課程名稱 課程大綱
第一課；制度化管理的意義 一、制度概要
1.案例一：分粥的故事
2.制度的定義
3.制度的特點(diǎn)
4.制度的類型
5.制度的作用
二、制度化管理的意義
1.案例二：好制度與壞制度
2.制度化管理的主要特征
3.制度化管理的內(nèi)容
4.制度化管理的優(yōu)越性
5.制度化管理的三個(gè)必要步驟
6.制度化管理的價(jià)值效應(yīng)
7.實(shí)現(xiàn)制度化管理的方法
8.制度化管理對(duì)于企業(yè)的意義
9.企業(yè)制度化管理的內(nèi)涵
第二課：企業(yè)管理制度設(shè)計(jì)思路與設(shè)計(jì)程序 一、管理制度設(shè)計(jì)思路
1.管理制度設(shè)計(jì)原則
2.管理制度設(shè)計(jì)思路
二、管理制度設(shè)計(jì)程序
1.明確企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的問題
2.管理制度設(shè)計(jì)的角度定位
3.管理制度制定前的調(diào)研訪談
4.統(tǒng)一管理制度規(guī)范
5.制度起草與擬定
6.制度定稿與公示
第三課：管理制度設(shè)計(jì)詳解 一、管理制度設(shè)計(jì)規(guī)范
二、管理制度的結(jié)構(gòu)與形式（附范例）
三、管理制度內(nèi)容設(shè)計(jì)（附范例）
1.管理制度“名稱”擬定
2.管理制度“總則”設(shè)計(jì)
3.管理制度“正文”設(shè)計(jì)
4.管理制度“附則”設(shè)計(jì)
5.管理制度“附件”設(shè)計(jì)
第四課：?jiǎn)T工手冊(cè)編制技巧 一、員工手冊(cè)編制的必要性與編制原則
1.員工手冊(cè)編制的必要性
2.員工手冊(cè)編制原則
二、員工手冊(cè)編制要點(diǎn)
1.員工手冊(cè)的基本框架
2.員工手冊(cè)各章節(jié)編制要點(diǎn)
第五課：績(jī)效管理制度編制實(shí)務(wù) 一、績(jī)效管理制度編制常見問題
1.績(jī)效管理制度編制的原則
2.績(jī)效管理制度編制中存在的主要問題
二、績(jī)效管理制度編制要點(diǎn)
1.績(jī)效管理制度主要結(jié)構(gòu)
2.績(jī)效管理職責(zé)權(quán)限編制要點(diǎn)
3.績(jī)效指標(biāo)編制要點(diǎn)
4.績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)編制要點(diǎn)
5.績(jī)效考核方式編制要點(diǎn)
6.績(jī)效考核程序及考核周期編制要點(diǎn)
7.績(jī)效反饋面談編制要點(diǎn)
8.績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用編制要點(diǎn)
9.績(jī)效管理表格編制要點(diǎn)
