陳君老師簡介
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中層管理干部訓練專家 組織執行力打造專家 實戰TTT訓練導師 實戰經驗 心理學碩士,經濟學、管理學雙學士,高級心理咨詢師。曾任德賽集團、華潤集團、索膚特、松下電器、達華智能等企業中高級管理職務,擁有十多年企業管理經驗。涉及制造、電子、日化、IT、耐用消費品及管理咨詢等行業,經歷了..
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第一部分:現代經理人角色認知與任務 ■ 中層經理在企業發展過程中的作用與所需具備的觀念 ■ 中層經理常見的思想與管理誤區 ■ 現代環境變化下對管理提出的挑戰 ■ 中層管理者是經營者的替身 ■ 管理者應具備經營者的思維—當今企業所應關注的三大問題 ■ 管理者在企業當中的360度的任務 ■ 作為下屬在工作當中承擔的任務 ■ 作為下屬工作的七個好習慣 ■ 作為同事在任務—五多三少 ■ 作為上級的四項任務—扮演好領導
第二部分:職業經理人的素質 ■ 職業經理人的八大職能 ■ 木桶原理 ■ 德才兼備,以德為重,先德后才 ■ 員工心目中的好經理 ■ 孤芳自傲的經理 ■ 企業當中好的管理者所應該具備的四大品德 ■ 企業當中好的管理者應具備的五大才能 ■ 案例訓練---診斷管理者的素養
第三部分:時間管理-成為高效能管理者 ■ 為什么要管理時間 ■ 四代時間管理的發展 ■ 時間管理的目的 ■ 帕累托法則 ■ 時間管理的四項限法工作中的運用 ■ 時間管理的策略
第四部分:目標管理法與績效考核 ■ MBO的四大步驟—管理的過程就是管理下屬達成目標的過程 ■ 目標的實戰定義與好的工作目標的條件 ■ 下屬的工作目標的三大來源 ■ 如何分解職能部門的工作目標 ■ 如何設定工作的關鍵績效指標 ■ 目標的衡量標準如何設計 ■ 目標完成之后的重要工作—績效考核 ■ 績效面談前上級與下屬的準備 ■ 重點中的重點---績效面談十步法
第五部分:組織協作的核心-溝通技巧之一 ■ 深入理解溝通---溝通對個人成長的價值 ■ 溝通在工作中的作用 ■ 溝通定義 ■ 溝通障礙 ■ 有效溝通的關鍵 ■ 溝通的心智模式 ■ 詢問的技巧 ■ 傾聽的技巧 ■ 反饋的技巧 ■ 溝通技巧測試
第六部分:組織協作的核心-溝通技巧之二 ■ 溝通風格定義 ■ 溝通風格測試 ■ 認識你的溝通對象 ■ 個人風格矩陣 ■ 四種典型溝通風格 ■ 全方位溝通管理技巧 ■ 上級同下級溝通的原則及方法 ■ 下級同上級溝通的原則及方法 ■ 平級間溝通的原則及方法 ■ 同外部客戶溝通的原則及方法 ■ 跨部門溝通的障礙 ■ 跨部門溝通的改進策略
第七部分:經理人輔導員工技能---情境領導技能 ■ 教練式經理應該擔任的職責 ■ 輔導員工的方式---自我啟發、教育訓練、在職培養 ■ 工作中輔導的四個步驟 ■ 根據不同的員工需求進行輔導---如何劃分員工的階段 ■ 決定員工完成任務的條件 ■ 衡量員工發展的兩把尺子 ■ 不同階段的員工如何進行有效的輔導 ■ 錄像分析:如何診斷、領導員工 ■ 案例實戰---6大企業管理案例分析
第八部分:激勵技巧---如何調動下屬積極性 ■ 激勵的意義,激勵的誤區—為什么很多管理者不會激勵 ■ 案例討論:兩個小女孩只有一個橘子 ■ 需求的三大特點 ■ 視頻案例:通過激勵下屬完成任務 ■ 常用的激勵原理 ■ 激勵的需求理論、激勵的動態理論、激勵的情景理論 ■ 管理者常用的激勵方式 ■ 管理激勵的百寶箱 ■ 如何給下屬送禮更有效 ■ 四種不同類型的下屬特點 ■ 如何有效激勵四類下屬
第九部分:授權技巧-動員下屬為你完成工作 ■ 什么是授權?授權的好處? ■ 授權的層次 ■ 授權的四種風格 ■ 授權部署職責的五個內容 ■ 授權部署職責的六大技巧 ■ 有效授權的七個步驟
第十部分:中層經理如何建設高績效的團隊 ■ 團隊績效不良的原因分析 ■ 高績效團隊合作提升績效的6要素 ■ 組建一個高績效團隊的步驟與方法 ■ 針對不同團隊發展階段如何采用不同的管理方式提升績效水平 ■ 如何提高團隊間合作的組織程序與方法 ■ 團隊沖突(部門間)的處理流程與方法
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