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當(dāng)了領(lǐng)導(dǎo)才發(fā)現(xiàn):管理能力一流的人,只不過搞懂了這3點(diǎn)
做管理,領(lǐng)導(dǎo)各顯神通,有的埋頭苦干卻難見成效,有的玩轉(zhuǎn)套路卻陷入僵局,而真正的頂尖高手,卻總能輕松駕馭團(tuán)隊(duì)。
他們究竟掌握了怎樣的管理手段?
其實(shí),管理之道,不在于你有多拼,多會(huì)玩手段,而在于你是否掌握了這3點(diǎn)。
01,管人要有心
管人,講究手段,但更要有心。別管手,別管腦,而是層層入心。
(1)管手
管人的第一層,管人手。
這種管理者,就像是監(jiān)工,時(shí)刻盯著員工的一舉一動(dòng)。
他們要求員工必須按照既定的步驟和方法工作,一點(diǎn)偏差都不能有,從而確保工作的產(chǎn)出。
但員工不是機(jī)器,他們有血有肉,有想法,尤其對00后員工,你要注意這幾點(diǎn):
1、別成“盯梢專家”
別整天盯著員工,他們不是勞改犯,不需要你全方位“盯梢”。
當(dāng)你過度監(jiān)控員工時(shí),你其實(shí)是在質(zhì)疑他們的能力和忠誠度。
這種不信任的氛圍會(huì)讓員工感到壓抑,無法充分發(fā)揮自己的潛力。
相反,給予員工一定空間,你會(huì)發(fā)現(xiàn)他們其實(shí)比你想象中更優(yōu)秀。
2、別搞“一刀切”
每個(gè)員工都是獨(dú)一無二的個(gè)體,他們有著自己的思考方式和工作習(xí)慣。
別總想著用一套固定的步驟和方法來束縛員工,下屬不是機(jī)器,不需要按程序一步一步去執(zhí)行。
只要結(jié)果符合預(yù)期,過程何必強(qiáng)求一致?
3、別當(dāng)“控制狂”
控制欲過強(qiáng)的管理往往會(huì)讓員工感到壓抑不滿。
00后的員工更是如此。
他們希望在工作中找到自己的價(jià)值和存在感,而不是被當(dāng)成一個(gè)提線木偶。
如果你總是試圖控制員工的一切,你的控制只會(huì)讓他離你越來越遠(yuǎn)。
(2)管腦
管人的第二層手段,是管人腦。
這一層的管理者,他不再滿足于控制下屬的手,而是開始懂得激發(fā)員工的思考和創(chuàng)新。
他們知道,只有讓下屬大腦活起來,團(tuán)隊(duì)才能充滿創(chuàng)新力。
1、別建“思想牢籠”
管理者應(yīng)該成為員工思想的引路人,而不是思想牢籠。
如果你總是把你的想法和觀念強(qiáng)加給員工,其實(shí)是在限制他們的思維發(fā)展。
你應(yīng)該鼓勵(lì)員工大膽思考、勇于提出質(zhì)疑。
2、別做“想法殺手”
當(dāng)員工提出新想法、新建議時(shí),別急著否定或忽視。
也許這些想法并不完美,但它可能是團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新的新思路,你也應(yīng)該鼓勵(lì)大膽嘗試。
只有這樣,才能不斷突破自我。
3、別當(dāng)“思維懶漢”
管理者應(yīng)保持敏銳的洞察力和學(xué)習(xí)力,不斷適應(yīng)團(tuán)隊(duì)變化的需求。
如果你總是依賴過去的經(jīng)驗(yàn)和模式來管理團(tuán)隊(duì),其實(shí)是在限制團(tuán)隊(duì)的發(fā)展創(chuàng)新。
只有不斷學(xué)習(xí)新知識、新技能,才能拓展團(tuán)隊(duì)的視野思維。
(3)管心
管人的最高手段,是管人心。
這一層的管理者,懂得如何觸動(dòng)員工的內(nèi)心情感,關(guān)注員工的需求感受,給予關(guān)懷和支持。
他明白,只有讓員工心甘情愿地為團(tuán)隊(duì)付出努力,才能形成強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力。
那么,該如何更好地去管心呢?
1、溝通交流,是前提
真正的溝通交流,不是表面上的寒暄。
而是深入地去了解下屬的工作、生活情況,以及內(nèi)心的喜怒哀樂。
當(dāng)下屬遇到困難,及時(shí)伸出援手;當(dāng)下屬取得成績,及時(shí)給予肯定和鼓勵(lì)。
通過溝通交流,讓彼此關(guān)系更加了解、信任,為團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)奠定基礎(chǔ)。
2、關(guān)注需求,是重點(diǎn)
每個(gè)員工都有自己的職業(yè)追求,他們希望在工作中不斷成長,實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
作為管理者,你要深入了解員工的職業(yè)發(fā)展,為他們提供必要的機(jī)會(huì),幫助他們實(shí)現(xiàn)自己的夢想。
這不僅僅是對員工個(gè)人成長的關(guān)注,更是對團(tuán)隊(duì)未來發(fā)展的投資。
3、營造氛圍,是關(guān)鍵
管理者要注重團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè),倡導(dǎo)積極向上的價(jià)值觀,鼓勵(lì)員工之間的互助合作和良性競爭。
一個(gè)積極、和諧的工作氛圍,能讓員工感受到團(tuán)隊(duì)的歸屬感,讓大家更好地融入到其中,他會(huì)更加熱愛這份工作,愿意為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
02,管事要有招
管事有招,狠在心思與技巧。
(1)會(huì)來事,有點(diǎn)城府
作為管理者,你若沒點(diǎn)城府,怎么在職場里混?
