課程編號:40026
課程價格:¥20000/天
課程時長:2 天
課程人氣:881
行業類別:行業通用
專業類別:管理技能
授課講師:王偉
一、內訓師的經典內涵解讀 內訓師內涵全景描繪與解讀 內訓師的三大角色:編、導、演 內訓師的三大使命:導航者、擔當者、責任者 內訓師的“三字真活”:功夫活、藝術活、質量活 內訓師的六大教育訓練理念:首善、樂從、對接、區分、感召、分享 成為優秀內訓師的10個步驟 【課堂演練】 內訓師的借物創意類比 內訓師的三大行為準則的行為演練 一觸即發:1分鐘演講體驗 【演練工具】 工具1:借物創意類比 工具2:首善、樂從、對接、區分、感召、分享 工具3:快速思維鏈接:what-why-how
二、轉變心法與化蛹為蝶的心理成長 轉變心法:道可頓悟、事須漸修 內訓師職業化的4大心態:勇敢、包容、放下、分享 哈佛大學的經典研究 內訓師的自我情緒管理:恐懼與緊張的根源 克服緊張的5大實用方法 【課堂演練】 解放天性訓練、表演訓練、突破自己訓練 【演練工具】 工具1:克服緊張:5大方法 工具2:勇敢講話的4大心態 工具3:自信快樂的開心金庫
三、內訓師形神兼備的職業形象與禮儀 雅伯特-馬布藍教授的研究結論 女性內訓師的職業范兒:職業著裝、儀容儀表、精神面貌 男性內訓師的職業范兒:職業著裝、儀容儀表、精神面貌 講臺禮儀:上場與下場 內訓師麥克風和激光筆的標準持法 內訓師的形神兼備:身法、手法、步法、眼法 【課堂演練】 內訓師形神兼備的專門訓練 【演練工具】 工具1:形神兼備之身法秘訣 工具2:形神兼備之手法秘訣 工具3:形神兼備之步法秘訣 工具4:形神兼備之眼法秘訣
四、內訓師的情理并茂的說法養成 (一)脫胎換骨,內訓師的表達突破 思維:書面到口語化 表達:句式到概念 【課堂演練】內訓師的表達情境化訓練 (二)鎖定關鍵,內訓師的概念表達 S-C-Q-A模型法的表達 辨別:把握核心概念 變通:觀點立于角度 延伸:說法蘊含觀點 【課堂演練】內訓師概念表達的現場實戰演練 (三)枯木逢春,內訓師的生動演繹技巧 真性情:觸景生情 平常話:口頭論證 身邊事:現身說法 【課堂演練】內訓師的三個生動演繹技巧的訓練
五、金字塔原理與內訓師表達邏輯 認識人類的大腦:左腦和右腦 邏輯表達的3種基本計劃 -時鐘計劃、環球計劃、三角計劃 -充分整合演講者的左右腦 -標準表達格式:介紹(虎頭)/主體(豬肚)/結論(豹尾) 銜接與回答技術 -銜接的收益 -三種銜接方式:認可/詢問/調整 邏輯表達的3種主張性計劃 -變焦鏡計劃、鐘擺計劃、收益計劃 充實你的想法:四種輔助性計劃 -圖景計劃、正反計劃、骨牌計劃、5W計劃 形成演講表達的整體框架 -定位自己的思想,找到關鍵點 -為關鍵要點編寫標題 -創建視覺輔助物 -為自己與聽眾服務的記憶竅門 -迅速思考,首先思考 【課堂練習】語境造心境訓練、講故事訓練等
六、有始有終,玩轉課堂教學 (一)精彩的開場與導入 課堂必須做到的“三開”:開心、開眼與開竅 破冰與破題的實戰方法 讓人驚叫的30秒培訓開場白 精彩開場6步走法 【課堂演練】精彩開場6步走法 (二)課堂師生關系的鋪墊 建立共識:顯作用明迷惑 樹立形象:定角色建關系 化解抵觸:知障礙挑問題 (三)余音繞梁的收尾與收結 常用的表達詞語 【課堂演練】寫出一段余音繞梁的收結語 (四)培訓課堂最好用的背景音樂 培訓背景音樂主要有三大作用 常用的背景音樂選擇
七、內訓師的控場技巧 互動中的10大提問模型 課堂中的“問”與“答”的策略 面對突發“狀況”的應對策略 課堂上的時間管理 讓學員準時從課間休息回到課堂的方式 培訓需要記住的14個注意事項
八、試講與點評
廣東王者歸來企業營銷管理顧問公司創始人
江西阿米巴企業管理顧問公司總顧問
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