近日,深圳某公司的一位人事總監(jiān),在招聘平臺針對一位女性應(yīng)聘者,因為對方?jīng)]有學(xué)歷,叫人家去找人包養(yǎng)!這話不管是不是戲言,都傷人自尊,且有損公司及HR自身的形象。很多網(wǎng)友表示,有些HR在面試時,就是高高在上,盛氣凌人,很是看不慣。
我認為,就招聘而言,大多數(shù)企業(yè)是弱勢一方,因為現(xiàn)在招人很難,特別是找優(yōu)質(zhì)的人才,更是難上加難,HR理應(yīng)尊重求職者,否則人家會說:“此處不留爺,自有留爺處”。如果HR很強勢,氣氛搞得緊張,雙方針鋒相對,這是不可能招到優(yōu)質(zhì)人才的。
要知道,招聘不是辯論,不是誰贏誰輸,而是彼此充分了解,去評估和衡量是否合適。即使不合適,也要委婉地告知對方,絕不能傷人。
一, HR面試時,常犯這三個錯誤
1,回復(fù)的謊言。
說好的讓求職者“回去等消息”卻杳無音信。作為HR,我們既然答應(yīng)給求職者一個回復(fù),那就一定要回復(fù)。不管你是否錄取對方,都應(yīng)該給予回復(fù),哪怕是一封郵件或一個短信都可以。
我們可能不會記得應(yīng)聘者的名字,但應(yīng)聘者往往會牢牢記住公司的名字。碰到極端性格的人,可能會用某種方式對公司表達:今天對我愛搭不理,明天讓你高攀不起。
2.做個人秀。
就是面試時,HR說的太多,雖然聊得很開心,但對辨識人才毫無益處。正確做法是多聽少說,一場有效的面試,聽和說的比重大致為6:4。除了介紹公司的情況以外,主要是問相關(guān)問題以辨識人才是否合適。
3.盲目評價。
一般不作評價,認真聽著就是了。即使認同對方所說的,也不要輕易表露出來,更不能接著對方話茬進行補充說明或追加自己的看法。要評價的話,也要到面試結(jié)束的時候。
二,面試時如何識別虛假信息
識人是天下最難的事,也是最有價值的事。那如何識別面試時的虛假信息呢?關(guān)鍵看這4條:記得收藏點贊。
1,不敢直視,眼神閃爍或干脆低著頭,對自己說的東西沒有足夠的自信;
2,說話籠統(tǒng),多使用“我們”和一些虛詞,說出來的話不像是他自己經(jīng)歷過的;
3,說話像背書,一聽就是提前準備的臺詞,不是發(fā)自內(nèi)心的或真實的表達;
4,對你的提問思考良多,還遲疑不定,表達一點也不肯定,也不堅決。
有這樣表現(xiàn),往往說的是虛假信息,是他沒有經(jīng)歷過的,而是從書上看來的。
注意:三分簡歷,三分面試,四分試用
簡歷代表過去,不一定能反映當(dāng)下的情況,如名校、名企背景。
簡歷常有水分,比如精通人際溝通,到底精通到什么程度?
簡歷需要核實,寫得優(yōu)秀的地方,要去核實。不太明確的地方要記錄下來,并設(shè)計相應(yīng)的面試問題。
三,招聘識人術(shù):準到嚇人
氣質(zhì)看行走,家教看坐姿,態(tài)度看表情,性格看笑聲,勤奮看守時。
認真看字跡,能力看成果,虛實看用詞,自信看語氣,重視看準備。
層次看鞋子,審美看衣品,衛(wèi)生看指甲,自律看身材,人品看眼神。
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