第六課：管理流程設(shè)計(jì)技巧 一、管理流程的類型（附范例）
二、管理流程的形式（附范例）
1.箭頭程序圖
2.業(yè)務(wù)流程圖
3.矩陣式流程圖
4.泳道式流程圖
三、管理流程的繪制
1.繪制流程圖的常用工具
2.流程圖符號(hào)說(shuō)明
3.流程圖繪制步驟
四、管理流程的再造
1.流程再造必要性分析
2.流程再造方法運(yùn)用
第七課：管理制度的執(zhí)行與監(jiān)督 一、注重執(zhí)行，別讓制度成為一紙空文（附案例）
1.制度不執(zhí)行比沒有制度更可怕
2.執(zhí)行制度從營(yíng)造環(huán)境開始
3.遵守制度不講如果只講結(jié)果
4.授權(quán)他人讓負(fù)責(zé)人安排執(zhí)行
5.事無(wú)巨細(xì)執(zhí)行制度要從細(xì)節(jié)開始
6.細(xì)分目標(biāo)確保制度執(zhí)行到位
二、有效監(jiān)督，為制度執(zhí)行保駕護(hù)航（附案例）
1.嚴(yán)格監(jiān)督為制度執(zhí)行做保障
2.依靠機(jī)制核查制度落實(shí)情況
3.緊盯細(xì)節(jié)別讓下屬報(bào)喜不報(bào)憂
4.讓員工之間也互相監(jiān)督
5.良好的機(jī)制要長(zhǎng)久運(yùn)行
6.懲一儆百給違反者以警示
7.大力監(jiān)管謹(jǐn)防“蛀蟲”產(chǎn)生
三、合理考核，總結(jié)制度落實(shí)情況（附案例）
1.合理利用考核提高制度執(zhí)行力
2.公平考核結(jié)果才能讓人信服
3.持續(xù)連貫堅(jiān)持定期考察
4.違章必究引起員工的重視
5.重視態(tài)度將態(tài)度納入考核之中
6.下屬參與讓考核更加透明
第八課：管理流程優(yōu)化實(shí)施技巧 一、高效執(zhí)行將流程落實(shí)到經(jīng)營(yíng)管理上（附案例）
1.定位明確化確定各人在流程中的角色
2.動(dòng)作規(guī)范化提高操作技能
3.分工合理化確保執(zhí)行能落地
4.工作秩序化，掃除一切自由主義
5.操作敏捷化，實(shí)現(xiàn)快速反應(yīng)的工作對(duì)接
二、不斷優(yōu)化流程提高生產(chǎn)效率（附案例）
1.劃分流程層次，讓脈絡(luò)更為清晰
2.精簡(jiǎn)冗繁程序，提高流程進(jìn)展效率
3.抓住流程節(jié)點(diǎn)，讓管理直達(dá)核心
4.控制執(zhí)行過程，有錯(cuò)及時(shí)改正
5.找出流程病灶，及時(shí)對(duì)癥下藥
6.選好改進(jìn)方法，不斷優(yōu)化流程
三、嚴(yán)格檢查增加員工執(zhí)行內(nèi)驅(qū)力（附案例）
1.重視流程檢查意義，有檢查才有執(zhí)行力
2.掌握流程檢查方法，確保流程順暢執(zhí)行
3.檢查人崗匹配度，控制流程中人力損耗
4.增加檢查頻度，及時(shí)化解流程中的瓶頸
5.鞏固改進(jìn)結(jié)果，提高生產(chǎn)效率 

