定向引爆式大客戶銷售
定向引爆式大客戶銷售 課程解決問題: 參加了無數(shù)次銷售培訓(xùn),銷售業(yè)績不見提高,面對客戶無計(jì)可施,問題到底出在哪里? 消費(fèi)品與工業(yè)品在銷售模式方面有什么區(qū)別?這些區(qū)別對銷售方法與模式有什么影響?在實(shí)際銷售工作如何運(yùn)用? 銷售理念如何落實(shí)到銷售實(shí)際中,變?yōu)閷?shí)實(shí)在在的銷售業(yè)績?培訓(xùn)能不能教會參訓(xùn)者實(shí)際的方法,給出實(shí)用的工具? 《定向引爆式大客戶銷售》是專門針對大客戶銷售研發(fā)的課程,針對工業(yè)品的特殊性,結(jié)合心、體、技三層的課程結(jié)構(gòu),使參訓(xùn)者正確掌握、輕松學(xué)習(xí),工具熟練使用,是深受企業(yè)喜歡的一門課程。 課程收獲: 了解大客戶銷售的特點(diǎn)與銷售技能 將銷售策略、最新銷售心理學(xué)與銷售技巧完美結(jié)合,在實(shí)際工作中運(yùn)用自如 對大客戶銷售流程中的每一步驟掌握3-5種專業(yè)解決方法 建立客戶忠誠度,讓銷售變成無窮鏈 課程特點(diǎn): 面對一線銷售人員,結(jié)合講師自己多年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),以技能訓(xùn)練為主,確保參訓(xùn)者掌握實(shí)戰(zhàn)工具,提高工作業(yè)績。 以心、體、技三層結(jié)構(gòu)組織課程內(nèi)容,從理念——結(jié)構(gòu)、流程——方法、工具三層次逐級展開,確保學(xué)員聽著激動(dòng),想著沖動(dòng),實(shí)際會用。 靈活運(yùn)用多種培訓(xùn)手段:精彩銷售故事、影視視頻資料分析、現(xiàn)場模擬演練等,使參訓(xùn)者在笑聲中成長,在觸動(dòng)中進(jìn)步,在實(shí)際中自由運(yùn)用,真正提高銷售業(yè)績。 課程介紹: 培訓(xùn)師總結(jié)自己18年銷售經(jīng)驗(yàn),參考了該領(lǐng)域的權(quán)威研究成果——顧問式銷售、SPIN銷售、左右腦銷售,針對中國企業(yè)開發(fā)的專業(yè)大客戶銷售培訓(xùn)課程。課程既有銷售技能基本功的訓(xùn)練,又有最新的銷售模型講解,既有傳統(tǒng)制造業(yè)的案例、又有最新科技企業(yè)的實(shí)踐,課程實(shí)用面廣,是廣大銷售專業(yè)人士近期的必選課程。 課程設(shè)置:18小時(shí) 適應(yīng)人群:銷售經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理、工業(yè)品銷售人員 課程大綱: 先入為主:大客戶銷售基礎(chǔ) 大客戶購買的4大特點(diǎn) 大客戶銷售的6步分析法 銷售和購買流程的比較 大客戶銷售3種模式 帶上銷售的探雷器:客戶開拓 客戶定位的3個(gè)緯度 7問找到目標(biāo)客戶 判斷銷售機(jī)會的5個(gè)問題 客戶開拓的12種方法 觀察銷售的顯微鏡:客戶分析 收集資料4步驟 客戶購買魔方 客戶購買決策的5種角色和6類人員 判斷關(guān)鍵角色的EHONY模型 制定銷售作戰(zhàn)地圖 點(diǎn)燃銷售的驅(qū)動(dòng)器:建立信任 客戶關(guān)系發(fā)展的4個(gè)階段 銷售的核心是信任 建立信任的5種方法 客戶4種溝通類型與應(yīng)對策略 亮出銷售的通行證:挖掘需求 企業(yè)的2類需求 個(gè)人的7種需求 繪制客戶需求樹 Spin的需求開發(fā)過程 開具銷售的藥方:呈現(xiàn)價(jià)值 FABE法 制作建議書的8項(xiàng)內(nèi)容 使建議書演示效果提高4倍的秘訣 排除客戶異議4種方法 爭取銷售的人參果:贏取承諾 議價(jià)模型 開局談判的7項(xiàng)技巧 中場談判的6項(xiàng)技巧 終局談判的6項(xiàng)策略 套上銷售的保鮮袋:跟進(jìn)服務(wù) 啟動(dòng)銷售的無窮鏈 客戶群體組織化 客情管理與維護(hù)的6大方法 回收賬款的5個(gè)要點(diǎn) |
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