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【企業(yè)管理培訓(xùn)】七個員工培訓(xùn)的誤區(qū)
時間：2014-06-03
在進入本篇文章之前，有個問題想要問問大家，那就是德國和日本為啥在二戰(zhàn)以前都很強大，不管是軍事還是工業(yè)，其實德國的強大離不開一批素質(zhì)高的產(chǎn)業(yè)工人，日本之所以強大是因為整體國民的學(xué)習(xí)意識。對于企業(yè)來說，客戶是上帝沒錯，但這個指的是對外，那么在內(nèi)部，誰又是我們的客戶呢？其實那就是我們企業(yè)內(nèi)部的員工，很多企業(yè)在開展員工培訓(xùn)的時候都會走入誤區(qū)，本文企業(yè)管理培訓(xùn)之七個員工培訓(xùn)的誤區(qū)為大家例舉了一些誤區(qū)供大家參考。
一、至高論
“選擇培訓(xùn)，就像中國革命選擇了黃埔軍校，不管是中國革命造就了黃埔還是黃埔造就了中國革命，無疑的一點就是，黃埔軍校是推動中國革命尤其關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié)。”他們認(rèn)為，中國人之所以聰明，是因為中國人總能“站在巨人的肩上”，他們是最善于模仿的一群人，在這一點，他們把動物模仿的本能發(fā)揮到無以復(fù)加的極致地步。培訓(xùn)，對他們來說，是走向發(fā)展的階梯和“捷徑”。過多的培訓(xùn)，也經(jīng)常導(dǎo)致走向另一個極端，員工缺乏創(chuàng)新，凡事寄希望于培訓(xùn)，甚至形成依賴，并導(dǎo)致思維惡性循環(huán)和邏輯的死胡同，而淹沒自身的價值。
“選擇培訓(xùn)，就像中國革命選擇了黃埔軍校，不管是中國革命造就了黃埔還是黃埔造就了中國革命，無疑的一點就是，黃埔軍校是推動中國革命尤其關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié)。”他們認(rèn)為，中國人之所以聰明，是因為中國人總能“站在巨人的肩上”，他們是最善于模仿的一群人，在這一點，他們把動物模仿的本能發(fā)揮到無以復(fù)加的極致地步。培訓(xùn)，對他們來說，是走向發(fā)展的階梯和“捷徑”。過多的培訓(xùn)，也經(jīng)常導(dǎo)致走向另一個極端，員工缺乏創(chuàng)新，凡事寄希望于培訓(xùn)，甚至形成依賴，并導(dǎo)致思維惡性循環(huán)和邏輯的死胡同，而淹沒自身的價值。
二、形式論
“培訓(xùn)，走走過場而已，想讓培訓(xùn)代替員工日后犯的錯誤，就是大錯特錯了，從結(jié)果來看，員工在培訓(xùn)后仍犯相同的錯誤，就是最好的例子。”甚至一些培訓(xùn)師也這樣認(rèn)為，從這些人的角度看來，培訓(xùn)時員工走進企業(yè)的一個過場，至于到底起到多少作用，有待發(fā)現(xiàn)。這就需要心態(tài)重塑和營銷良好的工作環(huán)境，將是這類人群迫切需要的培訓(xùn)和指導(dǎo)。
“培訓(xùn)，走走過場而已，想讓培訓(xùn)代替員工日后犯的錯誤，就是大錯特錯了，從結(jié)果來看，員工在培訓(xùn)后仍犯相同的錯誤，就是最好的例子。”甚至一些培訓(xùn)師也這樣認(rèn)為，從這些人的角度看來，培訓(xùn)時員工走進企業(yè)的一個過場，至于到底起到多少作用，有待發(fā)現(xiàn)。這就需要心態(tài)重塑和營銷良好的工作環(huán)境，將是這類人群迫切需要的培訓(xùn)和指導(dǎo)。
三、游戲論
“培訓(xùn)，第一要有激情，第二還是要有激情，第三還是要有激情!”他們認(rèn)為，培訓(xùn)師的煽動性是整個培訓(xùn)的靈魂，正如二戰(zhàn)時希特勒對于德國的意義，也正如此，接下來企業(yè)會遇到一個難題，等“靈魂”離開，我們的員工將怎么辦?畢竟，企業(yè)花了銀子不是為了發(fā)動員工感受驚心動魄的“激動”，而是要發(fā)揮實際的效用。培訓(xùn)“游戲論”是培訓(xùn)之“奇”非“正”，是“輔”非“主”，因此在培訓(xùn)中，企業(yè)主和培訓(xùn)師同行一定要認(rèn)識到這一點。
