【培訓(xùn)對象】


【培訓(xùn)收益】
培養(yǎng)銷售經(jīng)理人所有必備的能力，包括：心態(tài)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、情緒管理、客戶開發(fā)、客戶管理、產(chǎn)品說明、客戶關(guān)系管理、談判與成交、招人留人、工作效率提升、性格分析等。

日期 章節(jié) 課題 內(nèi)容
Day1 序章 《團(tuán)隊(duì)建設(shè)》 破冰暖身+團(tuán)隊(duì)建設(shè)
第一章 《陽光心態(tài)與執(zhí)行力》 心態(tài)的轉(zhuǎn)變、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)、感恩、忠誠
Day2 第二章 《市場分析與客戶管理》 市場分析、客戶定位、客戶畫像、客戶管理
Day3 第三章 《新客戶開發(fā)與引流》 獲得優(yōu)質(zhì)客戶、魚塘式營銷、微信倍增客戶、社群管理、電話邀約、地推技巧、會銷
Day4 第四章 《360度客戶關(guān)系管理》 破冰\提問\聆聽\夸贊\共情\仿效\肢體
Day5 第五章 《好產(chǎn)品會“說話”》 品牌運(yùn)營、產(chǎn)品價(jià)值分析、需求分析
Day6 第六章 《談判與成交》 報(bào)價(jià)、討價(jià)還價(jià)、解除抗拒、成交技巧
Day7 第七章 《客戶服務(wù)與維護(hù)》 提升客戶滿意度，投訴應(yīng)對、獲得轉(zhuǎn)介紹
Day8 第八章 《目標(biāo)管理與分解》 目標(biāo)設(shè)定、目標(biāo)分解、計(jì)劃執(zhí)行
Day9 第九章 《組建狼性銷售團(tuán)隊(duì)》 選人（招聘面試）、育人、用人、留人
Day10 第十章 《銷售團(tuán)隊(duì)的管理》 激勵(lì)技巧、授權(quán)技巧、賞識管理、批評的藝術(shù)、銷售會議技巧、教練式領(lǐng)導(dǎo)力
Day11 第十一章 《提高銷售工作效率》 時(shí)間管理、要事第一、日清表、馬上行動(dòng)
Day12 第十二章 《分析性格贏大單》 了解自我性格優(yōu)劣勢、分析客戶性格，應(yīng)對不同性格的客戶 

曹大嘴（本名：曹恒山），男，75年出生于江蘇無錫，中國實(shí)戰(zhàn)派營銷培訓(xùn)專家、經(jīng)管暢銷書作家，現(xiàn)任南通理工企業(yè)發(fā)展研究院院長、江蘇省培訓(xùn)行業(yè)聯(lián)誼會會長，創(chuàng)辦國內(nèi)首家商業(yè)講師訓(xùn)練機(jī)構(gòu)：“大嘴講師堂”。大嘴老師早年從公安系統(tǒng)跳槽后從事10年一線銷售及管理工作，2006年起成為職業(yè)講師，15年來為800多家企業(yè)實(shí)施近2000場培訓(xùn)、陸續(xù)擔(dān)任40余家大中型企業(yè)的營銷管理顧問。
大嘴老師授課氛圍活潑風(fēng)趣，講課干貨多實(shí)戰(zhàn)型強(qiáng)，授課宗旨：“有效、有笑、又有料”，人稱培訓(xùn)界的段子王，也稱“三高老師”：排課量高、滿意度高、返聘率高。2019年全年課量達(dá)到230天。
授課特點(diǎn)
1、曹老師主張“快樂學(xué)習(xí)”，課程幽默風(fēng)趣，擅長用故事、游戲、角色扮演、案例研討等方式啟發(fā)學(xué)員思考和學(xué)習(xí)，而非填鴨式授課。
2、老師不僅是一線銷售出身，更是擔(dān)任多家銷售型企業(yè)的老牌咨詢顧問，因此課程真實(shí)案例豐富，更貼近工作，知識點(diǎn)都是立即能運(yùn)用到實(shí)際工作中去的“干貨”，可以根據(jù)學(xué)員遇到的真實(shí)案例現(xiàn)場分析和解決實(shí)際問題；
3、課程過程通常都有互動(dòng)演練環(huán)節(jié)，包括答疑解惑、角色扮演等，讓課程更生動(dòng)更容易理解，并能讓學(xué)員在現(xiàn)場就掌握新的技巧；
4、課堂分組PK，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，激活學(xué)習(xí)氛圍，結(jié)合小游戲小競賽讓課程不枯燥無趣。
講師背景
南通理工企業(yè)發(fā)展研究院院長、馬來西亞瑪莎大學(xué)MBA留學(xué)碩士、中國高級注冊培訓(xùn)師、國家二級心理咨詢師、美國NGH催眠治療師、無錫市作家協(xié)會會員、江大MBA企業(yè)家輔導(dǎo)員、交大總裁班特聘講師、馬來西亞城市大學(xué)特聘講師、無錫總工會2018年度最受歡迎老師，現(xiàn)任蘇利股份（A股上市）首席管理顧問。
主要著作
《享受拒絕》（暢銷10年，銷量超11萬冊） 北京大學(xué)出版社 08年8月出版
《誰懂客戶，誰拿訂單》銷售必學(xué)之性格分析術(shù) 北京大學(xué)出版社09年7月
《銷售這樣說才對》 （常銷書） 北京大學(xué)出版社10年4月
《誰是力量型性格》 交通大學(xué)出版社11年10月
《我適合做銷售嗎》 化學(xué)工業(yè)出版社 12年10月
《我的第一位銷售教練》 北京大學(xué)出版社 13年1月
《我的第一本超實(shí)用銷售工具書》 化學(xué)工業(yè)出版社 15年2月
《曹大嘴說銷售之 林妹妹升職記》 鷺江出版社 16年8月
《魚塘式營銷》 （當(dāng)當(dāng)暢銷榜第9名） 電子工業(yè)出版社 19年10月出版
《大客戶營銷》 電子工業(yè)出版社 20年11月出版

主講課程
《大客戶營銷》、《魚塘式營銷》（版權(quán)課）、《打造狼性銷售團(tuán)隊(duì)》、《銷售高手的溝通與成交技巧》、《黃金五步門店成交》、《說學(xué)動(dòng)演TTT》（版權(quán)課）……