)行力缺失的原因
一、組織執(zhí)行力缺失的原因
1. 上層戰(zhàn)略,下層執(zhí)行——角色不當(dāng);
2. 用人不疑,疑人不用——用人不當(dāng);
3. 制度缺失、流程模糊——標(biāo)準(zhǔn)不當(dāng)
4. 學(xué)謀略多,學(xué)規(guī)則少——育人不當(dāng);
5. 變來變?nèi)ィ钕Ω?mdash;—計劃不當(dāng);
6. 熟人環(huán)境,制度變形——制度不當(dāng);
7. 己身不正、缺乏表率——律己不當(dāng);
8. 缺乏監(jiān)督、文化乏力——管控不當(dāng)。

二、個人執(zhí)行力缺失的原因
1. 標(biāo)準(zhǔn)低下——缺乏激情;
2. 意志不堅(jiān)——缺乏毅力;
3. 拖延磨唧——缺乏行動;
4. 優(yōu)柔寡斷——缺乏果敢。

第三章  執(zhí)行力三個核心要素
一、結(jié)果導(dǎo)向:不折不扣地實(shí)現(xiàn)結(jié)果
1) 思考:①員工和組織是什么關(guān)系?
②執(zhí)行是“我做了嗎”?
2) 案例:九段秘書測試:請問你是幾段?結(jié)果值多少錢?
3) 操作:4步曲:①澄清關(guān)系,②工作底線,③量化標(biāo)準(zhǔn),④定性結(jié)果。

二、責(zé)任邏輯:鎖定責(zé)任與責(zé)任勝于能力
1) 陷阱:①下屬的請示,②人多力量大;
2) 思考:①責(zé)任是否鎖定?
②責(zé)任會不會跳來跳去?
3) 理念:①擁抱責(zé)任,②鎖定責(zé)任;
4) 工具:①猴子管理法,②僵化制,③首問制,④復(fù)命制。

三、客戶意識:同事是我的客戶

1) 思考:①為什么要客戶服務(wù)意識?
②誰是內(nèi)部客戶?
2) 理念:①服務(wù)精神,②接力棒原理,
3) 操作:①讓內(nèi)部客戶訂貨;
②從內(nèi)部客戶處發(fā)現(xiàn)商機(jī);
4) 工具:3給法則:給時間、給空間、給態(tài)度。

第四章   執(zhí)行的理念與原則
 8大執(zhí)行法則
1) 服從法則:以服從為天職——規(guī)則至上;
2) 目標(biāo)法則:盯準(zhǔn)一只野兔——鎖定重點(diǎn);
3) 冠軍法則:做自己擅長的——能量聚焦;
4) 速度法則:先開槍再瞄準(zhǔn)——先做再說;
5) 團(tuán)隊(duì)法則:利他就是利已——舍就是得;
6) 裸奔法則:無退路=出路——破釜沉舟;
7) 時間法則:做重要不緊急——防患未然;
8) 時機(jī)法則:生命若不是現(xiàn)在,那是何時。
 執(zhí)行24字方針
 執(zhí)行前:決心第一、成敗第二;
 執(zhí)行中:速度第一、完美第二;
 執(zhí)行后:結(jié)果第一、理由第二。

第五章   執(zhí)行力三大基石


基石一:領(lǐng)導(dǎo)者的七項(xiàng)基本行為

1) 全面深入了解企業(yè)和員工
2) 實(shí)事求是
3) 設(shè)定明確的目標(biāo)并排出優(yōu)先順序
4) 持續(xù)跟進(jìn),直至達(dá)成目標(biāo)
5) 賞罰分明,重獎業(yè)績優(yōu)秀人員
6) 通過教練輔導(dǎo)提高下屬能力
7) 了解自己、展現(xiàn)出勇敢、決斷、務(wù)實(shí)的性格
 
基石二:執(zhí)行文化的4個要素
1) 思考:為什么一流的企業(yè)做文化?
2) 執(zhí)行文化4個基本要素
a) 結(jié)果導(dǎo)向:組織只為結(jié)果買單
b) 明確導(dǎo)向:明確就是力量
c) 狼性邏輯:痛苦可以讓人強(qiáng)大
3) 第五級經(jīng)理人的推動
4) 案例:海爾砸冰箱砸出什么?李云龍的亮劍精神
 
基石三:制度執(zhí)行力三化

1) 思考:為什么小偷屢禁不止?為什么員工培訓(xùn)沒有用?
2) 理念:做企業(yè)就是做制度、好的制度制造好人;
3) 操作:三化——流程化、查核化、獎懲化;
① 流程邏輯:越有操作性,執(zhí)行越到位(流程化);
② 檢查機(jī)制:檢查越到位,事情越到位(查核化);
③ 獎懲標(biāo)準(zhǔn):獎-心花怒放、罰-膽戰(zhàn)心驚(獎懲化)。
4) 工具:①修路原則:出現(xiàn)問題不要只歸罪于人,立即“修路”;
② 熱爐法則:預(yù)警性、即時性、公平性、分明性、必然性。

第六章   執(zhí)行三個核心流程
一、人員流程:用對的人
1) 標(biāo)準(zhǔn):認(rèn)真、快、堅(jiān)守承諾;
2) 理念:①選對第一、培育第二——選對池塘釣大魚;
②用人所長、容人所短——不要將鐵棒磨成繡花針;
③適才適崗、寬松流動——沒有真正蠢才,只有放錯位置。
3) 操作:①員工導(dǎo)師制;②替死鬼制;③崗位流動制;④培訓(xùn)快餐制;

二、戰(zhàn)略流程:做對的事
1) 思考:靠什么來凝聚人心?靠什么來指導(dǎo)業(yè)務(wù)?靠什么獲競爭優(yōu)勢?
2) 操作:①目標(biāo)、②價值觀、③核心技能;
3) 工具:①頭腦風(fēng)暴;
②平衡計分卡;
③風(fēng)險評估體系。

三、運(yùn)營流程:把事做對
1) 思考:為什么三個和尚抬水吃?
2) 戰(zhàn)略執(zhí)行的5大基本步驟
步驟1:制定目標(biāo)
步驟2:鎖定責(zé)任
步驟3:商定計劃
步驟4:跟蹤檢查
步驟5:業(yè)績考核
3) 核心思維:假定不易執(zhí)行怎么辦?
4) 工具:PDCA循環(huán)

第七章   提升執(zhí)行力的方法

一、提升個人執(zhí)行力方法
1. 三不要:①不要拖延,②不要遲疑,③不要放棄。

二、提升組織執(zhí)行力的方法
1. 三講:①講清結(jié)果;②講清因果;③講清后果;
2. 三給:①給選擇題(上級);
② 給提前量(平級);
③ 給機(jī)會、成長(下級);
3. 三問:①你說怎么辦?②為什么?③差距在哪里?
4. 五做:①做機(jī)制;②做檢查;③做獎罰;④做表率;⑤做文化。
5. 5個步驟:①目標(biāo)分解;②責(zé)任鎖定;③行動計劃;④跟蹤檢查;⑤業(yè)績考核;
6. 說對話、做對事(執(zhí)行不力,常溝通惹的禍)。
 

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