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培訓(xùn)課程認(rèn)證 消費(fèi)者保障

成就偉大人生—樂(lè)在工作

課程編號(hào):8596

課程價(jià)格:¥35000/天

課程時(shí)長(zhǎng):2 天

課程人氣:1637

行業(yè)類別:不限行業(yè)     

專業(yè)類別:職業(yè)素養(yǎng) 

授課講師:蔣小華

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】


【培訓(xùn)收益】
1. 本課程讓您擁有一顆“樂(lè)在工作”與“感恩”的心態(tài)對(duì)待當(dāng)前工作;清楚認(rèn)識(shí)大膽承擔(dān)與擁抱責(zé)任及把工作做到位對(duì)自身成長(zhǎng)與發(fā)展的好處; 2. 教會(huì)您如何讓自己工作價(jià)值最大化。 3. 提升您的執(zhí)行力,為建立良好的企業(yè)文化奠定基礎(chǔ),從而讓企業(yè)績(jī)效最大化。

 

課程大綱:
一、 分析影響樂(lè)在工作的因素?
1.     人生的目的與工作的意義;
2.     個(gè)人興趣與擅長(zhǎng);
3.     工作成就感與目標(biāo)感;
4.     價(jià)值觀與心態(tài);
5.     職業(yè)生涯規(guī)劃。
二、 塑造積極的心態(tài)
1.      陽(yáng)光心態(tài):挫折=存折;
2.      學(xué)習(xí)心態(tài):學(xué)歷≠能力;
3.      空懷心態(tài):批評(píng)=補(bǔ)品
4.      雙贏心態(tài):利他=利己;
5.      服務(wù)心態(tài):同事=客戶;
6.      責(zé)任心態(tài):責(zé)任>能力;
7.      主動(dòng)心態(tài):主動(dòng)=機(jī)會(huì);
8.      稱職心態(tài):努力≠得力
9.      感恩心態(tài):感恩=智慧。
三、 提升工作價(jià)值與成就感
1.     重視貢獻(xiàn);
2.     用結(jié)果說(shuō)話;
3.     有問(wèn)題,現(xiàn)場(chǎng)解決;
4.     擁抱與鎖定責(zé)任;
5.     做好了才是做了;
6.     說(shuō)清楚、問(wèn)明白、寫下來(lái);
7.     活在當(dāng)下;
8.     6點(diǎn)工作制;
9.     關(guān)注別人的優(yōu)點(diǎn)。
四、 提升責(zé)任與能力
1.     人們?yōu)槭裁磳?duì)責(zé)任敬而遠(yuǎn)之?
2.     真正責(zé)任:要結(jié)果,不要理由;
3.     責(zé)任標(biāo)準(zhǔn):提供結(jié)果、創(chuàng)造價(jià)值;
4.     執(zhí)行工具:2BC原則與YCYA;
5.     在責(zé)任面前,沒有應(yīng)不應(yīng)該,只有愿不愿;
6.     出現(xiàn)問(wèn)題首先尋求解決之道,不是追究責(zé)任或撇開關(guān)系;
7.     落實(shí)責(zé)任:一對(duì)一的責(zé)任鎖定;
8.     落實(shí)責(zé)任的經(jīng)典案例與工具。
五、 讓工作做到位
1.      到位不到位,相差100倍
2.      確保工作到位的36字準(zhǔn)則
3.      24字執(zhí)行方針
六、 有效溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作
1.     人際溝通與協(xié)作的理念;
2.     溝通的漏斗原理;
3.     影響溝通的基本因素;
4.     鼓舞對(duì)方達(dá)成行動(dòng);
5.     編碼、解碼、反饋;
6.     有效的傾聽與表達(dá);
7.     贊美、微笑與銷售你的建議;
8.     與橫向、縱向及跨部門溝通技巧;
9.     團(tuán)隊(duì)沖突處理的技巧。
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