第一章、網絡營銷思維的轉變
從案例開始說起：廣電集團案例剖析
網絡營銷帶來溝通方式的變化
網絡營銷帶來溝通效率的提升
網銷溝通與傳統電銷溝通的區別
小微信，大生意：廣東順大案例剖析
此項目成交的關鍵點是什么？
網銷過程中如何有效調控心態？
鍥而不舍的品質對于網銷同樣重要。
第二章、微信朋友圈的互動營銷
朋友圈不能只是賣產品
先營銷自己再營銷產品
捕捉熱點吸引用戶關注
尋找用戶痛點深入人心
激發情感挖掘感恩之心
發掘笑點博得用戶歡心
觀點要獨特，原創備受尊重
編排要講究，細節決定成敗
第三章、微信朋友群的互動營銷
至少三人入群形成映襯
先搞定群里的意見領袖
朋友群管理規定的推行
如何規范發廣告的行為
精確定位話題分享內容
分享內容至少季度規劃
激發群里用戶主動分享
利用外部專家客串分享
第四章、微信營銷中的話題營銷技巧
鮮明而有正能量的主題
個性化明顯的熱點人物
聚焦矛盾和沖突的故事
給出好建議增加實用性
新穎可視化的傳播方式
提出好問題引發好奇心
巧妙承接客戶的群發言
群留言敏感話題的引導
第五章、性格色彩與微信高效溝通
性格色彩內涵及其對溝通的促進
力量型性格色彩特征
完美型性格色彩特征
和平型性格色彩特征
活潑型性格色彩特征
微信營銷過程中四類客戶的識別與溝通
力量型性格客戶的識別與溝通技巧
完美型性格客戶的識別與溝通技巧
和平型性格客戶的識別與溝通技巧
活潑型性格客戶的識別與溝通技巧 

國內優秀實戰派企業管理培訓專家；
多家企業的“業績騰飛咨詢項目”負責人。
中商聯高級經營師培訓班特約講師；
北大、清華、浙大多家高校總裁研修班特約講師；
中高層干部領導力修煉、執行力、團隊建設的權威培訓講師。

張老師具有豐富的企業管理實踐經驗：曾任職于中國金融在線集團、上海證券之星綜合研究有限公司等大型企業以及著名外企從事管理工作。歷任部門經理、營運督導、營運總監、總經理等職，經歷了從一線員工到高級管理人員的過程，具有豐富的團隊管理和人員管理實戰經驗；十年企業管理工作經驗；六年專職職業講師、咨詢師歷練；理論與實踐積淀深厚。
張老師擅長從心理學的角度覺察人性，運用DISC行為風格測試、教練技術和情景管理等工具引導和提升學員的實戰能力，為企業的可持續發展提供了實際、有效的幫助，授課效果得到眾多參訓企業領導及學員的認可，培訓課程贏得了業界良好的口碑和贊譽。是北大、清華、浙大多家高校總裁研修班特約講師；

領導力系列：
《卓越經理人的管理技能提升》、《王者之星領導力修煉》、《領導力培訓》《總裁公眾魅力演講》等
管理技能系列：
《管理教練的輔導技能——目標管理與目標實現》、《提升員工敬業度——中層管理實戰修煉》、《管理教練的輔導技能——計劃制定與績效跟進》、《高效溝通技巧實戰訓練》、《90后員工管理》、《客戶心理學》《總裁商務魅力演講——向喬布斯學演講》《高效執行力》等；
職業化列系：
《全員職業化素養提升》、《職業化思維創新》《30天成為骨干員工》《商務禮儀——魅力提升之道》等；
講師訓練系列：
《內部培訓師快速提升實戰訓練（TTT）》。《商務演講實戰訓練》
備注：每個系列具體課程和內容可根據客戶實際情況進行系統調研后，針對性開發與設計。

課程設計采用學員最喜歡的、也是最能引發學員觸動和思考的方式：情境模擬！ 通過管理情境的設計，結合管理過程中出現的實際問題，讓學員參與分析、探討，講師引導與提煉；以學員為主，運用“感性+理性+互動”完美結合的呈現手法，讓學員在參與中、答疑中、訓練中、輕松與愉快的氛圍中總結、思考、反思、升華！所用案例均是來自于實際管理；課程當中還結合DISC行為風格測試及管理運用；并著力打造學員的“三開”：開心、開眼、開竅。開心—即積極向上的心態，開眼—即洞察力；開竅---即發現問題并能解決問題。

專業：對主講領域、主要服務行業進行深刻研究，對主要目標聽眾需求與學習習慣進行深刻研究，力求理論的嚴謹性與方法的實用性。
商業：尊崇商業價值交換規則，將客戶與學員永遠放在第一位，確保客戶與學員的每一分付出都至少獲得三倍以上的回報。
敬業：每一次課程都全力以赴，崇尚用心靈撞擊心靈，用感動制造感動，不僅讓學員獲得思維的啟發，而且掌握具體改變的方法。 

• 跨境電子商務的挑戰、機會和實操對策

   

  【課程背景】 2012年中國跨境電商進出口交易額為2.3萬億元，2013年我國境電商交易額為3.1萬億元，艾瑞預測，中國跨境電商的交易規模將持續高速發展，電子商務在中國進出口貿易中的比重將會越來越大。2019年跨境電商交易規模達10.8萬億，海淘用戶規模達到1.5人次.在中國扶持政策不斷出臺、傳統外貿加速轉型、網購模式逐漸滲透等多重利好刺激..

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