導入：結構思考認知測試和啟發引導
模塊一、結構思考達成有效工作之：思維模式梳理
一、換位思維的理解與應用
■ 案例分析：教練的故事
二、理性思維的理解與應用
■ 案例分析： 如何正確引導員工
三、管理干部的成長機遇
■ 案例分析：三種心態、三種境界
四、職業化的重要因素
模塊二、結構思考達成有效工作之：構建結構性思維模式
一、結構性思維讓問題分析更全面
二、結構性思維讓隱形思維顯性化
三、結構性思維的四個基本特點
四、結構性思維接受信息的四個步驟
模塊三、結構思考達成有效工作之：縱向的疑問/回答式結構
一、自上而下的提問回答式
二、自下而上的概括總結式
模塊四、結構思考達成有效工作之：橫行的演繹與歸納邏輯結構
一、演繹結構
二、歸納結構
三、演繹與歸納的轉換應用
模塊五、結構思考達成有效管理之：模型及應用
一、結構表達
結論先行
■ 案例分析；匯報工作模型
分類清楚
■ 案例分析：目標達成方法
上下對應
■ 案例分析：錯誤的原因
排序邏輯
■ 案例分析：理解與應用方式
二、邏輯層次與應用方法
論—證—類—比（思想—結構—表達）
每個層次的基本技法
三、有效反饋
1、用于正向激勵的反饋技術（感激與欣賞）
2、用于負向激勵的反饋技術（不足與期待）
四、小結：正確的應用方式+訓練
注：此環節設有教學視頻、講師示范和實戰演練環節。
■ 實戰演練環節：結構思考訓練
模塊六、結構思考達成有效工作之：組織高效溝通
一、組織高效溝通——傾聽的技能
1、正確認知傾聽的公式
2、實際傾聽的阻礙
■ 案例分析：傾聽的層級與同理心
二、組織高效溝通——發問的技能
■ 案例分析：提問的立場與出發點：批判性與啟發性
三、組織高效溝通——區分的技能
■ 案例分析：高情商區分的重點及內容
四、職場高效溝通——回應的技能
■ 案例分析： AB輔導模式
模塊七：總結與答疑（案 例）
一、課程總結
二、工具使用要點 

【主要背景】（常住地：北京）
· 實戰管理、訓練課程導師
· 國家注冊高級企業培訓師
· 國家企業培訓師聯合會專家委員
· 國際培訓師精英聯盟執行會員
· 北京大學人力資源班課程導師
· 中國建材商學院課程導師
· 武漢大學EMBA課程導師
· 超過1000場的管理訓練類課程
· 5年世界500強企業管理經驗
· 3年國際連鎖企業大學負責人
· 中國九型人格與商業應用協會理事

16年培訓訓練經歷，服務企業上千家【主要經歷】
馬媛導師從事企業管理培訓多年，積累了豐富的實戰訓練經驗。
她善于結合企業實際，提煉出管理培訓的三大行動體系，并結合心理學、九型人格學科對訓后學員加強訓后追蹤督導，運用線上輔導和線下活動的方式持續跟蹤學員訓后的實際操作，并在操作過程中提出指導建議，讓培訓創造生產力。
馬媛導師的課程生動精彩，但更重要的是她的課程具備持續效果和可操作性。她的高度責任心和卓越培訓導師精神，受到參訓人員及參訓企業的高度贊揚。

【品牌課程】
領導力系列：
《管理能力發展（MTP）版權課程》
《職商領導力（1）MTP中層管理干部的角色認知與技能提升》
《職商領導力（2）MTP中層管理干部的項目管理與輔導激勵》
《職商領導力（3）管理干部時間管理與高效溝通》
《職商領導力（4）管理干部團隊管理與心智模型》
《職商領導力（5）管理干部團隊分析和實踐沙盤》

《職商領導力（6）管理干部人格模型與自我認知》
九型人格系列：
《九型與客戶辨識》
《九型人格與情緒壓力管理》
管理能力系列：
《情商領導力》
《組織高效溝通》
《目標管理》
《情緒與壓力管理》
《時間管理》
《結構化思考的工作運用 》
《高績效團隊與目標達成》
《領導力與變革管理》
備注：每個系列具體課程和內容可根據客戶實際情況進行系統調研后，針對性開發與設計。

【授課特點】
1.雙向式教學模式，側重于實戰實效及技能提升；
2.以解決問題為導向的培訓倡導者，借助于世界500強企業管理精髓，結合大陸實戰管理的實踐者；
3.以“實戰”指導“實戰”，從實業到培訓反復錘煉，為企業量身定做訓練式培訓方案，讓培訓真正產生生產力； 

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