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有人吐槽:“當管理者,真心不容易!”
我想絕大多數管理者,都曾遇到過這樣的困擾:
自己安排得明明白白,可團隊執行起來卻拖拖拉拉,不盡人意。
一到拍板決策時,自己心里總是沒底,怕這怕那,狠不下心來。
其實,這些問題說白了,都是管理者“穩不住場面、狠不下心腸、看不準人心”的毛病在作祟。
接下來,咱們就聊一聊帶團隊如何規避這三大毛病。
01
管理要穩
評價管理者的能力強不強,首先要看他內心是否足夠強大。
其核心就一個字:穩!
穩,不僅體現在情緒上,更體現在策略和團隊上。
(1)情緒要穩
管理者在帶團隊時,首要任務就是保持情緒穩定。
遇事不慌、處事不驚,這是展現自己的專業與穩重,也是讓團隊成員感到“可靠”的關鍵。
心理學大師弗蘭克爾曾說:
“一個人無法控制生命中會發生什么,但你卻可以控制面對這些事情時自己的情緒和行為。”
例如,當項目遭遇困境、客戶提出棘手要求、團隊內部矛盾激化時,管理者絕不能自亂陣腳。
必須保持冷靜與理智,不被情緒所左右,這是每一位優秀管理者要堅守的原則。
要時刻牢記,慌亂與沖動只會加劇問題的復雜性,讓局面更加失控。
正如曾國藩所言:
“處變不驚、從容應對,為處事第一法。”
很多時候,帶來麻煩的并非是事情本身,而是著急的心態。
所以,無論何時何地,管理者都要學會控制自己的情緒,讓冷靜成為底色。
這樣才能在關鍵時刻做出正確決策。
(2)方向要穩。
管理者在帶團隊時,首要之務是來確保方向的穩定性。
這就要求你要為團隊制定清晰、長期且穩妥的發展目標。
確保團隊在做的過程中不迷失方向、不浪費手中資源。
因此,管理者在制定策略方向時必須三思而后行,確保其穩定性和可持續性。
畢竟,頻繁更改策略是團隊成功的大忌。
它不僅讓下屬無所適從,也會消耗大量的時間和精力。
然而,真正考驗管理者能力的,并不僅僅是處理和解決問題的能力,更在于如何預防問題的發生。
這就需要管理者對工作流程有全面的把控力,對自我有深刻的認知,同時對團隊成員有充分的了解。
只有這樣,管理者才能制定出既符合當下實際又能引領團隊持續發展的穩妥方向。
(3)團隊要穩。
“一人打鐵錘不響,二人打鐵響叮當。”
穩定的團隊,才是你拿到結果的關鍵。
所以管理者要注重團隊整體建設,保持成員間的和諧與默契,避免內部矛盾和人才大幅度流失。
例如,我們在評估團隊穩定性時,應關注以下關鍵要素:
1.現有人員,是否能全面覆蓋團隊各項職責?
2.是否存在,無人勝任的特定任務或職能?
3.成員的任務分配與其能力相符,符合長期發展規劃?
4.團隊成員的工作量是否均衡?
5.團隊是否存在短期離職傾向?
6.人員突然變動,工作能否順利交接?
這些都是潛在影響團隊穩定的最大因素。
畢竟,培養一個新員工所需的時間和資源,遠遠超過招聘一個現成的員工。
02
手段要狠
帶團隊,手段要狠,這并不意味著殘忍無情。
而是要求管理者在做決策、執行和監督時,要果斷有力,敢于面對,勇于擔責。
(1)決策要狠
管理者在做決策時必須狠下心來,明確什么是最重要的,緊緊抓住決策要點。
在辨識問題和制定策略時,要在堅持與妥協之間進行取舍和平衡。
很多時候,管理者的遲疑源于對情況的不確定,但決策往往需要在不完美的選擇中做出。
因此,管理者必須清楚,大多數決策并非絕對正確或錯誤,而是在“大概對”與“也許錯”之間做出選擇。
換而言之,絕大多數的選擇都不是最完美的。
只有在做的過程中發現問題,改進問題,并及時做調整,才能算得上好決策,取得好成果。
(2)執行要狠
在實際工作中,結果是衡量績效的重要標準。
因此,管理者必須堅持以結果為導向,狠抓執行。
要確保團隊成員能夠按既定計劃和要求,高效地完成工作任務。
同時,管理者還要對下屬的具體表現給予公正評價和及時反饋,激勵優秀表現者,批評幫助不足者。
而不是一味地公平對待,只有這樣,才能確保團隊的整體執行力和戰斗力。
(3)監督要狠
然而,僅僅關注結果去抓執行是不夠的,還需要對工作過程進行嚴格監督。
這并不意味著是對團隊成員的不信任,而是為了確保能按照計劃穩步進行,及時發現并解決問題。
因此,管理者可以通過定期匯報、進度跟蹤的方式,分節點來讓下屬主動向你匯報。
這樣不僅可以確保工作順利進行,提升下屬的責任心。
同時,自己也能監督結果及時調整策略,確保團隊始終朝正確方向前進。
03
看人要準
管理的精髓,說到底,就是用人。
但用人之道,絕非簡單分配任務,關鍵在于如何精準識別并加以利用。
優秀的管理者,應當如伯樂,既有發掘“千里馬”的智眼,也有妥善安置“普通馬”的慧根。
(1) 能力強,沖勁猛的人。
管理者應當給予充分的機會和授權。
這類員工往往有出色的業務能力和創新思維,只要稍加引導,就能在工作中大展身手。
因此,管理者不妨大膽地將重任委托給他們,讓其在實踐中展現自身價值。
(2) 能力稍弱,勇于挑戰的人。
管理者萬萬不可輕視,更不能一桿子打死。
這類員工雖然在業務技能上有所欠缺,但他們的勇氣和決心卻非常寶貴。
管理者可以通過提供適量的培訓和支持,幫助他們逐步提升能力,同時給予適當的鼓勵認可,使其進步成長。
(3) 能力一般,忠誠可靠的人。
奉勸管理者早早收為心腹。
這類員工可能不是最出色的業務手,但他們的忠誠和勤奮卻是團隊不可或缺的力量。
通過巧妙的鍛煉和培養,幫助他們穩固能力,同時給予足夠的信任支持,使其成為中堅力量。
(4) 既無能力,又不可靠的人。
管理者絕不能姑息養奸。
這類員工不僅會拖團隊后腿,還對團隊氛圍產生負面影響,不如讓其盡早乖乖走人,可能是對雙方都好的選擇。
✎ 寫在最后
帶團隊,說難也不難,說簡單卻也絕不輕松。
帶團隊做好這三點:管理要穩,手段要狠,看人要準。
管理要穩,就是要讓團隊心中有底,知道方向在哪,目標在哪,不會因小風小浪而慌神。
手段要狠,則是在關鍵時刻管理者能迅速決策,敢面對,展擔當,帶領團隊破阻礙。
看人要準,就是用好自己的人,來助一臂之力,取得成果。
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