張長江老師簡介
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工業(yè)品實戰(zhàn)營銷專家 工信部工業(yè)品品牌推進小組專家成員 清華-威爾士(The University of Wales)MBA 上海交大、浙大、清華EMBA班客座教授、特聘講師 IPTS國際職業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會高級培訓(xùn)師 中國企業(yè)教育百強、營銷十強講師 原首鋼國際(香港)控股銷售經(jīng)理 原聯(lián)縱..
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文:贏道君獨家原創(chuàng) 俗話說:謊言重復(fù)一千遍,就變成了真理。要是一位成功企業(yè)家或者”導(dǎo)師”說出來的謊言,說一、兩遍就有可能被認(rèn)為是真理。在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中都有哪些謊言蒙蔽了我們的視線,令我們至今仍奉為圭臬?贏道君想問那些說了謊的導(dǎo)師們一句:為了自己利益而說謊的人,你們有意思嗎?
第一大謊言:互聯(lián)網(wǎng)思維是一種顛覆性思維
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的核心作用是連接,所謂“互聯(lián)網(wǎng)思維”的本質(zhì)是自人類出現(xiàn)以來就有的“連接”思維,并不是什么顛覆性思維,互聯(lián)網(wǎng)是技術(shù)不是思維,它只是激發(fā)我們思維的工具。
2500年前,當(dāng)雅典軍在馬拉松平原打敗波斯軍后,使者斐迪庇第斯用將近7小時將捷報傳回42公里之外的雅典市中心廣場,而在今天我們只需指尖一點,同樣的消息便可傳遍地球。
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的確使人類傳播信息的方式從驛站和烽火臺時代跨越到近乎光速時代,但互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的本質(zhì)卻與原來任何一種信息溝通方式都完全相同,即連接。
任何一次劃時代的工業(yè)革命都不會突然爆發(fā),也不會由唯一的力量所推動。互聯(lián)網(wǎng)時代到來的原因不僅僅依靠人類在電子信息技術(shù)方面的進步,也依賴于其他相關(guān)領(lǐng)域的進步,比如社會制度和政治的進步、生產(chǎn)力水平的進步、經(jīng)濟學(xué)與數(shù)學(xué)、統(tǒng)計學(xué)的進步、衛(wèi)星定位與導(dǎo)航技術(shù)的進步等等。與其說互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)改變了人類信息傳播的方式,還不如說是社會的整體進步使互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有了改變?nèi)祟愋畔鞑シ绞降姆饰滞寥馈?/span>互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)只是人類優(yōu)化連接的一種工具,任何把互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)神化的說法都是別有用心!
自人類出現(xiàn)以來,一直都在追求更及時、更有效率、更真實、更便捷、更開放的連接。互聯(lián)網(wǎng)不是人類實現(xiàn)連接的第一種方式,也不會是最后一種方式,互聯(lián)網(wǎng)思維的本質(zhì)還是關(guān)于“連接”的思維。
現(xiàn)代科學(xué)認(rèn)為:物質(zhì)、能量、信息是客觀世界里三個基本要素。正如物理學(xué)家錢學(xué)森說過的:“信息就是信息,它既不是物質(zhì)也不是能量”。傳統(tǒng)意義上的文字、圖片、視頻、語音是信息,設(shè)備的速度、金屬的溫度、機器發(fā)出的震動、恒星散發(fā)的光芒、昆蟲散發(fā)的氣味、一個人的血壓和心跳、一個人的地理位置….全部都是信息。
而所有能被轉(zhuǎn)換為數(shù)據(jù)形式并可以被傳送和接收的信息都可以被互聯(lián)網(wǎng)連接和分享,諸如人與人、人與物、物與物,甚至是人與動物、動物與動物…
淘寶的成功,實現(xiàn)的是買家和賣家的連接;谷歌和百度的成功,實現(xiàn)的是信息搜集者與信息之間的連接,陌陌的成功,實現(xiàn)的是陌生人與陌生人之間的連接…
互聯(lián)網(wǎng)金融沒什么好奇怪的,因為貨幣早就被數(shù)字化了;電商的出現(xiàn)也沒什么好奇怪的,因為商品的展現(xiàn)、購買和支付行為都可以視為連接,即信息的發(fā)送與接收。智能可穿戴設(shè)備也沒有稀奇之處,就是個數(shù)據(jù)傳感器的工作原理,因為人的任何行為一旦被數(shù)據(jù)化,都可以被讀取并連接。
互聯(lián)網(wǎng)它并不是一種思維,而是激活我們思維的一種工具!
