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切實做好醫院的行政管理工作
    時間:2015-05-22

       行政管理的缺失給很多醫院的發展帶來了局限性,醫院必須把這重要議題嚴肅對待,如不能及時轉變觀念,做出改變,將會影響到醫院的正常發展。

 

       1.從效率角度來看:

       時間就是金錢,就是巨大的優勢。醫院構建完善的行政管理系統的主要目的也正在于此,通過健全、高效的行政管理系統,促進與保障醫院的高速穩定發展。

 

       現代管理的要義也在于講求效率,講求集中領導、統一指揮、各司其責、令行禁止,這一點對于新生的醫院顯得尤為重要,否則,醫院的整個管理動作將會陷于低效、甚至癱瘓。

 

       醫院行政管理系統的構建不僅在于形式,而在于更加明確的建立完善的權責體系,將日常工作、應急工作全部納入一套完整的工作程序,保證信息、政令的順暢。同時,還應該建立一套較為完整的監督反饋制度,做到:事有人做、責有人負,這也有利于對醫院工作的控制。

 

       一套完整的行政管理系統,不但能使工作有章可循、有制可依,也可提高整個醫院的工作效率。

 

       2.從創新角度上來看:

       很多新興醫院產權性質、管理體制、運作方式等都會與傳統醫院有所不同。生搬硬套傳統醫院的模式,必然如絢麗的凱迪拉克的車型外表內只裝了一個拖拉機的發動機,并不真正適合醫院的發展。而且就傳統醫院與現代新興醫院的行政管理內容及任務來看,也有著很大的差異。新興醫院與傳統醫院所面對的經營環境也不甚相同,也對醫院行政管理系統的構建也有著不同的要求。

 

       這都要求醫院在構建行政系統時,要在組織觀念、組織結構、運作程序和工作效率方面,充分考慮實際需要,以便與內外環境的變革相適應。

 

        建設醫院行政管理改革

       1、創新醫院行政管理體制機制

       首先,完善醫院領導層職能機制。醫院領導層“錯位、越位、缺位”的問題,切實把醫院領導層職能定位在經濟調節、社會管理、后勤服務和提高醫院經濟效益上,醫院管理層要做到“有所為有所不為”,轉變醫院領導職能。同時,要積極協調醫院領導層與部分之間的有機聯系,做到分工明確,政令暢通。其次,完善醫院行政管理部門的協調機制。在行政管理工作中,加強全醫院各個部門之間的溝通和寫作,提高醫院的行政辦公效率;再次,“激勵”改革考核評價制度,把制度化管理與人性化管理結合起來,從而激發全院醫護人員工作的活力。

 

       2、建立獨特的醫院行政文化和經營理念。

       在醫院行政管理當中,醫院管理文化的建設和發展醫院管理中的一個重要環節,引導醫院和其員工的價值取向,行為規范,道德準則和服務理念等。新的醫院管理文化建設,需要注意調查研究,需要審時度勢,確定新的管理理念和經營理念。醫院管理理念,就到醫院來實現人的價值和生命的意義問題,它是醫院工作的指導思想。現代社會的發展,醫院的經營理念強調社會意義的責任感和使命感,為社會做出貢獻,并按照要求的時間和其自身的特點,明確其自己獨特的服務領域,構建一個具有遠見的商業意識行政價值。

 

       3、加強醫院行政管理人員的隊伍建設

       為了提高員工的整體素質,是提高醫院管理改革的重要手段。首先,提高醫院管理人員的個人能力。加強管理人員的培訓和學習,提高專業能力,加強知識和實踐的有機結合,提高行政辦公效率,其次,提高醫院管理人員的服務意識。在工作過程中,必須堅持將一個人的心臟和靈魂到為患者服務的原則,認真傾聽病人的要求,笑著解決醫患之間的沖突,這奠定了重要基礎醫院的管理工作順利第三,加強醫院管理人員的思想政治建設。創建驕傲的思想政治工作的濃厚氛圍,充分利用各種機會和場合,反復強調的思想政治工作,動員一切力量長期做思想政治工作的重要性。


 

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