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2021年領導力培訓-創新思維突破課題2
時間：2021-11-17
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姓名
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HH** |
組別
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第二組
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部門
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物業公司
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講師
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蔣小華
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參訓課程：創新思維突破與管理創新
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課程所學實踐應用案例描述（不少于200個字）：
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通過對創新思維突破與管理創新，
（1）物業公司秩序維護部職能部門首次將23個住宅大圍合區域管理創新劃分為74個小網格管理模式，以門崗為核心基點就近將人、事、物、劃分為一個網格，將原有的門崗、巡邏崗、車管崗集中為綜合秩序業務崗。
要求具備秩序服務管理綜合技能，形成復合型隊伍建設，以小網格實施24小時四人兩班制質量排名考核，區域體量工資檔位、個人星級待遇、工作踐行時差按勞分配等一系列改革與優化，發揮個人積極主觀能動性；認定責任歸屬。
（2）首次將各小區配置主管實施區域資源整合，將原有每個小區一名安保主管的模式進行優化，如城北區域原有五大小區六個管理區域現設置一名大隊長、一名中隊長。
統籌管理服務整個城北區域內的所有小區，由原來人數量向質量的轉變，鼓勵優秀人才將原有小區服務管理超高水準進行區域復制，打破之前各小區管理人員質量不均衡，標準差異大的局面，將人力資源最大化，提高個人待遇，調動優秀人員著力于多干事，爭績效，多拿收入，提升管理者進取心，營造危機感。
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實踐應用心得體會（不少于100個字）：
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通過網格化創新管理手段，讓每個網格內工作主體形成合力，責任歸屬明確，考核機制健全，工作狀態激情四溢，質量效益逐步提升，個人收益增長，工作熱情高，形成積極向上的工作氛圍。
通過實際應用整個部門74個網格內全面質量得到有效提升。
通過公司品質部每月品質檢查量化數據得到顯著提升。
全員責任心得到大幅度提升。工作精神面貌得到改善，個人收益增長明顯。面對業主服務效果較好。城北區域整合后，整體業績均分較其它區域有異軍突起之勢頭。
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實踐應用方法/工具/理念：
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定律啟示：自殺重生，他殺淘汰，自我變革，尋求長遠發展，提升市場競爭力之路。
打破思維創新的枷鎖；之前固守的管理模式和老同志管理方法可以說是經驗之談，但是經驗是一把雙刃劍。
打破局面，為贏得立于不敗之地，創新思維賦予行動，不走老路，換道超車。
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