細(xì)致觀察,這是基本功。
看一看員工平時(shí)怎么說話、做事,一個(gè)眼神、動(dòng)作都能透露他們的性格,把底細(xì)摸得一清二楚。
巧妙應(yīng)對,這是真功夫。
員工有情緒了,你不能光想著用權(quán)力去壓,那只會(huì)讓矛盾激化。
用溝通技巧去化解,讓他們心里的疙瘩自己解開。遇到問題,你也不能慌,冷靜下來想辦法解決。
但別忘了,城府不是讓你變得狡猾,而是保持真誠善良,讓員工感受到關(guān)懷。
(2)會(huì)拉攏,有點(diǎn)手段
在團(tuán)隊(duì)里,對于那些刺頭員工,你不能一味地強(qiáng)硬打壓,那只會(huì)讓他們更叛逆。
學(xué)會(huì)拉攏和感化,給他們點(diǎn)關(guān)注和獎(jiǎng)勵(lì)。
讓他們知道跟著你有肉吃,讓他們覺得自己是團(tuán)隊(duì)的一份子,而不是被排斥的“異類”。
當(dāng)然,拉攏不是縱容。
犯錯(cuò)了你也要罵,但不能光罵,得引導(dǎo)他們認(rèn)識到自己的錯(cuò)誤,并給他們改正機(jī)會(huì)。
(3)會(huì)哄人,有點(diǎn)厲害
哄人?這可不是什么丟人的事。
員工取得了成績,及時(shí)給予肯定和表揚(yáng)。別吝嗇你的贊美之詞,讓他們感受到那種被認(rèn)可的喜悅。
員工遇到困難了,給予鼓勵(lì)和支持。
別讓他們覺得自己孤軍奮戰(zhàn),你得讓他們知道,有你在身后撐腰,讓他們更自信、堅(jiān)強(qiáng)。
03,管理3境界
最后,我們再來說一說:管理的三層境界。
(1) 基層做“事”
管理的第一層境界,就是埋頭“做事”。
這種管理者,勤奮是偽勤奮,他們整天陷在瑣事里,忙到起飛。
在工作中,他能帶隊(duì)完成任務(wù),但想更上一層樓?難!因?yàn)樗麄冄劾镏豢吹靡娧矍澳屈c(diǎn)活兒。
對于這種管理者,我有三點(diǎn)建議:
學(xué)會(huì)授權(quán):將一些常規(guī)性工作交給下屬,明確職責(zé)和任務(wù),讓下屬在規(guī)定的范圍內(nèi)自主決策和執(zhí)行。
制定計(jì)劃:懂二八定律,用四象限法則列出每日工作清單,優(yōu)先處理重要且緊急的事項(xiàng),避免被瑣事牽絆。
培養(yǎng)習(xí)慣:養(yǎng)成定期總結(jié)和反思的習(xí)慣,不斷優(yōu)化工作流程,別總想著用老一套辦法解決問題,時(shí)代在變,你也要變。
(2) 中層做“式”
再往上走,就是中層管理者的“做式”境界。
這類管理者開始懂門道,知道制定流程、規(guī)范,讓團(tuán)隊(duì)按套路出牌。
在工作中,他們也不再事事親為,而是用規(guī)則和制度來操控。
這樣,團(tuán)隊(duì)工作起來就更高效,但仍局限于現(xiàn)有的框架和模式內(nèi),沒能跳出這個(gè)圈。
有時(shí)候,規(guī)則太多反而會(huì)束縛住團(tuán)隊(duì)的手腳,讓他們失去創(chuàng)新和活力。
制定流程:流程不是死的,根據(jù)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況實(shí)時(shí)變動(dòng),確保團(tuán)隊(duì)工作模式高效。
持續(xù)優(yōu)化:定期收集反饋意見,對流程和規(guī)范不斷優(yōu)化,以適應(yīng)新的需求。
培訓(xùn)指導(dǎo):對團(tuán)隊(duì)進(jìn)行必要的培訓(xùn)指導(dǎo),確保他們熟悉流程規(guī)范,引導(dǎo)思考。
(3) 高層做“局”
管理的最高境界,那就是上層管理者。
他們已經(jīng)超越了具體的事務(wù)和模式,看的是整個(gè)局面和戰(zhàn)略。
懂得怎么布局、怎么謀劃,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在復(fù)雜多變的環(huán)境里游刃有余。
這種管理者,不僅能讓團(tuán)隊(duì)做起來更順暢,還能為團(tuán)隊(duì)的未來打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
寫在最后:
做管理,可不是光有技術(shù)本事就行,還得會(huì)和人打交道,有長遠(yuǎn)眼光。
從管理的那幾步進(jìn)階,到怎么管好人、用好人,再到處理事兒時(shí)的絕招,這里面全都是管理的門道。
只有把這些理琢磨透了,才能走得穩(wěn)。
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