² 最具實(shí)戰(zhàn)型的勝任素質(zhì)模型專家

² 原華為集團(tuán)全球人力資源專家

² 美世咨詢?nèi)A南區(qū)咨詢總監(jiān)

² 合益集團(tuán)（Hay Group）高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理

² 加拿大蒙特利爾大學(xué)MBA

² 加拿大培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會(huì)會(huì)員（CSTD）

² 美國(guó)國(guó)際集團(tuán)（AIG）銷售經(jīng)理

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷

江源老師曾先后在華為集團(tuán)、美國(guó)國(guó)際集團(tuán)（AIG）、大鵬證券等大中型企業(yè)擔(dān)任中高層管理職務(wù)，曾先后在跨國(guó)知名咨詢公司Hay Group、美世集團(tuán)擔(dān)任資深顧問、咨詢總監(jiān)職務(wù)。其中在華為集團(tuán)工作期間，擔(dān)任全球人力資源管理專家，專注于組織與組織績(jī)效管理模塊的持續(xù)優(yōu)化，構(gòu)建和提供基于戰(zhàn)略的人力資源解決方案并確保在全球范圍內(nèi)的實(shí)施與貫徹。

多年中高層管理經(jīng)驗(yàn)，可謂身經(jīng)百戰(zhàn)，集理論與實(shí)務(wù)于一身。憑借長(zhǎng)期豐富的咨詢經(jīng)驗(yàn)和對(duì)企業(yè)管理需求的深入把握，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了實(shí)際而有效的幫助。項(xiàng)目及研討包括為一家領(lǐng)先的高新科技企業(yè)提供崗位分析、崗位評(píng)估及薪酬設(shè)計(jì)服務(wù)；國(guó)資委直管的國(guó)內(nèi)某財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)高管人才發(fā)展及繼任管理；西南某上市公司的銷售團(tuán)隊(duì)任職資格體系搭建；世界領(lǐng)先的民營(yíng)家電制造業(yè)集團(tuán)高級(jí)管理人員的能力發(fā)展項(xiàng)目，已經(jīng)為中國(guó)領(lǐng)先的高科技醫(yī)療設(shè)備研發(fā)制造廠商管理人員提供系列的管理課程和各類型研討會(huì)等。

咨詢研究領(lǐng)域：

組織戰(zhàn)略澄清、職位分析與評(píng)估、職位體系建設(shè)，績(jī)效體系設(shè)計(jì)，勝任素質(zhì)模型構(gòu)建和運(yùn)用、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展與人才管理等領(lǐng)域。

專業(yè)專長(zhǎng)：

為快速成長(zhǎng)型企業(yè)提供基于組織戰(zhàn)略的“崗”和“人”的建設(shè)和研究：基于崗位的薪酬、績(jī)效等人力資源核心能力的構(gòu)建和基于素質(zhì)模型的人力資源開發(fā)與應(yīng)用、人崗匹配、任職資格、人才管理、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展等。

講師特點(diǎn)

江源老師兼具多年國(guó)際頂尖管理咨詢公司與國(guó)際/國(guó)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，深刻理解把管理理論轉(zhuǎn)化為企業(yè)實(shí)踐的重大意義。課程不但關(guān)注學(xué)員對(duì)前沿理論的吸收理解，更結(jié)合在咨詢生涯中的鮮活案例和企業(yè)內(nèi)部工作的踐行積累，集理論與實(shí)務(wù)于一身。憑借長(zhǎng)期豐富的咨詢經(jīng)驗(yàn)和對(duì)企業(yè)管理需求的深入把握，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了實(shí)際而有效的解決方案。

授課風(fēng)格：

風(fēng)趣幽默的講解風(fēng)格，深厚扎實(shí)的理論功底，授課中案例豐富，引領(lǐng)學(xué)員在輕松的氛圍中領(lǐng)悟深妙的管理理論。

主講課程：

v 《BEI面試技巧——基于素質(zhì)的人才甄選培訓(xùn)》

v 《四驅(qū)領(lǐng)導(dǎo)力——基于素質(zhì)的中層領(lǐng)導(dǎo)力提升》

v 《戰(zhàn)略目標(biāo)指引下的勝任素質(zhì)模型構(gòu)建及應(yīng)用》

v 《向HW學(xué)習(xí)——崗位分析與崗位評(píng)估》

v 《向HW學(xué)習(xí)——任職資格標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)及應(yīng)用》

v 《向HW學(xué)習(xí)——戰(zhàn)略人力資源管理》

v 《建立與戰(zhàn)略目標(biāo)一致的績(jī)效管理體系》

• 數(shù)字化審計(jì)實(shí)操

   

  一、概念與概述1、數(shù)字和數(shù)字化2、信息和信息化3、數(shù)據(jù)和大數(shù)據(jù)二、內(nèi)部審計(jì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的動(dòng)因 1、內(nèi)部審計(jì)自身轉(zhuǎn)型2、審計(jì)對(duì)象數(shù)字化3、信息科技發(fā)展三、內(nèi)部審計(jì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的方法1、確定目標(biāo)2、界定任務(wù)3、明確路徑四、審計(jì)前沿新方法和新技術(shù)分析1、國(guó)際最新審計(jì)工作的發(fā)展趨勢(shì)2、大數(shù)據(jù)技術(shù)的審..

