銷售人員技能提升
顧問式銷售技巧 課程時間:1天 課程對象:銷售代表+ 服務代表 培訓形式:理論講授30%、實戰演練15%、案例討論、經驗分享、答疑55% 課程內容: 一、顧問式銷售的四個階段1、銷售自己2、銷售服務3、銷售方案4、銷售產品 二、顧問式銷售的六大關鍵1、準確地篩選客戶2、將方案與客戶的痛苦(或成果)連接起來3、擅用差異化4、掌握客戶的決策過程5、向實權人物推銷6、向整個銷售團隊溝通戰略計劃7、討論:為什么銷售人員的業績差別那么大 三、贏得顧問式銷售的六大技巧1、“挪”字當先贏得客戶信任的技巧2、建立和維護客戶關系的技巧3、運用SPIN“抓心”技巧4、雙贏談判的技巧5、獲得客戶購買承諾的技巧6、應對拒絕和異議的技巧 四、有效利用資源 1、聯合拜訪 A、公司高層 B、技術支持 C、其他相關人員 D、聯合拜訪的注意事項 E、戰場上的領導力 2、提高銷售效率 A、 銷售時間管理 B、 銷售拜訪管理 C、 銷售項目管理 3、贈送的技巧 A、 時機的選擇 B、 如何實現低投入,高產出 C、 贈送的禮品選擇 五、如何宴請客戶 1、心態準備 2、目標清晰 3、如何選擇就餐地點 4、如何點菜 5、中餐禮儀 6、西餐 |
上一篇 : 沒有了!
下一篇 : 沒有了!