課程準備：
1.培訓所在市區根據培訓師事先提供的標準選擇4-6家適合現場實戰診斷分析的店鋪；
2.培訓前，該4-6家店鋪需將歷史銷售數據、貨品數據、VIP數據、員工分析及平面圖提供（培訓師將列出所需要資料的詳細清單）；
3.培訓中，培訓師將提供診斷分析樣表，作為診斷工具。

課程活動設計：
第一天
9：00-16：30  單店業績診斷分析
1.店鋪生意分析
什么是核心店鋪表現指標
促進店鋪生意提升的關鍵密碼
店鋪關鍵指標分析
2.怎樣診斷單店經營？
經營業績診斷
人員素質診斷
環境陳列診斷
店務營運診斷
銷售能力診斷
顧客關系診斷
商圈競爭診斷
競爭比較診斷
12：00-13：30 午餐及午休
18：00-21：30 實地店鋪診斷
1.市區選擇4-6家店鋪，每組負責一家店鋪的實地診斷，根據提前發放的診斷表格，對每家店鋪進行實地診斷
2.培訓師帶隊并巡回跟進重點店鋪的實地診斷

第二天
9：00-12：00  店鋪業績提升實戰分析
1.根據診斷分析應掌握的店鋪業績提升實戰方法
如何在現有條件下提高新客人的數量
如何促使店員維護更多忠誠顧客
如何讓進店的顧客進可能的購買
如何讓顧客更多選購正價或高單價商品
如何讓顧客一次性購買多件商品
12：00-13：30 午餐及午休
13：30-16：30 店鋪業績提升計劃的制定與跟進
1.怎樣制定店鋪業績提升計劃？
問題界定與確認
店鋪業績提升計劃的基本要素
明星店業績下滑改進計劃的思考流程，以及工作流程
新店業績滯后改進計劃的思考流程，以及工作流程
人員問題改進計劃
制度建設與機制改進計劃
2.怎樣跟進落實店鋪改進計劃？
與加盟商溝通達成一致
設計宣導方案推動所有人的支持
制定獎懲與激勵措施
安排好培訓計劃
檢查與跟進的設計
18：00-21：30 實地店鋪診斷
1.繼續實店診斷，補充材料

第三天
9：00-12：00 診斷分析及業績提升計劃研討制訂
1.督導、零售經理或店長分組以選擇的樣本店鋪進行店鋪診斷分析，并現場制作業績提升的操作計劃（每組準備一臺電腦，現場制作報告PPT）
12：00-13：30 午餐及午休
13：30-17：30  分組報告
1.分組報告及點評分析
2.獲勝團隊頒獎

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