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樂在工作與活出職場熱情

課程編號：11629

課程價格：￥25000/天

課程時長：2 天

課程人氣：1693

行業(yè)類別：不限行業(yè)     

專業(yè)類別：職業(yè)素養(yǎng) 

授課講師：王智

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】


【培訓收益】


第一部分 “管理是嚴肅的愛”---職業(yè)化素養(yǎng)概述
1、職場心態(tài)眾生相
 智者與三個建筑工人的對話
 四種職場人生：老板、打工者、職業(yè)人、“圣人”
 現代職場（“80后”/“90后）員工——“恐龍心態(tài)”綜合征
 企業(yè)內三種常見的員工行為
2、走向企業(yè)人——員工職業(yè)化素質的內涵
 研討：管理是嚴肅的愛、培訓是最好的福利
 什么是員工的職業(yè)化？
 職業(yè)化素質對本人和企業(yè)/團隊的價值
 職業(yè)化的“五化要素”
 21世紀職業(yè)素質發(fā)展模型——從IQ到EQ、PQ、SQ
3、案例分析：
 微軟的人才特質/佳能的“三自”職業(yè)精神/星巴克的“新咖啡精神”
 
 
 
第二部分 優(yōu)秀到卓越——“8+10” 競爭力法則
1、員工勝任力的“八大意識”
 一個中心：以人為中心——了解人性的心理學
 服務意識——有一顆溫暖陽光的心，愿意服務他人
 團隊意識——融入團隊、服從管理的職員意識
 守紀律意識——令行禁止的軍人作風
 市場意識——處處留心皆生意
 敬業(yè)愛崗意識——克服抱怨、快樂工作
 學習意識——不斷追求進步、提升自我
 可持續(xù)發(fā)展意識——學會健康平衡的生活方式
2、職業(yè)生涯可持續(xù)發(fā)展的“十大金科玉律”
 處處都是好工作
 愛你正在做的工作
 痛苦是改變和成長的機會
 直面擔當責任的勇氣
 聰明的思考問題
 愉快的接受批評
 微笑的擁抱錯誤
 職業(yè)生涯路上不留白
 危機管理：變絆腳石為踏腳石
 誠信是個人職涯發(fā)展的信用卡
 
 
第三部分 我不再“抱怨”——重建工作中的責任感
1、 人為什么會抱怨？
 抱怨的四大動機
 抱怨對個人和團隊的后果和代價
2、 對工作環(huán)境的兩大基本態(tài)度
 順應和抗拒
3、“舒適區(qū)”原理
 大多人都愿意活在“舒適區(qū)”
 抗拒改變的三大心理因子
4、能力圈原理：關切圈和影響圈
 兩種思維方式：積極主動和消極抱怨
 抱怨心態(tài)的根源：將自己放在關注圈
5、臺灣畫家謝坤山的心靈啟示
——我永遠只想我還擁有什么
6、積極投入工作的十大卓越信念（態(tài)度）
 
 
第四部分 點燃工作熱情——陽光思維三法
1、克服工作中的“機器人”心態(tài)——情緒化思維模式
 案例：007電影角色心理分析
 事件—抗拒—情緒化—行為—結果
2、負責任的心態(tài)模式建立
 事件—接受—理性選擇—行為—結果
3、職場思維的四大錯誤心態(tài)
 我是對的
 都是你的錯
 應該如此
 沒有辦法
4、轉換負面思維的三個技巧
 價值轉換法
 環(huán)境轉換法
 沖突轉換法
案例研討:中國移動VIP貴賓室的服務
 
 
第五部分 FISH（魚）的哲學----快樂工作的秘密
1、看錄像：FISH的工作哲學
 快樂就是生產力
 充滿活力的工作狀態(tài)
 讓別人（客人）快樂
 選擇你的態(tài)度
2、快樂工作的方法
 重建積極的心態(tài)
 終身學習與持續(xù)進步的習慣
 慶祝、感恩與分享你的成功
 2013年愿景行動計劃
 
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