劉東明老師簡介
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清華、北大網絡營銷總裁班創始專家,上海交大客座教授,廈門大學、 南京大學、復旦大學、中山大學、浙江大學、西南財經大EMBA、MBA授課專家,中國第一屆網絡營銷碩士專業——北航互聯網營銷與管理碩士專業特聘教授。 劉東明老師還擔任騰訊智慧營銷研究院專家、新浪內容營銷獎..
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劉東明主講課程
鳳凰網開啟營銷魔方
時間:2012-09-30 作者:劉東明
在這信息爆炸的時代,媒體作為思想供應商的角色愈發凸顯,借媒體影響力提升企業品牌仍然是新環境下中國企業品牌建設的重要途徑。堅持價值驅動、人文精神、情感共鳴,以鳳凰網為代表的新媒體正匯聚一股新的營銷影響力。
鳳凰腔調,心心向榮
鳳凰雄鳴曰即即,雌鳴曰足足,雌雄和鳴曰鏘鏘,鳳凰網以中華情懷、全球視野、兼容開放、進步力量向全球華人發出鏘鏘之鳴,這就是鳳凰腔調。從成立起,鳳凰網就一直堅守著自己高端化的市場定位和目標受眾,以獨特原創欄目切入市場,注重人文關懷和人文價值的實現。作為中國主流網民首選門戶,鳳凰網致力于成為有風骨、敢擔當、真性情、有溫度的新媒體,可謂心心向榮。鳳凰腔調既是一種理念——大資訊、大文化、大歷史,也是一種體式——奧運報道鳳凰體,更是一種品牌——全球華人零距離。這種腔調就好像看到白云就會夢想藍天,看到帆板就向往大海一樣順暢自然。 以鳳凰網兩會報道為例,兩會前,鳳凰網推出系列策劃《盤點兩會十年》、《中國人看兩會》等預熱內容。期間,又陸續推出《溫家寶詩言志》、高端訪談內容《民意代言錄》。隨后,還策劃制作了《我是溫家寶》、《 2012 兩會大盤點》、《這些年,他們代表我們》等內容,鳳凰視頻更是以“十年”為主題推出系列主題策劃,《溫家寶十年聲音》、《十年:國家的生長》與其原創的互聯網時政辯論節目《全民相對論》。作為兩會報道的贊助品牌,雪花啤酒以原創視頻節目、品牌欄目評論、網友互動、紀錄片等豐富的媒介形式,結合冠名、話題、產品植入等多樣的營銷策略全面覆蓋鳳凰網最具價值、最受網友最關注的深度內容,在得到品牌海量曝光的同時,其品牌形象和品牌影響力得到了極大提升。據尼爾森《鳳凰網2012兩會報道媒介價值研究》報告顯示,經過兩會傳播,雪花啤酒受眾品牌喜好度提升58%,品牌推薦度提升68%,品牌預購度提升41%,受眾對雪花啤酒“值得信賴的”、“有民族自豪感”等品牌形象的認同度亦有大幅提升。 鳳凰影響力在“鳳凰影響”戰略的帶動下全面提升,據艾瑞IUT2012年上半年數據調查顯示,鳳凰網月度覆蓋人數較2011年提升四位,月度覆蓋超2.3億,同比增長48%,日均覆蓋人數超2600萬,同比增長62%。與去年同期相比用戶覆蓋率提升34%,覆蓋中國半數網民,綜合指標增速門戶第一。
近期不斷發酵的釣魚島事件,鳳凰網在獨有視頻、高清圖片、深度策劃等各方面報道規模與力度全面領先于其他門戶,凸顯了鳳凰網強大的媒體價值,在主流網民中產生了鳳凰影響的風暴。據艾瑞IUT數據, 8月27日到9月2日當周,鳳凰網日均覆蓋人數達到3381萬,超過優酷。9月17日,鳳凰網UV達到四千六百四十六萬,PV超過15億,流量再創新高。 得人心者得天下,這正是當下源媒體的洞察力、權威度、影響力所表現出的整合的價值。鳳凰腔調已經成為鳳凰網的品牌象征,是鳳凰觀點、品牌影響力和號召力的代表。在媒體區隔消弭,融媒介蔓延的今天,深度內容以及易和用戶產生共鳴的源媒體足以成時代的精神領袖。 鳳凰營銷:精于型,悍于心 鳳凰腔調作為鳳凰營銷的母體,自然設定了鳳凰網營銷DNA。