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15年團(tuán)隊管理和培訓(xùn)經(jīng)驗
國家認(rèn)證高級培訓(xùn)師
國家認(rèn)證職業(yè)生涯規(guī)劃師
ACI國際高級禮儀培訓(xùn)師/C&G國際高級服務(wù)禮儀咨詢師
武漢理工大學(xué)創(chuàng)業(yè)班特聘講師
新精英職業(yè)生涯版權(quán)課認(rèn)證講師
“我是好講師大賽”全國夢想導(dǎo)師
曾任：日本花王集團(tuán)佳麗寶化妝品（中國）有限公司 中國區(qū)培訓(xùn)部培訓(xùn)主任
擅長領(lǐng)域：素養(yǎng)提升、生涯規(guī)劃、情緒管理、高情商溝通等

張明芳老師擁有十五年培訓(xùn)授課經(jīng)驗，多年的培訓(xùn)實戰(zhàn)與開班授課經(jīng)驗使其將多年的從業(yè)經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為知識庫，結(jié)合行業(yè)特色，呈現(xiàn)在不同的職業(yè)素養(yǎng)與商務(wù)禮儀課程中，課程落地有聲，客戶口碑極好。
從業(yè)期間老師專注于員工職業(yè)素養(yǎng)提升、職業(yè)生涯規(guī)劃、職場情緒管理、高情商溝通、職場禮儀等相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域的培訓(xùn)，專業(yè)知識精湛、授課經(jīng)驗豐富，再加之穩(wěn)健的臺風(fēng)和極具親和力的授課，受到培訓(xùn)學(xué)員們的一直好評。
通過培訓(xùn)，老師將職業(yè)素養(yǎng)的各個環(huán)節(jié)相互融合，使眾學(xué)員從內(nèi)而外的改變、蛻變，將更好的自己呈現(xiàn)在職場上。老師至今生涯規(guī)劃、員工成長發(fā)展、人際溝通、情緒管理等培訓(xùn)課程累計授課近500場，學(xué)員近1000人，每次課程都能與學(xué)員很好的互動，具有良好的口碑。

部分授課案例：
企業(yè) 期數(shù) 課程
中國石化 返聘3期 《員工成長發(fā)展與技能修煉》
中建三局 返聘４期 《新員工職業(yè)素養(yǎng)提升》
中建八局 返聘３期 《新員工職業(yè)規(guī)劃與素養(yǎng)提升》
中建五局 返聘２期 《員工成長發(fā)展與技能修煉》
漢口銀行 返聘3期 《三大技能提升職場競爭力》
宜昌葛洲壩 返聘２期 《員工心態(tài)修煉與能力提升》
中鐵十一局 返聘２期 《員工職業(yè)素養(yǎng)與心態(tài)修煉》
中國建設(shè)銀行 返聘３期 《新員工職業(yè)化塑造》
中建七局 返聘２期 《職場情緒管理》
國家電網(wǎng) 返聘3期 《職場溝通與情緒管理》
南方電網(wǎng) 返聘６期 《員工素養(yǎng)與客戶服務(wù)》
湖北煙草 返聘３期 《新員工職業(yè)素養(yǎng)提升》

主講課程：
《揚(yáng)帆起航-新員工生涯規(guī)劃與素養(yǎng)提升》
《職業(yè)規(guī)劃與人際溝通》《簡單有效的高情商溝通》
《人際溝通與情緒管理》《新員工職業(yè)素養(yǎng)及職場禮儀》
《員工成長發(fā)展與職業(yè)技能提升》
《DISC教你人際溝通 助力職場發(fā)展》
《完美蛻變—從校園人到職場人角色轉(zhuǎn)變與技能修煉》
《三大核心素養(yǎng) 撬動職場內(nèi)驅(qū)力》
《商務(wù)禮儀職場運(yùn)用》《提高用戶體驗 打造高品質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》

部分授課評價：
今天的課程讓本人對禮儀有了全新的認(rèn)識，滿滿的知識、經(jīng)驗，讓我受益匪淺。老師手把手的教授我們服務(wù)禮儀，讓我們從固有的思維模式和行為模式跳出來，沒有理由跟不上她的步伐！
——中國建設(shè)銀行江蘇分行 劉葉
回憶起課程，真是讓人久久不能忘懷，這次的課程讓我刷新了原有的觀念。我們不能忽視我們的個人行為，應(yīng)該重視，重視禮儀，也應(yīng)該去傳播禮儀教育。
——中鐵十一局 謝建豪
聽完張明芳老師的職業(yè)素養(yǎng)課程，我才真正意識到職業(yè)發(fā)展過程中職業(yè)素養(yǎng)的具備并非是表面功夫，而是由內(nèi)而外散發(fā)出的。表現(xiàn)在我們一言一行中，心態(tài)如何調(diào)整，和同事如何溝通，有了情緒如何化解，感謝老師的言傳身教！
——國家電網(wǎng) 縉云蓄電有限公司 陳疏殷
老師的課程講的真的是太棒了，學(xué)員們都受益匪淺，上課感覺很輕松，寓教于樂的培訓(xùn)，誰不喜歡？
——國家電網(wǎng)宜昌分公司 楊語
今天的課程關(guān)于情緒管理的內(nèi)容讓我受益匪淺，張老師授課生動有趣，知識點(diǎn)的講述也通俗易懂，課程講的真是太棒了，感覺輕松并寓教于樂的培訓(xùn)讓人印象深刻！
——湖北中煙工業(yè) 廣水煙草公司 李娜
回憶起課程，真是讓人印象深刻，這次的課程讓我刷新了對職場的認(rèn)知，清楚的了解了從學(xué)生到工作者的角色如何轉(zhuǎn)變，能力從哪些方面強(qiáng)化和提升，感謝張老師！
——中建八局 林夏
老師的課程講的真的是太棒了，學(xué)員們都受益匪淺，尤其是案例分析，非常到位，對員工來說特別實用，在日常工作中，讓他們了解到進(jìn)入職場，作為職場人職業(yè)素養(yǎng)的重要性，很棒。
——湖南省朗程實業(yè)有限公司 徐靜 