第二大謊言:互聯(lián)網(wǎng)可以去中心,做到連接一切
世界上從來就沒有不受限制的連接和絕對自由的連接,也絕對不可能連接一切。
信息雖然不是能量也不是物質(zhì),但對人類生存來講卻是一種重要資源,因為信息是能量和物質(zhì)的標(biāo)識,是獲取資源和能量的方向指引,信息獲取平等,也就在一定程度上意味著物質(zhì)分配平等,這種大同社會的夢想注定只能成為夢想。
自古以來,做為資源的信息,從來就沒有絕對公平分配的時候,相反,有的時候為了利益人們還要刻意的切斷他人與信息的連接。秦始皇焚書坑儒、趙高指鹿為馬均是歷史上的明證,愚民政策是歷朝統(tǒng)治者壟斷信息的常規(guī)武器。
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)突飛猛進的發(fā)展的時候,有人樂觀的預(yù)言:“互聯(lián)網(wǎng)將去中心化,萬物將越過一切中介而實現(xiàn)直接相連,互聯(lián)網(wǎng)將徹底消除信息不對稱”,這個想法又是很傻很天真的想法,是典型的烏托邦。因為互聯(lián)網(wǎng)能解決連接問題,但卻很難解決信息發(fā)布者和接受者雙方接收信息的意愿和能力問題。例如,底層民眾想連接政要首腦,但政要首腦卻不一定愿意也不一定有能力連接底層民眾;一臺設(shè)備想連接到另外一臺設(shè)備,那要看另外一臺設(shè)備有沒有安裝數(shù)據(jù)接收和發(fā)送的設(shè)備。
一般來說,資源多的一方比資源少的一方擁有更多的連接。在過去,由于時間和空間的限制,地域、時間、種族、文化、語言可能都會成為連接的障礙,但在互聯(lián)網(wǎng)時代,這一切都不是問題,所以我們不僅沒有看到我們期望中的“自由連接”和“平等連接”,相反卻看到了信息重新被寡頭壟斷的苗頭。
美團和大眾點評合并后占據(jù)團購市場份額超過80%,排名第三的糯米大約只占15%;“滴滴”和“快的”宣布戰(zhàn)略合并后占據(jù)中國打車軟件市場90%以上的份額;百度搜索占據(jù)中國移動端搜索引擎市場近乎80%的市場…
第三大謊言:互聯(lián)網(wǎng)未來要顛覆傳統(tǒng)行業(yè)
扒下那些國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)光鮮的外衣后,其原形80%以上就是個靠廣告賺錢的媒體,和馬路邊的電線桿子上貼的小廣告并無二致。互聯(lián)網(wǎng)革命的本質(zhì)是信息技術(shù)對傳統(tǒng)商業(yè)的改造,互聯(lián)網(wǎng)革掉的是傳統(tǒng)思維、傳統(tǒng)技術(shù)而非傳統(tǒng)行業(yè)!
淘寶的成功那是因為他們運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)改造了傳統(tǒng)零售業(yè),零售行業(yè)沒有消失;網(wǎng)易和新浪的成功那是因為他們運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)改造了傳統(tǒng)傳媒業(yè),傳媒行業(yè)沒有消失;嘀嘀和快的的成功那是因為他們運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)改造了傳統(tǒng)傳出租車行業(yè),出租車行業(yè)沒有消失…。
在傳統(tǒng)行業(yè)開始運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的時候,京東和淘寶卻開始自建物流,知乎也開始出書了,美團等團購企業(yè)的地推團隊天天走街串巷,洗衣、送餐、快遞、洗車、按摩這些傳統(tǒng)的不能再傳統(tǒng)的行業(yè)怎么會入得這些“高大上”的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的法眼呢?為什么大家都瘋了一樣搞O2O呢?
因為他們發(fā)現(xiàn)不和傳統(tǒng)行業(yè)結(jié)合起來,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)連接的優(yōu)勢就無法發(fā)揮,互聯(lián)網(wǎng)顛覆不了傳統(tǒng)行業(yè),相反他們還要視傳統(tǒng)行業(yè)為衣食父母。
當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)教會了傳統(tǒng)企業(yè)玩互聯(lián)網(wǎng)之后,未來不會再有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)之分,因為所有企業(yè)都將互聯(lián)網(wǎng)化!互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)終將殊途同歸!
第四大謊言:硬件未來會免費 軟件的邊際成本可以趨近零,但硬件卻不會,硬件免費注定是硬件廠商的一場噩夢!
小米、樂視、360等進軍硬件制造的互聯(lián)網(wǎng)公司一直宣稱自己以成本價銷售硬件,通過銷售硬件產(chǎn)品圈到海量用戶,再通過廣告、應(yīng)用商店等方式賺錢,這一招可行嗎?讓我們就來看看他們的“服務(wù)收費”比例到底如何吧。
小米公司公布的官方數(shù)據(jù)顯示:2013年小米共銷售1870萬臺手機,總收入330億元,而MIUI的相關(guān)軟件、游戲下載、主題銷售營收大概在1億元,占總營收不足1%。2014年公布的數(shù)據(jù)為銷售額743億,但卻沒有公布增值服務(wù)營收。
依靠硬件獲取客戶的成本遠(yuǎn)高于僅僅依靠應(yīng)用本身獲取客戶的成本,微信的用戶目前已經(jīng)達(dá)到5.4億,而小米卻只有1億MIUI用戶。另外,依靠低價硬件吸引的客戶本身消費能力就有限,增值服務(wù)收費模式對這些客戶能否奏效還是個問題。
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)它只不過是個工具
贏道君堅信互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)必將引發(fā)一場信息革命,也必然會改變傳統(tǒng)行業(yè)和舊有的商業(yè)模式,但這種改良是溫和的、循序漸進式的,沒有那么夸張也沒有那么恐怖:互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)它只不過是個工具:它并不是一種思維,而是激活我們思維的工具;它的出現(xiàn)并不是對傳統(tǒng)行業(yè)的徹底顛覆而會是對傳統(tǒng)行業(yè)的改造和升級;它未必能連接一切卻能促使信息交換更及時、更有效率、更真實、更便捷、更開放。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)很美好,把互聯(lián)網(wǎng)過分神化很不好!
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