廣告主在選擇媒體時向來重視媒體DNA衍生出的影響力和號召力,以及由此給品牌帶來的遷移價值。鳳凰網正是通過“鳳凰制造”凝聚大眾意識光譜,溝通企業品牌光譜,搭建起三方的橋梁,實現心靈共振。鳳凰營銷,擁有一顆超級“心“,營銷就不再簡單等同于媒體傳播。在與聯想樂Phone共同發起的“中國即客,樂在即刻——聯想樂Phone邀世界即客共體驗”全球傳播Campaign中,鳳凰網選擇曾入選“世界上最好工作—大堡礁看護員”全球前五十強的中國女孩余瑩作為代表,帶著中國即客的精神和聯想樂Phone行走歐洲、美洲的20多個國家,把聯想樂Phone的“即客精神”傳遞給世界各地追求夢想的人們。作為即客活動官方媒體,鳳凰網整合鳳凰系傳媒資源和平臺,形成鳳凰衛視王牌欄目、鳳凰周刊、鳳凰網及手機鳳凰網等多平臺組成的傳播矩陣,對即客概念及余瑩的即客之旅進行大規模報道,余瑩更是通過聯想樂Phone不斷發表自己的最新心路和動態,掀起“即客精神”風暴。 心營銷,心高度 20世紀以來,營銷理論經歷了多個發展階段:從以產品為主導到以受眾為主導;以制造商為中心到以消費者為中心;傳者本位到受眾本位;以我為主到以消費對象為主轉變。用“世界營銷之父”菲利普·科特勒的營銷劃分方式,營銷行業可分為營銷1.0時代、營銷2.0時代和營銷3.0時代:營銷1.0時代生產的目的就是滿足大眾市場需求,企業的目標就是要實現產品的標準化與規模化;正如亨利·福特所言:“無論你需要什么顏色的汽車,福特只有黑色的。” 營銷2.0時代強調消費者導向,企業成功的黃金法則是“客戶就是上帝”;營銷3.0時代以價值驅動為導向、滿足消費者人文精神。科特勒在其所著的《營銷革命3.0》中指出,“我們正處在一個更為復雜的以消費者為中心的營銷時代”,不同于以產品為核心的1.0時代和以消費者為核心的營銷2.0時代,營銷3.0時代更加注重人文層面、情感層面的需求滿足,從狹隘的關注利潤,產品、消費者到深切的關注人與地球,關注那些人類千百年來所信仰的精神和普世價值。 與科特勒在《營銷革命3.0》中所倡導的不謀而合,“價值驅動、人文精神、情感共鳴”正在成為鳳凰網心營銷的三駕馬車。通過對消費者、廣告主需求的深刻洞察,深入挖掘客戶品牌,幫助廣告主和消費者建立溝通平臺,實現消費者對品牌的共振共鳴,為廣告主提供符合營銷3.0大潮的實效營銷解決方案——4i for ROI,即精準力(Intended Target)、洞察力(Insight)、整合力(Integration)、影響力(Influence),讓營銷攀升到一個全“心”高度。 鳳凰網,互聯網品牌營銷首選陣地 工業革命追逐的是物質,所謂以物轉心;而后工業革命時代,關注內心,回歸本源將成為無法阻擋的潮流。 鳳凰網以獨特的心營銷,受到越來越多的廣告主的認可,成為企業互聯網品牌營銷首選陣地。據Alexa數據顯示,“兩會”期間鳳凰網新聞頻道周訪問量居十大新聞網站之首。在深度洞察、差異化內容的基礎上,鳳凰網以原創視頻節目、品牌欄目評論、紀錄片等豐富的媒介形式,為廣告主實現了企業形象和品牌價值的全方位提升。據尼爾森《鳳凰網2012兩會報道媒介價值研究》報告顯示,與鳳凰網合作兩會傳播的雪花啤酒、上汽大通和東風日產等品牌在品牌喜好度、品牌推薦度和品牌預購度等多方面指標上均有大幅提升。 2012年,鳳凰式的心營銷用“夢想之心、自由之心、活力之心、綠色之心、大愛之心、時間之心、家庭之心、信義之心、進取之心和樂享之心”的心營銷魔方,為企業搭建了品牌營銷的心陣地。在這嘈雜與膚淺的時代,鳳凰網為營銷擎起一盞心燈,建構了無可替代的鳳凰影響。 |
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