● 實用性強(qiáng)，張老師的課程善于將培訓(xùn)與實際應(yīng)用結(jié)合起來，讓培訓(xùn)落地，運(yùn)用實際案例，設(shè)計各類型課題培訓(xùn)，力求實用、好用、活學(xué)活用。 ● 互動性強(qiáng)，注重學(xué)員的互動性和參與性，根據(jù)不同的培訓(xùn)內(nèi)容展示不同的培訓(xùn)風(fēng)格，多變的培訓(xùn)風(fēng)格，演繹生動、富有激情有活力因材施教，層次分明。 ● 親和力強(qiáng)，注重與學(xué)員的互動配合，最大限度的調(diào)動學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，動靜結(jié)合的課堂氣氛，讓眾學(xué)員更好的融入培訓(xùn)中，吸取最好的學(xué)習(xí)成果。 ● 延展性強(qiáng)，能將禮儀與多行業(yè)的實際工作情況有機(jī)結(jié)合，從而運(yùn)用到日常實際工作中，提升學(xué)員在職場上的個人形象。 ● 文化性強(qiáng)，將禮儀文化和職業(yè)文化有機(jī)結(jié)合，注重學(xué)員的全方面培養(yǎng)，提升學(xué)員的整體素質(zhì)，打造員工“內(nèi)外兼修,知行合一,真正內(nèi)化于心,外化于行”的意識。

▶建筑行業(yè)：中建三局、中建四局、中建五局、中建七局、中建八局、中鐵十一局、中鐵十七局、中冶集團(tuán)武漢勘察研究院、宜昌葛洲壩集團(tuán)路橋公司、武漢市政建設(shè)集團(tuán)…… ▶電力行業(yè)：中國南方電網(wǎng)、國家電網(wǎng)湖北電力有限公司、國網(wǎng)湖北公司宜昌分公司、國家電投集團(tuán)江西電力工程有限公司、國家電網(wǎng)江蘇南通供電局、宜昌海峽電力、宜昌葛洲壩集團(tuán)…… ▶金融行業(yè)：中國建行銀行、中國郵政儲蓄銀行、東莞郵政儲蓄銀行、浦發(fā)銀行、蘇州銀行、漢口銀行、湖北南漳農(nóng)商行、武漢洪湖農(nóng)商行、河北張家口農(nóng)商行…… ▶保險行業(yè)：中國人壽河南省分公司、中國人壽江西省分公司、中國人壽河北省分公司…… ▶其他國企：中國石化浙江石油零售分公司、中國石化貴州石油零售分公司、新時代健康產(chǎn)業(yè)有限公司、深圳光明水務(wù)有限公司、蘇酒集團(tuán)、重慶聯(lián)通、湖北中煙工業(yè)、興義煙草、河北省石家莊體育局、河北省石家莊體彩管理中心…… ▶房地產(chǎn)行業(yè)：煙臺萬科、哈爾濱萬科、武漢聯(lián)投置業(yè)、江西南昌中環(huán)地產(chǎn)、湖南川海商學(xué)院…… ▶化妝品行業(yè)：上海家化聯(lián)合股份有限公司、日本佳麗寶化妝品（中國）有限公司、嬌蘭佳人化妝品連鎖有限公司…… ▶其他行業(yè)：泰國正大集團(tuán)、河北新天科創(chuàng)能源技術(shù)有限公司、湖南省朗程實業(yè)有限公司、駐馬店建筑商城、加運(yùn)美快遞、美年大健康、蘇州明遠(yuǎn)汽車制造、寧波牛信網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、武漢福祿網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、浙江安道設(shè)計股價有限公司；湖北省職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會、珠海市職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會、武漢理工大學(xué)……

• 《商務(wù)禮儀職場運(yùn)用》( 2022-04-06 )
• 《提升用戶體驗 打造高品質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》( 2022-04-06 )
• 《完美蛻變——從校園人到職場人角色轉(zhuǎn)換與技能修煉》( 2022-04-06 )
• 《揚(yáng)帆起航-新員工職業(yè)生涯規(guī)劃與職業(yè)素養(yǎng)提升》( 2022-04-06 )
• 《簡單有效的高情商溝通》( 2022-04-06 )
• 《人際溝通與情緒管理》( 2022-04-06 )
• 《三大核心素養(yǎng) 撬動職場內(nèi)驅(qū)力》( 2022-04-06 )

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