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共贏領(lǐng)導(dǎo)力——提升領(lǐng)導(dǎo)能力的五項技術(shù)

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發(fā)布時間：2011年12月15日15:07

資料介紹：

以下內(nèi)容從原文隨機摘錄，并轉(zhuǎn)為純文本，不代表完整內(nèi)容，僅供參考。
趣和熱忱。
工作意愿反映了人的心理成熟度
D1階段
大多數(shù)人面臨新工作時都表現(xiàn)得非常熱心，且渴望學(xué)習(xí)
D1較具工作動機，面對新工作時的興奮（初生牛犢不怕虎）
擔(dān)心自信心過強，甚至言過其實
D1并不是一個不好的階段，能力和意愿的訓(xùn)練剛剛開始
D2階段
動機和自信心呈降低趨勢
學(xué)然后知不足
期望與現(xiàn)實脫節(jié)，困難比預(yù)期的高，樂趣比預(yù)期的低
幻想破滅降低了下屬對工作的投入（意愿）
D3階段
下屬已具備較強的工作能力，并在熟悉的工作范圍內(nèi)有效完成任務(wù)
遇到挑戰(zhàn)性目標(biāo)時仍缺乏獨立完成工作之信心
呈現(xiàn)出變動的工作意愿
D4階段
下屬在工作能力上已能獨擋一面，有強烈的動機和自信獨立完成工作
唯一需要知道的是工作目標(biāo)
主管們總是抱怨英才難覓
當(dāng)土地成為資源時，
人們?yōu)轭I(lǐng)土而戰(zhàn)；
當(dāng)人力成為資源時，
人們?yōu)槿瞬哦鴳?zhàn)！
領(lǐng)導(dǎo)者每天做什么？
開會、布置工作、監(jiān)督檢查、傾聽下屬的意見、匯報工作、指導(dǎo)下屬工作、作計劃、激勵、解釋公司目標(biāo)、考核、溝通、公關(guān)活動、閱讀報告、
指揮性行為
是一種單向溝通
明確告知下屬工作過程及步驟
（What When Where, How）
嚴(yán)格監(jiān)督
領(lǐng)導(dǎo)是決定者，解決問題的人
Directive Behavior Key Words
Structure 建立結(jié)構(gòu)
Organize組織
Teach 教
Supervise 監(jiān)督
支持性行為
對下屬的努力表示支持
下屬自動自發(fā)地達成目標(biāo)
鼓勵和贊美下屬，提高自信心
擴展下屬思維，鼓勵冒險
Supportive Behavior Key Words
Ask問
Listen 聽
Encourage鼓勵
Explain解釋
S1
命令式
支持性行為
指揮性行為
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格—命令型
領(lǐng)導(dǎo)方式是多指揮，少支持(下屬自己的意見)
領(lǐng)導(dǎo)者告訴下屬應(yīng)該在哪里、什么時候做什么和怎樣去完成各種任務(wù)。
決策由領(lǐng)導(dǎo)者自己決定
交流是單向(自上而下)的
監(jiān)督
規(guī)則和紀(jì)律約束
命令型領(lǐng)導(dǎo)如何做？
協(xié)助下屬發(fā)現(xiàn)問題
設(shè)定下屬的角色，提供明確的職責(zé)和目標(biāo)
明確指導(dǎo)下屬并產(chǎn)生行動計劃
多數(shù)情況下單項溝通來解決問題和控制決策
明確告知所期望的工作標(biāo)準(zhǔn)，及時跟蹤反饋
S2
教練式
S1
命令式
支持性行為
指揮性行為
……………………

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