第一單元 職業化塑造——個人與組織共成長的根基
一、我們生活在一個劇烈變革的時代，變革是時代的主題詞
■ 企業經營的大背景：中國經濟從高速發展進入到中速發展
■ 不管是企業主，還是管理者都感覺競爭越來越激烈了
■ 很多管理者和員工說：以前是錢多、事少，活好干；現在是錢少、事多、活難干
■ 如今，企業在外部拼的是競爭力，而內部亟待提升的是軟實力
二、應對變革，個人與組織必須職業化
■ 職業化就是競爭力，每個人對工作都高效負責的企業，更加具備競爭力
■ 職業化就是生產力，雇傭責任心高的員工，企業的無效勞動才會減少，效率才會提高
■ 職業化就是執行力，執行是要結果的行動，具備高責任心是執行的保證
三、職業角色定位，助力個人與組織共成長
■ 第一種定位：打工者（特指打工心態很強的人）
■ 第二種定位：職業人（以自我經營心態面對工作的人）
■ 第三種定位：職業經理人（對團隊績效負責的人）
四、職業化塑造的核心是三種職業思維
■ 專業思維：持續增加新的專業內涵
■ 商業思維：工匠精神，思考如何創造更加結果
■ 敬業思維：高責任心、重協作、樂在工作

第二單元 職業發展規劃——個人與組織共發展的路徑
一、 職業發展規劃：讓個人與組織實現雙贏
■ 對于員工，借助職業發展規劃，準確認識自我，確定職業目標并采取行動實現目標，達到自我素質能力的提升，獲得更高回報
■ 對于企業，借助職業發展管理幫助員工確定個人在本企業的職業發展目標，并為員工提供相應培訓機會，使企業發展目標與員工職業發展目標結合起來，實現企業更快更好發展
二、職業發展規劃中的兩個關鍵點
■ 關鍵點一：推動內職業發展
■ 關鍵點二：推動外職業發展
■ 推動職業發展規劃的相關責任人:個人、上級、人力資源部、最高領導
三、將個人與組織目標相融合，實現共成長
■ 實現外職業發展：結合所在崗位，確定階段工作目標，并與上級達成共識
■ 實現內職業發展：與上級溝通，確定職業能力和職業素養提升目標
■ 開好兩會促發展：述職會和述能會

第三單元 暢快溝通協作——個人與組織共成長的關鍵
一、 工作效率與團隊成員的溝通協作水平緊密相關
■ 上級是否懂得高效任務分配，就決定了下屬的工作效率
■ 下屬是否懂得主動匯報與回復、解決問題，就決定了上級的工作效率
■ 部門之間是否懂得解決協作難題，就決定了部門之間的配合效率
二、暢快協作要點1：明確任何和目標
■ 研討：任務執行結果和初衷差距很大，問題出在哪里了？
■ 工具：對接任務，要學會將任務轉化為目標
■ 練習：對接任務，明確需求，準確識別工作的關鍵點
三、暢快協作要點2：有效工作匯報
■ 研討：為什么丁盛的匯報讓領導感到非常不悅
■ 工具：有效工作匯報的三要素
■ 練習：設計你的一次匯報
四、暢快協作要點3：讓跨部門協作更順暢與高效
■ 樹立內部客戶意識，把其他部分當做客戶
■ 通過團隊內部活動，促進部分之間交流與協作
■ 修煉內部客戶價值，要學會給提前量、給反饋、給選擇題
五、暢快協作要點4： 讓關系更融洽，增強團隊凝聚力
■ 溝通不良往往是人際關系不良的表象，人際關系緊張導致協作困難，團隊缺乏凝聚力
■ 工具：改善關系，增強團隊氛圍的“工作互動地圖”
■ 工具：引發共鳴的溝通方法，讓溝通更順暢，關系更融洽
六、暢快協作要點5：群策群力，集思廣益
■ 高手在民間，牛人在身邊，遇到問題的人通常就能解決問題
■ 工具：運用頭腦風暴，激發創意，展示團隊精神，群策群力解難題
■ 練習：頭腦風暴
七、暢快協作要點6：運用復盤，持續改進提升
■ 為什么我們經常被同一個問題絆倒兩次，甚至多次
■ 工具：如何運用總結復盤徹底解決問題，讓協作更暢快
■ 練習：現場體驗，如何運用總結復盤，不斷提升團隊協作的效率
 

中華企管培訓網特聘講師，資深微軟官方講師、微軟 Office 2003企業動力計劃講師、微軟 Office 2003增值風暴項目講師、微軟 Office 2007 TTT 認證講師、微軟 Office 2010 TTT 認證講師、微軟MOS （微軟辦公軟件國際認證）知識專家、微軟 Vista Client認證講師、微軟 TechNet WebCasts講師（微軟官方國際技術網絡廣播）

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