蔣小華老師簡介
博客訪問：1860574
培訓(xùn)匠人、經(jīng)管作家。 新工匠精神的提出者與倡導(dǎo)者，10年工匠文化研究歷程和10年職業(yè)培訓(xùn)生涯，浙江大學(xué)主講教授，浙江工業(yè)大學(xué)特聘教授；清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海交通大學(xué)、上海財經(jīng)大學(xué)等特聘專家。 足跡遍布全國100多個城市，受訓(xùn)企業(yè)達(dá)2600多家，受訓(xùn)人員超29萬人次，平均每年約200場培訓(xùn)，..
蔣小華最新博文
- 2024年的關(guān)鍵詞：錘煉！..
- 哈爾濱，為何能火爆出圈？..
- 東方甄選“小作文事件”幾點看法..
- 許家印，不可原諒
- 任正非：我是果粉
- 從孫子兵法談俄烏戰(zhàn)爭..
- 做人，當(dāng)如曹德旺
- 警惕：2023年世界500強我國..
- 王寶強與《八角籠中》..
- 蔡崇信的厲害之處在哪里？..
蔣小華主講課程
團隊管理建設(shè)中的十問
時間：2014-03-21 作者：蔣小華
企業(yè)中一個團隊最終是成功還是失敗，可以折射出團隊的領(lǐng)導(dǎo)者是成功還是失敗，我們可以問問團隊中成員10個問題，因為團隊的管理者怎么說并不能起到很大的作用，關(guān)鍵是團隊中的成員該怎么做，因此在團隊管理建設(shè)中一定要問問自己這10個問題，那么這10個問題究竟是什么呢？
問題一、團隊是否經(jīng)常開會？
大家都知道，團隊?wèi)?yīng)該會開會，但是開會是真正的開會還是假裝開會走一種形式呢？真正的開會形式不重要，重要的是真正有信息的分享和腦力的激蕩，真正在討論問題和解決問題。假裝在一起開會，就是走個開會的過場而已。試想一下，如果一個團隊不經(jīng)常開會或是走形式的開會，那這樣的團隊結(jié)局會怎樣的？一定是一個失敗的團隊。 問題二、團隊內(nèi)的職權(quán)，職責(zé)劃分是否明確？
團隊中的成員一定要有明確的職權(quán)職責(zé)的劃分，這是構(gòu)建團隊的首要任務(wù)，大家都聽過一個故事就是三個和尚沒水喝，那為啥會這樣呢？就是因為他們之間沒有明確的分工。一件事情，如果變成人人有責(zé)，最后往往是誰都不負(fù)責(zé)。因為職權(quán)職責(zé)劃分的不明確，也會讓團隊走向失敗。 問題三、團隊成員能否為管理者提供幫助？
團隊成員之間應(yīng)該要能夠互相幫助，就像是籃球隊中，前鋒需要人傳球，后衛(wèi)需要中鋒幫助擋拆。這樣的幫助，以勝任力為前提。如果說某NBA球隊選我去跟姚明配合，那么這個球隊必輸無疑。當(dāng)一個團隊中的成員缺乏互幫互助的能力的時候，這也是一個失敗的團隊。 問題四、團隊內(nèi)工作流程是否清晰？
團隊內(nèi)成員如果不能良好的進(jìn)行配合，再優(yōu)秀的球員在一起也會輸球，就好比04年雅典奧運會上具有最優(yōu)秀的球員的美國籃球國家隊最終只能拿到一枚銅牌的原因，要彼此間緊密配合就一定要有清晰的，明確的工作流程，有很多團隊的失敗也是因為在團隊運作的過程中沒有明確的工作流程。 問題五、團隊的制度是否被認(rèn)同？
實際上，許多團隊有流程，但是這些流程和其他制度一樣，往往只是寫在紙上，或者只是停留在團隊領(lǐng)導(dǎo)者的嘴上，或者是由公司強迫執(zhí)行，不被團隊成員認(rèn)同。這也就是說如果團隊成員不認(rèn)同團隊的制度，這也不是一個成功的團隊。 問題六、團隊是否會征求某一成員的建議？
有時候會出現(xiàn)團隊內(nèi)的一個或者幾個團隊成員對于團隊的制度不接受，為什么呢？因為在制定的時候沒有考慮團隊成員的意見。并不是說重大決策需要團隊成員投票通過，但是征求意見是必須的。如果團隊成員不能參與團隊的重大決策，這又會是怎樣的一個團隊呢？ 問題七、當(dāng)你幫助他人時，你能從他人那得到好處嗎？
團隊精神是培養(yǎng)而不是命令出來的，而培養(yǎng)的一個重要手段就是薪酬和獎勵制度。如果不考核團隊合作，不獎勵團隊合作，在絕大多數(shù)情況下就不會有團隊合作。所以，了解足球的都知道，足球隊除了獎勵射門得分的球員，還會獎勵助攻的那個球員。如果團隊合作得不到獎勵，如果不團隊合作也得不到處罰，這將是一個失敗的團隊。 問題八、雖然你不是屬于這個團隊，但是也為這個團隊進(jìn)行服務(wù)，你能從中得到好處嗎？
如果銷售翻了三番，卻只有銷售人員得到獎勵，那么就很可能出現(xiàn)物流部說無法及時送貨、財務(wù)部說無法及時開票的情況。所以，獲得獎牌的籃球隊，每個人都會上臺領(lǐng)獎，包括從未上場的替補隊員。如果團隊成員不能分享團隊成果，這也是一個失敗的團隊。 問題九、對于團隊的管理者你是否信任？
如果團隊領(lǐng)導(dǎo)者不能以身作則，不能言行一致，將得不到信任。同時，團隊成員信任能夠帶領(lǐng)團隊取得成功的領(lǐng)導(dǎo)者。如果一個團隊呈現(xiàn)出上面九個特征，很大程度的原因是在于團隊領(lǐng)導(dǎo)者的糟糕領(lǐng)導(dǎo)，團隊將取得失敗，團隊領(lǐng)導(dǎo)者也無法獲得信任，如果團隊成員不信任團隊領(lǐng)導(dǎo)者，這將是一個失敗的團隊。 問題十、你是否了解團隊內(nèi)的成員？ 如果團隊成員不在一起開會，或者只是表面上在一起假裝開會，那么就必然不會了解其他團隊成員的目標(biāo)、壓力和需要的幫助。如果管理者對團隊成員不了解彼此的目標(biāo)、壓力和需要的幫助，這將是一個失敗的團隊。 |
上一篇 : 企業(yè)管理者的三道菜吃出“宰相肚”
下一篇 : 遼寧日報專訪公司戰(zhàn)略專家葉峰博士
