蔣小華老師簡(jiǎn)介
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培訓(xùn)匠人、經(jīng)管作家。 新工匠精神的提出者與倡導(dǎo)者，10年工匠文化研究歷程和10年職業(yè)培訓(xùn)生涯，浙江大學(xué)主講教授，浙江工業(yè)大學(xué)特聘教授；清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海交通大學(xué)、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)等特聘專家。 足跡遍布全國100多個(gè)城市，受訓(xùn)企業(yè)達(dá)2600多家，受訓(xùn)人員超29萬人次，平均每年約200場(chǎng)培訓(xùn)，..
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焦點(diǎn)放在優(yōu)秀員工還是末位員工身上？
時(shí)間：2012-03-04 作者：蔣小華
| 作為一名管理者，將焦點(diǎn)放在優(yōu)秀員工身上還是末位員工身上呢？ 不少人紛紛選擇末位的員工，他們說末位員工的提升空間比較大，還搬出木桶原理，認(rèn)為短板必須優(yōu)先和重點(diǎn)解決；甚至有人用如今的“和諧社會(huì)”的理念來說明與支持自己觀念。你認(rèn)為呢？不妨思考一下！ 個(gè)人認(rèn)為，管理者焦點(diǎn)應(yīng)該放在優(yōu)秀員工身上，創(chuàng)造讓優(yōu)秀員工變得更加優(yōu)秀，且讓優(yōu)秀的員工帶動(dòng)末位員工的成長(zhǎng)的環(huán)境，創(chuàng)造“優(yōu)勝劣汰、你追我趕的”自然進(jìn)化的態(tài)勢(shì)。否則，就會(huì)違背自然進(jìn)化的規(guī)律，打擊優(yōu)秀員工的積極性。 我國在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制時(shí)，將農(nóng)民分三等：貧農(nóng)、中農(nóng)、富農(nóng)，那時(shí)的政策更多支持的是貧農(nóng)，追求一視同仁，保護(hù)“弱者”，結(jié)果導(dǎo)致國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)緩慢，人們的生活水平相對(duì)較低。直到１９７８年改革開放，鄧小平提出“讓一部分人先富起來，先富起來的帶動(dòng)后富起來的”新的指導(dǎo)思想，重點(diǎn)支持與幫助那些能“先富起來”的人，結(jié)果可想而知了。總之，多關(guān)注優(yōu)秀員工的成長(zhǎng)，可以獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益——按照８０２０原則，一個(gè)企業(yè)８０%的業(yè)績(jī)總是由２０%的優(yōu)秀員工創(chuàng)造的。這是從價(jià)值的角度進(jìn)行考慮的。 另外，從激勵(lì)的角度進(jìn)行分析一下，優(yōu)秀員工發(fā)展到一定階段時(shí)，若因?yàn)殛P(guān)注度少了或感覺到“天花板”了，就有可能會(huì)離職或被你的對(duì)手挖走——千萬不要認(rèn)為優(yōu)秀員工已經(jīng)很優(yōu)秀了，就應(yīng)該滿足或不用太多關(guān)注。須不知，優(yōu)秀員工的跳槽與離職，主要是他們認(rèn)為“外槽”更好更大。做為管理者若是能多關(guān)注優(yōu)秀員工，總設(shè)置好“內(nèi)槽”，就會(huì)讓優(yōu)秀員工變得更加優(yōu)秀，企業(yè)價(jià)值自然最大化。 更重要的是，優(yōu)秀員工之所以優(yōu)秀，有一條關(guān)鍵點(diǎn)，就是他們做了自己合適的與擅長(zhǎng)的工作，多一些關(guān)注與點(diǎn)拔，發(fā)展?jié)摿Ψ炊鴷?huì)更大。因?yàn)槿伺c人之間本身是存在差異的。世界優(yōu)秀的經(jīng)理人在培訓(xùn)員工時(shí)，總是將重點(diǎn)放在員工的擅長(zhǎng)點(diǎn)上，告訴員工他的優(yōu)點(diǎn)是什么，而不是總提醒員工他的缺點(diǎn)是什么，甚至對(duì)于那些不會(huì)影響優(yōu)點(diǎn)發(fā)揮的缺點(diǎn)忽略不計(jì)。我認(rèn)為，優(yōu)秀員工的提升空間會(huì)更大，當(dāng)然，不能離開他是否在做自己擅長(zhǎng)的。 至于，木桶原理中的短板問題，我認(rèn)為適用于組織而不是人的身上。因?yàn)榻M織可以基業(yè)長(zhǎng)青，而人則不能，畢竟生命是有限的。若將焦點(diǎn)放在末位的員工身上，意味著要不斷改正其缺點(diǎn)，將重點(diǎn)放在短板上，那就會(huì)忽略其長(zhǎng)板的發(fā)揮——就如同費(fèi)盡心思、不厭其煩地將“鐵棒磨成針”不如稍努力去“找一根繡花針”，要知道，改進(jìn)“缺點(diǎn)”的代價(jià)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于提升“擅長(zhǎng)”。最后，也說說“和諧社會(huì)”的理念問題，“和諧社會(huì)”理念是在追求分配的合理性和減少貧富的差距，但依然是建立在優(yōu)勝劣汰、多勞多得的理念基礎(chǔ)上，而不是一視同仁。 總之，不要忽視你的優(yōu)秀員工，不要認(rèn)為已經(jīng)很好了，要不斷給優(yōu)秀員工加薪水與培訓(xùn)，讓優(yōu)秀員工去帶動(dòng)末位員工。當(dāng)你過多關(guān)注末位員工時(shí)，會(huì)打擊與影響優(yōu)秀的員工，更會(huì)影響自己的精力與價(jià)值。 |
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