培訓：培養能力，訓練技巧。

有人會問了：我自己找書找視頻找相關資料來看就可以了，沒必要參加有講師主持的培訓吧？

很有必要。師者，傳道授業解惑者也。老師，是能在學生自學能力、領悟水平還不高的時候，起到引領、傳授、答疑解惑等作用的關鍵人。是能在學生學習過程中培養學生自學能力，并用通俗易懂的語言闡釋專業性問題，協助學生進行技巧訓練的關鍵人。是帶領大家一起討論、實踐、互動從而共同進步的關鍵人。物是死的，人是活的，您是更愿意看資料式的學習呢，還是更愿意和人互動式的學習呢？ 

羅榮波
梧州市若水管理咨詢有限公司創始人
擅長項目
市場營銷與運營策劃，多贏談判技巧與應用，團隊建設與企業管理，商業項目立項與運維等。
個人榮譽
營銷業務運營工作9年，期間曾擔任過中國聯通公司，聯想云服務業務集團旗下公司等多家優秀企業的運營總監、營銷部經理，曾榮獲2013年廣西四海測繪科技有限公司（現廣西萬維集團）個人銷售業績月冠軍稱號，面談客戶平均成交率高達80%?，F任梧州市若水管理咨詢有限公司CEO，梧州市鼎洋貿易有限公司負責人。 

• 銷售跟單技巧培訓

   

  【課程內容】技巧一、客服的定位和價值體現首先介紹客服的作用和重要性；再通過正反案例的對比，說明服務中的漏洞問題和如何一層一層的留住客戶；最后介紹成功的服務可以采取四種不同的方法。（一）客服的服務對象搭建買家和公司之間的橋梁。對內服務公司、對外服務買家.海底撈案例分享（二）服務的價值和意義“以別人為中心” 成..

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• 客戶溝通技巧和產說會營銷策劃與組織

   

  課程背景：本課程是針對業務發展能手人員設計的。不管是銷售人員的專業銷售技巧，還是客戶服務人員的卓越服務技巧，都是基于我們銷售和服務工作經驗的總結。但是，為了讓銷售和服務工作更具針對性，我們必須從客戶的角度來看我們應該如何做，也就是從客戶的行為分析客戶的心理，從客戶的心理特點來研究如何更有效地做好我們的銷售和服務工作，同時也通過合理設計產說會和院壩會提..

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• 銀行客戶經理客戶維護與營銷技巧培訓

   

  第一講：真誠營銷自我顯魅力一、積極的心態——心態決定命運1. 銀行營銷要有好心態2. 不同的心態決定不同的人生二、似火的熱情——熱誠贏得一切1. 熱情是一種力量2. 讓熱情升溫三、誠實的信用——誠信是營銷之本1. 獲得客戶信賴的秘方2. 大誠信，小..

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• 酒店基層員工處理顧客投訴技巧培訓

   

  第一、酒店員工處理投訴的基本原則 酒店員工應正確認識投訴，客人對酒店投訴是正常現象，也是客人對酒店信任的表現。正確處理投訴是提高服務質量的必要保證。因而服務員在處理客人投訴時，應注意遵守下列三項基本原則：1、要抱著真心誠意幫助顧客解決問題的態度客人投訴，說明酒店的管理及服務工作有漏洞，說明客人的某些需求尚未被重視。服務員應理解客人的心情，同情..

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• 超級電話推銷技巧培訓

   

  第一節：成功招商電話銷售技術1) 電話營銷必須具備的觀念和心態2) 電話營銷的8個好處3) 招商電話營銷技術4) 電話營銷應變能力5) 討論：一對一輔導第二節：營銷員拜訪電話技術1) 陌生客戶電話預約技巧2) 熟悉客戶電話預約技巧3) 主動客戶電話預約技巧4) 電話預約的12個注意點5) 訓練：實戰練習..

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• 網絡營銷實戰演練綜合技巧培訓

   

  第1講 音頻和視頻的驅動效應挖掘掘客視頻應該申請哪所大學世界上最好的工作通過播客傳送的音頻內容把市場營銷交還給音樂家來掌控播客：不只是音樂分析：領導者網絡營銷做什么？分析：網絡營銷內訓哪些步驟很重要？分析：網絡營銷培訓哪個環節很重要？第2講 新聞發布的新規則網絡世界里的消息發布關于新聞發布的新規則被..

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