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培訓企業(yè):貴州石化輕紡工會
培訓課程:《工會領(lǐng)導的方法與藝術(shù)》
培訓講師:蔣小華
培訓地點:浙江大學
【課程大綱】
第一章 領(lǐng)導是什么
一、你的團隊屬于哪一種呢
二、3個基本問題
戰(zhàn)略原點:靠什么凝聚人心
秘密武器:靠什么獲得權(quán)力
行為準則:靠什么贏得信任
三、使命、愿景、價值觀
四、領(lǐng)導者應該做些什么
第二章 溝通:賦予快樂的源泉
一、溝通與協(xié)作的五大思維
二、溝通目標:達成共識,鼓舞他人行動
三、溝通的過程:編碼、解碼、反饋
四、溝通底線:說對方想聽的、聽對方想說的
五、溝通策略:不戰(zhàn)而屈人之兵(親和力)
六、溝通策略:運疇惟幄,志在必得 (同理心)
第三章 激勵:創(chuàng)造執(zhí)行的關(guān)鍵
一、通過激勵創(chuàng)造執(zhí)行
二、激勵員工
1、激勵關(guān)鍵:即時性
2、激勵策略:創(chuàng)造感動、制造危機
3、迫使進化:沒有緊迫感、就沒有行動
第四章 教導:組織長青的按紐
一、管理猴子3L法
二、“離場”管理
三、人才復制四步曲
第五章 人才選拔:造物先造人
一、外企“掠奪”人才的7種方式
二、慧眼識鷹:48字真經(jīng)
第六章 文化根植:育人先育魂
一、第5級經(jīng)理人的推動