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猴子管理法:如何避免領導忙死累死,下屬閑死?
    時間:2024-08-19

猴子管理法:如何避免領導忙死累死,下屬閑死?

你是否曾經感嘆過,為什么自己作為管理者總是忙得像只陀螺,而下屬們卻似乎總是悠閑自得,無所事事?
這背后的原因,可能就是你不知不覺中成了“猴子”的飼養員。什么是“猴子”?這里的“猴子”指的是下屬的問題、任務和責任,它們本應由下屬自己解決和承擔,卻常常因為各種原因被轉嫁到了管理者的身上。
這就是“猴子管理法”所要探討的核心問題。

一、什么是猴子管理法?
“猴子管理法”這一術語,源自于比爾·翁肯的比喻,形象地描述了管理者和下屬之間的工作關系。
在這個比喻中,“猴子”代表需要處理的問題、任務或責任。而管理者和下屬,就像是馴猴師和猴子之間的關系。
如果馴猴師(管理者)能夠讓猴子(問題、任務)留在下屬的背上,那么他自己就能保持輕松;但如果他不斷地從下屬背上接過猴子,那么很快他就會發現自己被成群的猴子壓得喘不過氣來。
比如,下屬遇到問題時總是習慣性依賴上級,來問領導怎么辦,這時“猴子”便悄悄地從下屬身上跑到上級身上。
簡單來說,“猴子管理法”的核心就是:讓問題的歸屬者(即下屬)自己負責解決問題,而管理者則負責監督、指導和支持,而不是替代下屬去解決問題。

二、替下屬養猴子的害處
在現實中,很多管理者往往不自覺地幫下屬養起了“猴子”,這不僅對管理者自身有害,對下屬和組織也同樣不利。
1.領導忙死累死,下屬卻閑死
當你開始幫下屬解決他們的問題時,你就已經接過了他們的“猴子”。這只“猴子”會在你的背上不斷跳躍,消耗你的時間和精力。而下屬呢?
他們會因為你的問題解決而變得無所事事,甚至開始尋找新的“猴子”來讓你幫忙養。這樣一來,管理者就會陷入無盡的忙碌之中,而下屬則變得閑散無聊。
如果每個下屬的“猴子”都往上級身上串,那上級便會忙死累死,而下屬卻可能閑死,而且有的“猴子”可能會因為上級忙,沒顧得上,結果被餓死了。

“如果你想要忙死,那就繼續幫下屬養猴子吧!”
2.下屬沒成就感,也沒有成長
當你幫下屬養“猴子”時,你實際上是在剝奪他們成長和鍛煉的機會。
因為當“猴子”被管理者接走后,下屬就失去了面對問題和挑戰的機會。他們無法通過自己的努力來解決問題,也就無法獲得解決問題后的成就感和滿足感。
長此以往,下屬的積極性和創造力都會受到嚴重打擊,他們的成長也會受到嚴重阻礙。
記住這句話:“不要剝奪他人的成長機會,那是最殘酷的剝削。”當你幫下屬養“猴子”時,你就是在剝奪他們成長的機會。

三,為何“猴子”會跳至上級肩頭?
設想這樣一個場景:
某天下午,小王步入辦公室,對經理言道:“經理,您先前吩咐我籌備的策劃案,遇上一道難題,實在束手無策。”
經理聽后,簡單回應:“嗯,這個問題,我稍后再琢磨一下,隨后給你答復。”
其實,在小王踏入辦公室的那一刻,他的背上就隱喻地背著一只“猴子”。而當經理表示要考慮時,這只“猴子”便悄然躍上了他的肩頭。
眾多管理者常在不自覺間接納了下屬的“猴子”,這背后的緣由,主要可歸結為以下三點:
1,下屬惰性與習慣推諉
若下屬是個責任心強、獨立自主且富有創意的人,即便領導有意接過“猴子”,他們也會婉拒,堅持自行解決問題,僅需領導稍加指點。
然而,由于部分員工的惰性心態,秉持著“多一事不如少一事”的工作原則,他們樂于將棘手問題轉嫁他人。
2,信任缺失與耐心匱乏
領導對下屬的能力心存疑慮,對他們的辦事效率不夠信賴。因此,常言道:“你這樣做不對,算了,你還是別弄了,我來吧。”
就在這樣的不經意間,領導已將“猴子”攬至自身。
3,控制欲強與不愿授權
為了鞏固自身地位,領導往往習慣于親力親為,除非時間緊迫,否則鮮少將任務委派給下屬。而當下屬前來求教時,領導也往往吝于傾囊相授,寧愿選擇親自操刀。
如此,只能導致自己忙碌不堪,而下屬則無所事事。

