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職場情商修煉:情緒的主人,職場的贏家 祁老師 2017-0

課程編號:18956   課程人氣:1789

課程價格:¥2500  課程時長:1天

行業類別:不限行業    專業類別:職業素養 

授課講師:祁老師

課程安排:

       2017.3.2 北京



  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
中高層管理人員,基層員工,或者長期處于高壓力部門的相關人員

【培訓收益】
? 理解情商在職場的重要性,增強對自己的情緒意識,更好地控制情緒,控制沖動;
? 增強同理心的運用,提升社交察覺能力,改善職場人際關系,全面提升職場情商;
? 通過視頻欣賞和現場演練幫助學員強化訓練及提供建議。

 培訓時間:2017年3月2日 一天  9:00-12:00   13:30-16:30

培訓投資:人民幣2500元/人(含培訓、資料費、茶點、文具費等)
培訓地點:北京海淀區(詳細請報名后索取確認函)
培訓對象:中高層管理人員,基層員工,或者長期處于高壓力部門的相關人員
培訓方式:視聽賞析、情景模擬、案例解析、分組研討、現場答疑。
學員收益:
? 理解情商在職場的重要性,增強對自己的情緒意識,更好地控制情緒,控制沖動;
? 增強同理心的運用,提升社交察覺能力,改善職場人際關系,全面提升職場情商;
? 通過視頻欣賞和現場演練幫助學員強化訓練及提供建議。
前    言:
哈佛大學心理學博士丹尼爾?戈爾曼的研究表明:很多智商超過160分的聰明人在為那些智商只有120分的人干活。表現出色者之所以不同于表現平平者,與他們的技能或智商無關。在那個層面,大多數人的技術水平都在相同的范圍內,但是情商——如何進行自我管理、如何處理你與周圍人的關系——卻起到了關鍵作用。
職場情商是直接決定和影響著其他職業素質的發展,對個人職業生涯的發展發揮著重要的影響,可以說,職業情商是最重要的職業素質,提高職業情商是個人職業發展的關鍵。在公司所處的位置越高,情商就越重要。你知道自己的情商風險在哪里嗎?
如何修煉并提升情商?敬請帶著您在工作中遇到的難題,步入3月2日培訓現場,與中國著名實戰派培訓專家祁女士現場對話!
課程要點:
 
《職場情商修煉:情緒的主人,職場的贏家》 主講:祁女士(3月2日)
 
前言:識圖——情緒的解讀
一、職場EQ之自我情緒管理能力
1、自我察覺
A、意識到自己情緒的變化
a) 解讀自己的情緒
b) 體會到情緒的影響
B、精確的自我評估
a)了解自己的優勢和劣勢(PDP解析)
b)揚長避短的智囊團 
C、自信
a)掌控自身的價值及能力
b)遠見+熱情+感恩
2、自我管理
A、情緒自制力
a)能夠克制沖動及矛盾的情緒
b)合理情緒療法
c)注意力轉移法
d)放松調整法 
B、坦承
a)展現出誠實及正直
b)值得信賴四要素
c)理解對方的坦承與你不同 
C、適應力
a)彈性強——五種人的彈性空間
b)可以適應變動的環境或克服障礙 
D、成就動機
a)具備提升能力的強烈動機
b)追求卓越的表現
E、沖勁
a)隨時準備采取行動
b)抓住機會 
 
二、職場EQ之人際關系管理能力
1、社交察覺
A、同理心
a)感受到其它人的情緒
b)了解別人的觀點
c)積極關心他人 
B、服務(給你想給的,還是給對方想要的)
a)體會到客戶及其它服務對象的需求
b)并有能力加以滿足
2、人際關系管理
A、影響力
a)能說服他人接受自己的想法
b)I=f(K,P,T) 
B、發展其它人的能力
a)透過回饋及教導來提升別人的能力
b)助人一臂之力的胸懷
C、引發改變
a)能激發新的做法
b)資源整合1+1>2 
D、沖突管理
a)減少意見相左
b)協調出共識之能力
E、建立聯系
a)培養及維持人脈
b)人際關系黃金法則 
F、團隊能力
a)與他人合作之能力
b)懂得團隊運作模式
 
三、職場EQ總結反饋
1、規劃最后的三十分鐘
2、欣賞式強化
3、關于嘗試的建議
4、做點不一樣的
5、實踐練習
 
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