  ￥20,000   元/ 天

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• 中小企業(yè)績(jī)效管理微咨詢藍(lán)血訓(xùn)練班

   

  1.績(jī)效管理的困惑和挑戰(zhàn)2.績(jī)效規(guī)劃－界定關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)體系案例1：某中小企業(yè)KPI提煉過程的透析案例2：某企業(yè)的KPI指標(biāo)體系3.平衡計(jì)分卡（BSC）的基本構(gòu)面和在績(jī)效管理的運(yùn)用案例3：戰(zhàn)略地圖實(shí)戰(zhàn)分組演練---某公司的戰(zhàn)略地圖，4.績(jī)效管理及運(yùn)作的關(guān)鍵要點(diǎn)案例4：某企業(yè)的績(jī)效管理方案、某企業(yè)實(shí)施績(jī)效管理的檢討報(bào)告全景分析、某..

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• 中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)課程體系

   

  第一部分：擁抱數(shù)字化時(shí)代的機(jī)遇1.互聯(lián)網(wǎng)3.0時(shí)代的商業(yè)趨勢(shì)互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)-聯(lián)：連接1.0到3.0的數(shù)據(jù)連接互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)-互：互動(dòng)1.0到3.0的無(wú)縫體驗(yàn)互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)-網(wǎng)：從企業(yè)上網(wǎng)到平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的商業(yè)升級(jí)案例分享：（TBD）2.數(shù)字化轉(zhuǎn)型的定義和本質(zhì)從一個(gè)場(chǎng)景開始的數(shù)字化轉(zhuǎn)型思考數(shù)字化轉(zhuǎn)型的典型定義和三個(gè)認(rèn)知誤區(qū)認(rèn)識(shí)數(shù)字化..

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• 民營(yíng)企業(yè)（家族企業(yè)或中小企業(yè)）治理轉(zhuǎn)型和管理提升

   

  一、家族企業(yè)是最普遍的企業(yè)存在形式1.家族企業(yè)的特點(diǎn)和成就2.家族企業(yè)的優(yōu)缺點(diǎn)3.“國(guó)際巨頭”企業(yè)通常都是家族企業(yè)二、生命周期：家族企業(yè)成長(zhǎng)的一般性規(guī)律1.企業(yè)成長(zhǎng)的生命周期特征2.企業(yè)管理方式的變遷規(guī)律3.治理轉(zhuǎn)型和管理提升：必須完成的三個(gè)轉(zhuǎn)變?nèi)⒐芾硖嵘闹饕椒ê头桨?、企業(yè)管理的..

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• 強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷——中小企業(yè)銷售瓶頸突破及提升之道

   

  第一部分：企業(yè)為何要開展強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷？一、強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷是企業(yè)的一種優(yōu)勢(shì)狀態(tài)1、什么是強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷？2、強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷會(huì)對(duì)客戶造成哪些影響？二、如何打造強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷？1、強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷來(lái)自于自身實(shí)力2、強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷來(lái)自于對(duì)市場(chǎng)的深入了解3、強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷來(lái)自于對(duì)客戶需求的把握三、強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷打造的關(guān)鍵點(diǎn)1、自信而不自負(fù)2、自信而不..

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• 中小企業(yè)戰(zhàn)略管理

   

  第1章戰(zhàn)略管理概述1、教學(xué)目的和要求：通過本章的學(xué)習(xí)，使學(xué)生在理解該課程基本概念的同時(shí)，應(yīng)該懂得企業(yè)戰(zhàn)略管理這門課程不僅僅是一門管理理論，而且也是我國(guó)企業(yè)所必需的一門實(shí)踐，對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略決策提供了思維工具和規(guī)劃模式。對(duì)于本章內(nèi)容，要求學(xué)生掌握戰(zhàn)略管理的一些的基本概念，弄清戰(zhàn)略管理與其它管理理論的不同，戰(zhàn)略管理的基本過程和戰(zhàn)略層次的基本意義。..

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