【培訓對象】


【培訓收益】
--了解互聯網時代的特點與營銷挑戰 -學習互聯網時代的營銷趨勢 -掌握互聯網時代傳播與營銷的四合一模式

一、互聯網時代的營銷挑戰
1、工業時代的特征
-層級化
-企業是個大機器
-行業細分（批量化、體制化、邊界化）
-物質極度多，精神層面極度少
2、互聯網時代的特征
-平等（知識、信息）
-大數據
-個性化訴求
-去邊界
3、互聯網時代的營銷挑戰
-信息透明化
-渠道扁平化
-城鄉一體化
-傳播社交化

二、互聯網時代的營銷戰略
1、營銷戰略定位
-營銷的三個時代（工廠時代、市場時代和心智時代）
-特勞特/李斯的“定位”理論
-營銷戰略定位的四大步驟
2、營銷的長期、中期和短期戰略
-站在未來看現在
-現在為將來作準備

三、互聯網時代的營銷趨勢
1、營銷的三S趨勢
- Social：社群化
- Service：服務提升附加價值
- Share： 分享與合作
2、傳統企業的四大轉型方向

四、互聯網商業模式創新

1、品牌傳播的種子原理
-靠利他
-靠受益
-靠口碑
2、互聯網時代的四合一營銷模式
-以文化為驅動
-以平臺整合資源
-以導師為傳播核心
-以產品為載體
3、案例分析

五、商業模式的形成

1、優秀商業模式的三大特征
-低成本
-少管理
-持續盈利
2、破局轉化器
- 發現用戶痛點和需求
- 需求挖掘工具：全聊天
- 窮盡所有要素：全系統思維
- 尋找突破口
3、 新客戶的開發
- 建立虛平臺：引流
- 以文化驅動：增加粘性
- 幫助解決痛點：人文關懷
4、 運營與客戶維護
- 不斷優化運營效率：實平臺
- 提升產品品質
- 提升客戶體驗
- 口碑傳播：二次購買和轉介紹
5、 課堂練習：尋找突破口

六、商業模式的落地

1、落地五大步驟
2、保障執行力的秘訣
3、執行力工具：行動計劃 

張嵐老師擁有上海財經大學MBA學位。1994-2009年期間，她曾先后供職于通用電氣中國（GE）、飛利浦中國和國內上市公司，任總經理、業務總監等高層管理工作。現任上海培訓協會（STA）理事會主席。
她帶領數百人的團隊，在管理、市場和銷售等領域具有豐富的實戰經驗和心得。她親身經歷了國內外企業的不同文化和運作模式， 扎實的管理理論、豐富的企業實戰、十幾年的兼職內訓師和專職講師經驗，為她的授課沉淀了深厚的基礎。
張老師在銷售和市場領域實踐多年，深感業務是企業發展的引擎。所有的培訓，都必須以企業戰略為導向、為業務發展服務、并落地轉化為行為的轉變和業績的提升。
因此，張老師除了內訓需求調研，還會調研企業的行業特征、市場地位、主要競爭對手、銷售渠道等業務狀況，并選用行業或企業的案例來進行分析討論，力求有的放矢、貼近企業現狀。
近年來，張嵐老師致力于研究互聯網對企業轉型與營銷的深刻影響，開發了相關課程，受到客戶的一致好評。
專業領域：
銷售方向：
大客戶銷售、解決方案銷售、專業銷售技巧、商務演講與呈現、市場營銷實戰、品牌建設與管理、銷售團隊的建設與管理、客戶關系管理、經銷商管理
管理方向：
管理與領導力、打造高效執行力、非職權影響力、管理者角色認知與轉換、管理者五大加速器、教練式領導力、跨部門有效溝通與協作、魔力演講的六個引擎、女性領導力、情境領導力、數字時代下的領導力、演講與呈現技巧

工作經歷：

上海海得控制系統股份有限公司 集團業務總監
通用電氣（GE）工業與消費品集團 中國區銷售總經理
環球邁特照明有限公司 亞太區市場銷售總監
飛利浦照明中國集團 供應鏈經理、大區銷售經理、全國市場經理

教育背景：

2002年，畢業于上海財經大學商學院，MBA
1994年，畢業于上海大學國際商學院，國際商務管理專業，BA 

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