馬蔚華,中國銀行業的神話。從1999年3月9日上任的第一天起,馬蔚華執掌招商銀行超過14個年頭,在他帶領下,招行進行了兩次轉型、成功登陸上交所和港交所,發展成為資本凈額超過1100億元的全國性股份制商業銀行。
馬蔚華曾經說:“我非常喜歡杰克·凱魯亞克自傳性代表作《在路上》。我雖沒有四處流浪,但幾十年的工作生涯中,有命運的安排,更有內心的驅動。為了尋覓前方更精彩更瑰麗的風景,我將一路向前,永不停息。”他于招行的這14年,攬獲了無數榮耀,在眾多質疑和不理解中,他毅然提出了兩次轉型,一次助攻零售業務,一次以低資本消耗,較低的成本獲得較高的收益率。雖然第二次轉型尚未成功,但是他在職期間強大的領導力和創新管理能力都讓整個銀行界嘆為觀止。
富有遠見,搶灘網絡銀行,顛覆傳統勇往直前
在國內各大銀行執著于鋪設網點、增加銷售利潤的90年代,馬蔚華就已經看到了未來互聯網的曙光了,慧眼獨具的看準了“網上銀行”這一新挑戰,及時鎖定了招行業務網絡化的戰略目標,為招行提供了與國際銀行業站在同一起跑線上的機遇。他選擇了“水泥”加“鼠標”的發展模式,開始了他在國內網上銀行領域標新立異的旅程。
回望此時,國內第一大銀行——工商銀行網點鋪設全國各大中小城市。招行和四大銀行相比,網點數量相差懸殊。但是互聯網建立起來以后,馬蔚華把計算機、手機、ATM機都作為終端,各個終端連起來以后就延伸了招行的網絡服務。網點少,成本就低,對效益的提高也大有幫助。自此,馬蔚華建立了銀行業和互聯網產業相結合的營銷式,“網絡化、資本市場化、國際化”成了業內對招商銀行的評價。
創新與轉型一直是馬蔚華決心要走路。
受西方消費思想影響,時下年輕人提前消費的心理大比例增長,馬蔚華看到了這一點,把重心放在了網絡化和零售業務上,徹底顛覆了國內傳統銀行的營銷模式。
過往銀行的客戶結構往往是以大企業為主,從而忽視了中小型企業的利潤點。馬蔚華反其道而行之,讓招行的業務員走入街頭巷尾、中小型企業、社區高校,一對一的形式展開零售業務,開辟了當時銀行零售業的先驅。
第二次轉型,馬蔚華又為自己找到了新目標,此次要變革的是過去高資本消耗、高成本投入、靠低定價降低風險的外延粗放式經營模式,實現內涵集約化經營,持續穩定地提高股本回報和銀行價值。此次變革是否成功還不確定,只能等待未來的時間來對此進行驗證,但馬蔚華的創新精神、強大的領導力讓他在銀行界留有一席之地,堪稱銀行界的創奇人物。
馬蔚華說:“我從來沒有把自己當成一個銀行家”。只是在自己的崗位做自己該做得事,做自己愛做的事。
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