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工匠精神---向價值型員工進(jìn)化

課程編號:35896

課程價格:¥35000/天

課程時長:1 天

課程人氣:961

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:丁堅

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
企業(yè)全體員工(特別適用于基層人員)。

【培訓(xùn)收益】
引導(dǎo)員工不斷追求完美和極致,不斷改善自己的工作成果; 讓每個員工從工作態(tài)度上轉(zhuǎn)變,嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,精益求精; 讓員工能從內(nèi)心上產(chǎn)生觀念心態(tài)的變革效能,正確的理解責(zé)任感,加強工作責(zé)任心; 讓員工學(xué)會享受在專業(yè)領(lǐng)域追求進(jìn)步與卓越,打造本行業(yè)最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù);

導(dǎo)言 認(rèn)識你的工作和職業(yè)化
如何理解工作與職業(yè)化?
情景模擬:職業(yè)化的員工面對具體問題,如何處理?
老板為什么“老是板著臉”?
責(zé)任心:工作認(rèn)真負(fù)責(zé)
執(zhí)行力:最終做出結(jié)果
職業(yè)化:在其位謀其職
總裁班調(diào)查結(jié)果--你是優(yōu)秀的職業(yè)化員工嗎?
在公司最受歡迎的五種員工
在公司最不受歡迎的五種員工
職業(yè)生涯案例-----卓越,從平凡開始
新時代的職業(yè)化精神-----工匠精神:不斷追求卓越
只有敬于業(yè),才能精于業(yè):壽司之神小野二郎

工匠精神之一:精益求精,追求持續(xù)改善
優(yōu)秀員工的評價標(biāo)準(zhǔn)----松下公司的企業(yè)標(biāo)語牌
對于企業(yè)員工,如何體現(xiàn)工作的精益求精
不斷努力嘗試,提高服務(wù)的【品質(zhì)】;
不斷努力嘗試,提高作業(yè)的【效率】 ;
不斷努力嘗試,降低浪費與【成本】 ;
大建議小表揚,小改善大鼓勵
精益求精與作業(yè)改善的五大誤區(qū)及對策解析
誤區(qū)之一:把產(chǎn)品&服務(wù)問題復(fù)雜化、神秘化、專業(yè)化。
誤區(qū)之二:面對團(tuán)隊問題,要么漠視不解決,要么一次徹底搞定問題。
誤區(qū)之三:問題只在會議室開會,靠大家“想”,不深入現(xiàn)場。
誤區(qū)之四:只依賴全面制度文件與流程管理體系,來解決具體問題。
誤區(qū)之五:問題脫離一線基層人員,只由中高層及精英人士討論決定。
精益求精與作業(yè)改善的實踐手法—專題攻關(guān)
具體主題明確(聚焦關(guān)鍵問題點);
起止時間明確(公布時效性的壓力);
責(zé)任人員明確(誰主導(dǎo),誰配合,誰檢查);
階段目標(biāo)明確(化繁為簡,化難為易);
控制動作明確(改善動作直接一針見血);
監(jiān)督檢查明確(高頻率稽核是硬道理);
責(zé)任獎罰明確(物質(zhì)與精神獎勵結(jié)合)。

工匠精神之二:認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn),工作一絲不茍
案例導(dǎo)入:中國古代帝王的識人之術(shù)
如何做到認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn),一絲不茍
時刻保持危機感
設(shè)立清晰量化的SAMRT目標(biāo)
討論:對【目標(biāo)】描述不清---如何SMART?
Specific 具體的
Measurable 可以衡量的
Attainment 可以達(dá)到的
Relevant 目標(biāo)聯(lián)動性的
Time 有時間性的
及時記錄日常工作的關(guān)鍵表現(xiàn):數(shù)據(jù)
重視數(shù)據(jù),記錄數(shù)據(jù)
一切以數(shù)據(jù)說話
主動營造自我職業(yè)危機感,讓自己時刻保持敬畏心

工匠精神之三:結(jié)果導(dǎo)向,執(zhí)行創(chuàng)造價值
討論:兩個團(tuán)隊有哪些差別?
強化【執(zhí)行力】的三大思維模式
第一,結(jié)果思維
企業(yè)生存發(fā)展的本質(zhì)是“結(jié)果交換”
企業(yè)不做結(jié)果會被社會淘汰,員工不做結(jié)果會被企業(yè)淘汰
第二,亮點思維
凡事背后必有原因和規(guī)律性。
從個體成功案例現(xiàn)象背后,積極分析尋找關(guān)鍵要素
以點帶面,通過亮點總結(jié)經(jīng)驗復(fù)制成功,從而實現(xiàn)業(yè)績超常規(guī)突破
第三,內(nèi)向思維
外向思維的人,出現(xiàn)問題首先就是責(zé)怪別人,抱怨別人錯;
內(nèi)向思維的人,出現(xiàn)問題首先考慮我百分百承擔(dān)責(zé)任。
高效執(zhí)行力的【三大】落地實踐
閉環(huán)管理,規(guī)范作業(yè)活動的“三要素法”
執(zhí)行落地的趨勢:劃小責(zé)任單元
高頻稽核:檢查是硬道理

工匠精神之四:刻意練習(xí),從量變到質(zhì)變
世界最偉大的投資家:沃倫.巴菲特的投資秘籍
【刻意練習(xí)】職業(yè)生涯的10000小時定律
如何可以做到“刻意練習(xí),從量變到質(zhì)變”
關(guān)鍵之一:積極主動----面對困難挑戰(zhàn),以身作則,說“我來”
積極主動,挺身而出的三種情形:
面對上級領(lǐng)導(dǎo)的難題,你說“我來!”
面對平級部門的難題,你說“讓我來!”
面對下屬員工的難題,你說“跟我來!”
關(guān)鍵之二:要事第一
實戰(zhàn)工具:重要--緊急四象限
“我”的日計劃模擬演練
學(xué)會自我管理,堅持投資【重要不緊急】
關(guān)鍵之三:跨界學(xué)習(xí)
有利于公司整體目標(biāo)達(dá)成
避免人為推諉,打破“專業(yè)深井現(xiàn)象”
關(guān)鍵之四:主動復(fù)盤
對于階段性目標(biāo)達(dá)成及時總結(jié)思考
吸取經(jīng)驗教訓(xùn),以期下次更高效工作

工匠精神之五: 成就自己,在工作中修行
提升個人自尊感,描繪發(fā)展愿景:給一年后的自己寫封信
積極的態(tài)度是做好工作的關(guān)鍵
人生兩杯水,敬業(yè)如敬生命
學(xué)會以辨證的態(tài)度看待問題
播種一種行為,收獲一種習(xí)慣;
播種一種習(xí)慣,收獲一種性格;
播種一種性格,收獲一種命運。
從優(yōu)秀到卓越,塑造職業(yè)化習(xí)慣
職業(yè)化習(xí)慣之一:10分鐘法則
職業(yè)化習(xí)慣之二:6點工作制
職業(yè)化習(xí)慣之三:發(fā)揚131文化
滴水穿石,堅持用【九宮格】平衡幸福人生

知識回顧與課程總結(jié)  

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