“培訓(xùn)，第一要有激情，第二還是要有激情，第三還是要有激情!”他們認(rèn)為，培訓(xùn)師的煽動性是整個培訓(xùn)的靈魂，正如二戰(zhàn)時希特勒對于德國的意義，也正如此，接下來企業(yè)會遇到一個難題，等“靈魂”離開，我們的員工將怎么辦?畢竟，企業(yè)花了銀子不是為了發(fā)動員工感受驚心動魄的“激動”，而是要發(fā)揮實際的效用。培訓(xùn)“游戲論”是培訓(xùn)之“奇”非“正”，是“輔”非“主”，因此在培訓(xùn)中，企業(yè)主和培訓(xùn)師同行一定要認(rèn)識到這一點。
四、權(quán)威論
“培訓(xùn)，必須權(quán)威培訓(xùn)才有效。要么就不花錢，要么就花大錢。”唯“權(quán)威”論，是典型對名人的迷信，過多地把關(guān)注點放在一點，往往忽視了本身的需求基礎(chǔ)，這也是大家經(jīng)常見到，名人也不一定起到希望的作用，相反，導(dǎo)致企業(yè)因為高額的費用受到很大的損失，成為典型的期望與效用不對稱現(xiàn)象。 因此，在選擇員工培訓(xùn)時，一定要了解員工目前需要的是什么層次的培訓(xùn)。
“培訓(xùn)，必須權(quán)威培訓(xùn)才有效。要么就不花錢，要么就花大錢。”唯“權(quán)威”論，是典型對名人的迷信，過多地把關(guān)注點放在一點，往往忽視了本身的需求基礎(chǔ)，這也是大家經(jīng)常見到，名人也不一定起到希望的作用，相反，導(dǎo)致企業(yè)因為高額的費用受到很大的損失，成為典型的期望與效用不對稱現(xiàn)象。 因此，在選擇員工培訓(xùn)時，一定要了解員工目前需要的是什么層次的培訓(xùn)。
五、教條論
“培訓(xùn)師說的東西，感覺是在背課本，還不如自己看書。”這類培訓(xùn)，是針對培訓(xùn)師而言，部分也是員工問題，體現(xiàn)了員工和培訓(xùn)師知識層次“倒掛”的現(xiàn)象，培訓(xùn)師對員工看來，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足其要求，而且培訓(xùn)知識和技能過于陳腐，缺乏創(chuàng)新，無法滿足對于現(xiàn)狀的改造。
“培訓(xùn)師說的東西，感覺是在背課本，還不如自己看書。”這類培訓(xùn)，是針對培訓(xùn)師而言，部分也是員工問題，體現(xiàn)了員工和培訓(xùn)師知識層次“倒掛”的現(xiàn)象，培訓(xùn)師對員工看來，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足其要求，而且培訓(xùn)知識和技能過于陳腐，缺乏創(chuàng)新，無法滿足對于現(xiàn)狀的改造。
六、經(jīng)驗論
培訓(xùn)“經(jīng)驗論”，是基于相似同步的機理，受教人和教授人在相同的起跑線上，經(jīng)歷相同的境遇讓培訓(xùn)的臺上臺下有共同語言，受教更易，提升更快。但缺陷是適用于基層員工的培訓(xùn)，高層管理者需要的不是經(jīng)驗主義實踐的借鑒，而是更高理論啟示的點撥。
培訓(xùn)“經(jīng)驗論”，是基于相似同步的機理，受教人和教授人在相同的起跑線上，經(jīng)歷相同的境遇讓培訓(xùn)的臺上臺下有共同語言，受教更易，提升更快。但缺陷是適用于基層員工的培訓(xùn)，高層管理者需要的不是經(jīng)驗主義實踐的借鑒，而是更高理論啟示的點撥。
七、無用論
“企業(yè)的發(fā)展，不是靠培訓(xùn)完成的，最后執(zhí)行推動的還是企業(yè)自身。”他們還認(rèn)為，企業(yè)最好的老師是市場和社會，培訓(xùn)解決的問題就是大家在一陣笑和哭中度過一段難忘的記憶，除此以外，對實際工作沒有產(chǎn)生多大意義。培訓(xùn)更多的需要持續(xù)的執(zhí)行和完善，離開這些，“培訓(xùn)”就只能停留在“記憶”層面上，沒有實用價值。
“企業(yè)的發(fā)展，不是靠培訓(xùn)完成的，最后執(zhí)行推動的還是企業(yè)自身。”他們還認(rèn)為，企業(yè)最好的老師是市場和社會，培訓(xùn)解決的問題就是大家在一陣笑和哭中度過一段難忘的記憶，除此以外，對實際工作沒有產(chǎn)生多大意義。培訓(xùn)更多的需要持續(xù)的執(zhí)行和完善，離開這些，“培訓(xùn)”就只能停留在“記憶”層面上，沒有實用價值。
