【培訓(xùn)對(duì)象】


【培訓(xùn)收益】
掌握常態(tài)下語言表達(dá)與演講的區(qū)別，了解即興演講的特征； 能夠識(shí)別即興演講緊張與恐懼的四大誘因，并列出相應(yīng)解決方案； 熟練運(yùn)用即興演講的三套實(shí)戰(zhàn)方法，能夠在會(huì)議發(fā)言、觀摩考察、受邀講話等沒有準(zhǔn)備的情況下，快速反應(yīng)、臨場(chǎng)發(fā)揮、切入話題有話可說，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)觸景生情，思路新穎，形成簡(jiǎn)明、可行的觀點(diǎn)。

第一部分 常態(tài)下語言表達(dá)與演講的區(qū)別
1、要素不同：
在職場(chǎng)或生活中，常態(tài)下語言表達(dá)突出“穩(wěn)清活厚”四個(gè)要素，講的成分高。公眾演講突出的“理事情趣”四個(gè)維度，演的成分高；
2、形式不同：
常態(tài)下語言表達(dá)如同“廣播體操”，公眾演講如同“藝術(shù)體操”；
3、目的性不同：
常態(tài)下語言表達(dá)，側(cè)重在工作生活中的實(shí)效性，了解說明情況，解決當(dāng)下問題，；公眾演講側(cè)重是啟發(fā)和感染他人帶有鼓勵(lì)和促進(jìn)的作用。
第二部分 識(shí)別講話緊張的四大誘因及解決方案
1、對(duì)自己的期望值過高：
識(shí)別兩個(gè)誤區(qū)，掌握文字表達(dá)與口頭表達(dá)的不同
2、對(duì)結(jié)果的過分關(guān)注：
找出生理層面與心理層面對(duì)講話的影響，將講話結(jié)果與講話過程進(jìn)行轉(zhuǎn)移
3、游離于群體之外所造成的恐懼
識(shí)別孤雁離群的效應(yīng)，找到錨點(diǎn)，增強(qiáng)自信
4、揮之不去的自卑心理
列出消極的自我評(píng)價(jià)，建立內(nèi)外平衡的自我評(píng)價(jià)體系
5、掌握在日常工作生活中都能練習(xí)克服緊張的三個(gè)技巧
A\ 上街購物訓(xùn)練法
B\ 乘地鐵、公交、電梯訓(xùn)練法
C\ 看電影訓(xùn)練法

第三部分 即興演講最常見的問題及特征
1、 三高 + 三沒有 = 三法則
三高：高頻發(fā) 高難度 高風(fēng)險(xiǎn)；
三沒有：沒狀態(tài) 沒時(shí)間 沒思路；
三法則： 四字法 四W法 四步法
第四部分 即興演講的三套實(shí)戰(zhàn)方法。
1、法則一：四字法（運(yùn)用四步法,可以使演講者在講話中，使用“望聞問切”四字法，實(shí)現(xiàn)快速反應(yīng)，結(jié)合人物、場(chǎng)合、環(huán)境因事而發(fā)、闡明新穎觀點(diǎn)）；
2、法則二：四W法（運(yùn)用四W法,演講者運(yùn)用四個(gè)“說”字，可以應(yīng)情應(yīng)景、站著思考、實(shí)現(xiàn)邊說邊想，形成鮮明觀點(diǎn)）；
3、法則三：四步法（運(yùn)用四步法,可以使演講者在發(fā)言時(shí)，快速反應(yīng)、臨場(chǎng)發(fā)揮、觸景生情、形成簡(jiǎn)明、可行的觀點(diǎn)）；
第五部分 課程用時(shí)及總結(jié)評(píng)估
1、課程用時(shí)：一天；（理論講授50％、實(shí)戰(zhàn)演練40％、經(jīng)驗(yàn)分享5%、答疑5％）；
2、課程總結(jié) 課程要點(diǎn)回顧與關(guān)鍵點(diǎn)總結(jié)。  

王志強(qiáng)，社區(qū)銀行客戶經(jīng)營領(lǐng)域?qū)崙?zhàn)型專家。畢業(yè)于南京大學(xué)商學(xué)院，企業(yè)管理專業(yè)碩士。曾任高校講師、系主任，國內(nèi)領(lǐng)先的金融培訓(xùn)機(jī)構(gòu)咨詢總監(jiān)，研發(fā)總監(jiān)。近年來輔導(dǎo)、管控了國內(nèi)各大銀行上千家網(wǎng)點(diǎn)零售業(yè)務(wù)咨詢培訓(xùn)項(xiàng)目，具有系統(tǒng)的管理思維和豐富的網(wǎng)點(diǎn)督導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。王老師針對(duì)老年社區(qū)居民、工薪收入社區(qū)居民、高級(jí)白領(lǐng)社區(qū)居民、個(gè)體工商戶等各類型社區(qū)主流客戶群體研發(fā)了系統(tǒng)性差異化客戶經(jīng)營策略，在社區(qū)金融領(lǐng)域發(fā)表多篇專業(yè)論文，并著有《社區(qū)銀行網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)及運(yùn)營管理手冊(cè)》、《社區(qū)銀行網(wǎng)點(diǎn)營銷手冊(cè)》，對(duì)新開社區(qū)銀行、傳統(tǒng)社區(qū)型網(wǎng)點(diǎn)以及小微專營支行等多種模式的社區(qū)金融業(yè)態(tài)進(jìn)行了深入研究，在社區(qū)獲客渠道開拓及營銷活動(dòng)領(lǐng)域總結(jié)積累了大量實(shí)用案例；有著深厚的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和豐富的理論基礎(chǔ)，研究成果曾獲得原工總行行長楊凱生贈(zèng)書獎(jiǎng)勵(lì)，授課水平在眾多商業(yè)銀行學(xué)員中享有盛譽(yù)。

 

推薦課程：

《社區(qū)銀行差異化經(jīng)營策略》、《社區(qū)銀行網(wǎng)點(diǎn)精細(xì)化管理》、《社區(qū)銀行產(chǎn)能提升解決方案》、《社區(qū)銀行存量客戶經(jīng)營與維護(hù)》、《社區(qū)銀行外拓開發(fā)客戶實(shí)施策略》、《社區(qū)商戶合作聯(lián)盟開發(fā)策略》、《社區(qū)銀行渠道開拓及活動(dòng)策劃》

 

課程特色：

授課條理性強(qiáng)，針對(duì)不同客戶群體進(jìn)行營銷管理分析，落地實(shí)戰(zhàn)