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贏在職場-優秀員工養成

課程編號:25943

課程價格:¥17000/天

課程時長:1 天

課程人氣:398

行業類別:行業通用     

專業類別:管理技能 

授課講師:羅元昊

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
公司全員

【培訓收益】
樹立學習心態、建立學習型組織 培養自信、勇敢、樂觀、積極向上的心態 樹立客戶第一的心態,將客戶作為衣食父母。提升對客服務意識 培養團隊協作意識,了解團隊協作的核心 培養將工作當做事業的心態。凡事超越期望 培養責任心、擔當意識,主動付出的心態

第一章 學習的心態---學習是對自己最好的投資
◆ 世界永恒的主題就是變
◆ 不斷學習才能不斷改變
◆ 思維決定行為、行為決定結果
◆ 學習的三條路徑
◆ 最快學習的兩條秘法
第二章 自信的心態---有自信才能有結果
◆ 自信是成功的第一秘籍
◆ 相信自己是成功的前提
◆ 先消除自卑再建立自信
◆ 現場自信心訓練
第三章 積極的心態---把不好的變最好的
◆ 一樣的事不一樣的結果
◆ 凡事的發生都必有助于我的成長
◆ 感激他人的拒絕和挑剔
◆ 保持積極心態的小秘密
第四章 客戶第一心態
◆客戶是我們的衣食父母
◆把服務做成款待
◆向客戶提供稀缺價值
◆把客戶問題當成工作的主題
體驗:賣豬
第五章 合作的心態---合作才能取得佳績
◆ 好的合作才有好的業績
◆ 與團隊保持良好的溝通
◆ 不斷訓練你的合作意識
◆ 體驗:眾志成城
第六章:堅持的心態---堅持到底剩者為王
◆ 從小事堅持為未來鋪路
◆ 堅持自己的目標和選擇
◆ 養成有利于堅持的習慣
◆ 現場訓練:堅持的力量
第七章 事業心態
◆克服打工心態、樹立事業心態
◆跟團隊一個立場、一條心
◆人進入企業,心也需要過門
◆領袖把團隊變得跟自己一條心,員工把自己變成跟老板一條心
◆凡事超越領導的期望
第八章 責任心態
◆感悟責任-人為什么要承擔責任
◆勇于擔當、承擔責任
◆當一個員工遇到問題都說別人的問題,立刻停止成長
◆我是一切的根源
◆解決問題越多,價值越大
◆現場訓練:責任者 

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