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員工流失對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)很普遍且影響也很深遠(yuǎn),一個(gè)員工的離開(kāi)不僅會(huì)造成工作交接的負(fù)擔(dān),也給企業(yè)帶來(lái)負(fù)面影響。核心人員的離職有時(shí)對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是災(zāi)難性的打擊,所以企業(yè)要給員工營(yíng)造歸屬感,只有基層員工把工作當(dāng)做自己的事業(yè),充滿激情和斗志,才可能帶動(dòng)整個(gè)企業(yè)良性發(fā)展。基層員工的歸屬感不僅只是進(jìn)行一些基層員工培訓(xùn)演練或者說(shuō)教,這很大程度上流于形式,并沒(méi)有深入人心,甚至教條般的口舌演練,只會(huì)帶來(lái)負(fù)面影響。企業(yè)要想樹(shù)立良好形象,必須先從自身完善,做好基本工作:
1、讓員工感覺(jué)溫暖
職場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),基層人員面臨的壓力也是巨大的,應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的局勢(shì),難免身心俱疲。企業(yè)要為員工做好后盾,三菱重工金羚空調(diào)器有限公司人力資源部管善建課長(zhǎng)強(qiáng)調(diào):企業(yè)一定要規(guī)范經(jīng)營(yíng),待遇要合理、福利要健全,只有這樣,員工才會(huì)有安全感和歸屬感。同時(shí),可以制訂一些符合本企業(yè)特點(diǎn)的個(gè)性化的福利措施,讓員工感受到溫暖,減少人員流失。
2、關(guān)注員工 關(guān)注細(xì)節(jié)
中國(guó)改革開(kāi)放已經(jīng)三十年,隨著國(guó)家農(nóng)業(yè)政策調(diào)整、內(nèi)地經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移、第一代農(nóng)民工逐步退出及第二代農(nóng)民工成為主力等因素影響,促使經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)和中國(guó)企業(yè)快速發(fā)展的“人口紅利”期已經(jīng)結(jié)束,勞動(dòng)力資源豐富和成本優(yōu)勢(shì)已經(jīng)成為過(guò)去,企業(yè)在面臨材料成本和市場(chǎng)壓力的同時(shí),勞動(dòng)力的長(zhǎng)期短缺也將是不爭(zhēng)的事實(shí),因此,務(wù)工者必然會(huì)“用腳投票”,對(duì)企業(yè)的工資待遇、工作環(huán)境、管理水平、企業(yè)文化氛圍等做出選擇。
中小企業(yè)應(yīng)該如何留住基層員工。他介紹到,企業(yè)主要是一類(lèi)人難以留住:一類(lèi)是新招聘進(jìn)廠的員工,這類(lèi)員工往往進(jìn)廠后一周左右或一個(gè)月左右就會(huì)離職;另一類(lèi)是關(guān)鍵技術(shù)崗位的作業(yè)人員或者行業(yè)實(shí)操經(jīng)驗(yàn)豐富的高技能工人,這類(lèi)員工經(jīng)常會(huì)成為同行挖角的對(duì)象或者比較難以管理的員工。
3、找出員工離職理由
有句話很有哲理:“不僅雇傭基層員工的手腳,也要雇傭他們的思想”要想從實(shí)際情況制定企業(yè)發(fā)展策略,完善企業(yè)制度,就必須了解下屬和基層員工的實(shí)際心理。離職一旦發(fā)生,企業(yè)的人力資源負(fù)責(zé)人一定要重視離職面談,離職面談能給HR工作提供重要的方向,通過(guò)離職面談,去找到影響基層員工流失的多種因素,如薪酬福利、工作環(huán)境、工作與生活平衡、企業(yè)氛圍、內(nèi)部關(guān)系、家庭因素、個(gè)人因素等等,針對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行改善,一定可以降低基層員工流失率。
一個(gè)企業(yè)不論有多宏大的愿景,多壯闊的藍(lán)圖,幫助實(shí)現(xiàn)它們的還是企業(yè)全體成員,更離不開(kāi)每一位基層人員的努力。企業(yè)管理者要認(rèn)清這個(gè)事實(shí)。人才是發(fā)展的根本和關(guān)鍵,在這個(gè)科技時(shí)代,人才的作用尤為重要。留住適合企業(yè)的員工就是留住了企業(yè)發(fā)展的保障。
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