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《沖突管理與領導力提升》浙江煙草局培訓圓滿成功
    時間:2014-08-28

        美國管理專家霍根說過:“無論在哪里,無論在什么時候,無論什么樣的行業,60%~75%的員工會認為,最大的壓力和最糟糕的感受是來自于他們的直接上司。沒有人愿意被人管,更沒有人愿意接受權威主義,人們更樂意相信與追隨自己崇拜的對象,先有威后有權,不是先有權后威。領導能力是一種影響力,領導即是一種影響過程,是影響人們心甘情愿和滿懷熱情為實現組織目標而努力的藝術或過程。在遇到沖突時,應該先處理心情、再處理事情。要同理心,站在當事人的角度和位置上,客觀地理解當事人的內心感受及內心世界,且把這種理解傳達給當事人的一種溝通交流方式。      


        以提高員工的沖突管理與管理能力為目的,2014年8月22日,蔣小華老師在浙江煙草局的誠邀下,在美麗的西子湖畔浙江杭州舉辦了一期《沖突管理與領導力提升》的培訓。

        本課程針對管理層展開培訓,共計40人。蔣小華老師從溝通協作與沖突處理、鼓舞,不要“逆耳忠言”、做教導式領導者、人才選拔、造物先造人這幾方面來闡述。蔣小華老師講課循序漸進,深入淺出,給每位學員留下了深刻的印象。

        在授課中,蔣老師通過案例分析,幫助學員了解如何去處理沖突,從而提升自身的領導力。學員都表示從中受益匪淺。短暫課程在熱烈而又和諧的氣氛中結束。
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