【培訓對象】
公司銷售經理，營銷人員，銷售代表，行政經理，行政部門員工

【培訓收益】
掌握專業、準確、到位的宴請技巧 迅速提升相關人員的職業素養，達成融洽賓客關系、塑造企業良好形象目的 在不同的宴請場合如何協調主賓的關系、達到最佳的效果

一、前言：宴道

二、商務“餐飲宴請”禮儀——餐桌上的哲學
宴請準備

三、西餐禮儀
請柬及著裝要求
西餐祝酒注意事項
落座的注意事項 【全體演練】
西餐的餐巾布 【全體演練】
餐具擺放
餐具用法 【全體演練】
西餐的玻璃杯們
面包及調味品
正式西餐的“七”道菜
湯的吃法 【全體演練】
沙拉的吃法
主菜的吃法 【全體演練】
甜品及咖啡的吃法
有難度餐食的吃法：意大利面、帶刺的魚、蝦等 【全體演練】
洗手碗的用法
紅酒的飲用與鑒賞常識 

講師背景
銷售/客服/職業素養/執行力等軟技能講師
國際注冊心理咨詢師、高級人力資源管理師
IPTS國際職業培訓師行業協會培訓師
亞太管理訓練網特聘營銷及客戶服務組專家

工作背景
美國CA軟件公司 銷售代表/培訓經理/講師

擅長行業
銀行/證券/基金行業：客服禮儀、優質客戶服務、主動營銷、營業網點管理及員工綜合能力提升
酒店業：服務禮儀、客戶服務能力提升
零售業：店面管理、員工綜合能力及銷售能力提升
通信行業/軟件行業/互聯網行業：現場管理及員工綜合能力提升

擅長課程

職業素養提升、客戶服務、陽光心態、個人形象提升
時間管理、執行力、目標與計劃管理
銷售技巧提升、電話銷售課程
客戶服務、客戶關系管理能力提升課程
商務禮儀、服務禮儀、郵件禮儀、電話禮儀、辦公禮儀
人際關系與溝通技巧、公眾演講、公文寫作
行政文秘能力訓練與提升