三、如何解決猴子的問題
面對“猴子管理問題”,我們不能選擇逃避或忽視,而應該積極尋找解決之道。以下是一些有效的策略:
1.轉變思維:管理者不能替下屬養猴子
首先,管理者需要轉變自己的思維方式。你要明白,你的職責是指導和協調,而不是代替下屬解決問題。當你遇到下屬的問題時,不要輕易接過他們的“猴子”,而是要引導他們自己去找解決問題的方法。
記住這句話:“授人以魚不如授人以漁。”教會下屬如何解決問題,比幫他們解決問題更重要。
2.明確職責:誰的猴子誰來養,而且主人只有一個
在團隊中,每個人都需要明確自己的職責和任務。誰的“猴子”誰來養,這是最基本的原則。管理者需要確保每個下屬都清楚自己的責任,并且不會將責任推給別人。同時,也要避免多個下屬將同一個“猴子”推給你的情況。
記住這句話:“責任就像一座山,每個人都應該背著自己的山上路。”不要讓下屬將他們的“山”推給你來背。
管理者和下屬的交談不應以模糊或不確定的方式結束。必須明確下一步行動和目標,讓員工通過自我挖掘來選擇最佳方案,這是鍛煉下屬的絕佳機會。
3.教練指導:輔導下屬養猴子,但不能替下屬養猴子
當下屬詢問“你看該怎么辦?”時,管理者應通過反問“你覺得呢?”來鼓勵員工獨立思考和提出解決方案,從而培養他們的自主性和責任感。
當員工詢問“哪一個更好呢?”時,管理者應通過引導式提問,如“很好,但你有沒有考慮到弊端呢?”,來讓員工自己分析和選擇,確保他們明白決策的責任在自己。
作為管理者,你的角色更像是一個教練而不是一個運動員。你需要指導下屬如何養好自己的“猴子”,而不是代替他們去養。這意味著你要教會下屬如何分析問題、制定計劃、執行方案并監控進度。
記住這句話:“最好的教練不是替隊員上場的人,而是教會隊員自己上場的人。”讓你的下屬學會自己養“猴子”,這是他們成長的關鍵。總之,減少下屬依賴上級,增加管理者的自主時間。

4.定期檢查:確保猴子得到有效管理
管理者把責任還給下屬只是第一步,還應定期檢查下屬的工作進展,確保他們能夠有效地管理自己的責任。這需要給予下屬相應的期待與信任,并共同努力解決問題。
5.賞罰分明:追究猴子亂竄的責任
在團隊中,需要建立一套明確的賞罰機制。當下屬能夠妥善管理自己的“猴子”并取得成果時,應該給予適當的獎勵和表揚;而當他們的“猴子”出現問題或無人照看時,也需要追究相應的責任。
記住這句話:“沒有規矩不成方圓。”明確的賞罰機制是確保團隊有序運作的重要保障。

寫在最后:
每個人都應負責照看好自己的“猴子”,即自己的責任和任務。不要將自己的責任轉嫁給他人,無論是上司、下屬、其他部門同事,還是公司或社會,而且并知道如何有效地履行這些責任。
同時,避免出現無人負責的責任,也要避免一個責任有多個負責人。作為管理者,不僅要明確下屬的責任范圍,還要訓練他們如何有效地履行這些責任。 

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