當(dāng)前位置: 首頁 > 原創(chuàng)
相關(guān)熱門文章
- 盤點(diǎn)2014年世界排名前十企業(yè)培訓(xùn)
- 家電行業(yè)導(dǎo)購員10大銷售技巧---
- 培訓(xùn)管理者能力提升也要遵循“721
- 【凝聚力培訓(xùn)】你的團(tuán)隊站好隊形了么
- 【培訓(xùn)指南】講師要如何選擇課堂中的
- 銷售溝通技巧培訓(xùn)之營銷溝通中的5W
- 培訓(xùn)到底需不需要”打雞血“?
- 培訓(xùn)講師的五大自我修養(yǎng)
- 淺談培訓(xùn)效果評估中的“4R模式”
- “培訓(xùn)講師范”養(yǎng)成之身體語言篇
相關(guān)熱門內(nèi)訓(xùn)課程
- 服裝銷售技巧培訓(xùn)
- 家居行業(yè)家具銷售技巧培訓(xùn)
- 汽車4S店銷售技巧培訓(xùn)
- 銀行大堂經(jīng)理服務(wù)禮儀培訓(xùn)
- 專業(yè)奢侈品培訓(xùn)
- 員工職業(yè)禮儀培訓(xùn)
- 銀行新員工培訓(xùn)
- 理財經(jīng)理培訓(xùn)方案
- 管理培訓(xùn):計劃與目標(biāo)管理
- TTT-KCI培訓(xùn)師專業(yè)發(fā)展勝任力
相關(guān)熱門公開課程
中高層管理核心能力提升中成功管理者應(yīng)具備的15大能力培訓(xùn)
時間:2014-03-24
不管是在內(nèi)企還是在外企,成功的管理者的身上都會有獨(dú)特的個人能力以及人格魅力,這些都是基層員工所欠缺的,而這些成功人士的成功不能單單的歸結(jié)于機(jī)遇好,那究竟是什么原因呢?《中高層管理核心能力提升培訓(xùn)活頁》中指出,企業(yè)里這些成功人士具備的能力可以概括為如下幾點(diǎn)。
一、逆向思維能力
面對工作中遇到的新問題,一時又找不到解決方法。而且,上司可能也沒有什么錦囊妙計時,他們擅長用逆向思維辦法去探索解決問題的途徑。他們清楚具體業(yè)務(wù)執(zhí)行 者比上司更容易找出問題的節(jié)點(diǎn),是人為的,還是客觀的;是技術(shù)問題,還是管理漏洞。采用逆向思維找尋問題的解決方法,會更容易從問題中解脫出來。
面對工作中遇到的新問題,一時又找不到解決方法。而且,上司可能也沒有什么錦囊妙計時,他們擅長用逆向思維辦法去探索解決問題的途徑。他們清楚具體業(yè)務(wù)執(zhí)行 者比上司更容易找出問題的節(jié)點(diǎn),是人為的,還是客觀的;是技術(shù)問題,還是管理漏洞。采用逆向思維找尋問題的解決方法,會更容易從問題中解脫出來。
二、個人總結(jié)能力
成功的管理者具備的對問題的分析、歸納、總結(jié)能力比常人強(qiáng)。總能找出規(guī)律性的東西,并駕馭事物,從而達(dá)到事半功倍的效果。人們常說苦干不如巧干。但是如何巧干,不是人人都知道的。否則就不會干同樣的事情,常人一天忙到晚都來不及;而他們,卻整天很瀟灑。
成功的管理者具備的對問題的分析、歸納、總結(jié)能力比常人強(qiáng)。總能找出規(guī)律性的東西,并駕馭事物,從而達(dá)到事半功倍的效果。人們常說苦干不如巧干。但是如何巧干,不是人人都知道的。否則就不會干同樣的事情,常人一天忙到晚都來不及;而他們,卻整天很瀟灑。
三、編寫文案能力
老板大部分都沒有時間閱讀長篇的文章,因而學(xué)會編寫簡潔的文字報告和編制賞心悅目的表格就顯得尤為重要。即便是再復(fù)雜的問題,他們也能將其濃縮闡述在一頁紙上。有必要詳細(xì)說明的問題,再用附件形式附在報告或表格后面。讓老板僅僅瀏覽一頁紙或一張表格便可知道事情的概況。如其對此事感興趣或認(rèn)為重要,可以通過閱讀附件里的資料來了解詳情。
老板大部分都沒有時間閱讀長篇的文章,因而學(xué)會編寫簡潔的文字報告和編制賞心悅目的表格就顯得尤為重要。即便是再復(fù)雜的問題,他們也能將其濃縮闡述在一頁紙上。有必要詳細(xì)說明的問題,再用附件形式附在報告或表格后面。讓老板僅僅瀏覽一頁紙或一張表格便可知道事情的概況。如其對此事感興趣或認(rèn)為重要,可以通過閱讀附件里的資料來了解詳情。
四、信息收集能力
企業(yè)中成功的管理者很重視各類信息資料,包括各種政策、報告、計劃、方 案、統(tǒng)計報表、業(yè)務(wù)流程、管理制度、考核方法等。尤其重視競爭對手的信息。因為任何成熟的業(yè)務(wù)流程本身就是很多經(jīng)驗和教訓(xùn)的積累,遇到用時,就可以信手拈 來。這在任何教科書上是無法找到的,也不是那個老師能夠傳授的。
企業(yè)中成功的管理者很重視各類信息資料,包括各種政策、報告、計劃、方 案、統(tǒng)計報表、業(yè)務(wù)流程、管理制度、考核方法等。尤其重視競爭對手的信息。因為任何成熟的業(yè)務(wù)流程本身就是很多經(jīng)驗和教訓(xùn)的積累,遇到用時,就可以信手拈 來。這在任何教科書上是無法找到的,也不是那個老師能夠傳授的。
五、制定方案能力
這些人之所以能成功,是因為他們遇到問題不會直接讓領(lǐng)導(dǎo)做問答題,而是會讓領(lǐng)導(dǎo)做選擇題,一般員工遇到問題會向領(lǐng)導(dǎo)匯報,請示解決辦法。帶著耳朵聽領(lǐng)導(dǎo)告知具體操作步驟。這就叫讓領(lǐng)導(dǎo)做“問答題”。而他們常帶著自己擬定好的多個解決問題方案供領(lǐng)導(dǎo)選擇、定奪,這就是常說的給領(lǐng)導(dǎo)出“選擇題”。領(lǐng)導(dǎo)顯然更喜歡做的是“選擇題”。
這些人之所以能成功,是因為他們遇到問題不會直接讓領(lǐng)導(dǎo)做問答題,而是會讓領(lǐng)導(dǎo)做選擇題,一般員工遇到問題會向領(lǐng)導(dǎo)匯報,請示解決辦法。帶著耳朵聽領(lǐng)導(dǎo)告知具體操作步驟。這就叫讓領(lǐng)導(dǎo)做“問答題”。而他們常帶著自己擬定好的多個解決問題方案供領(lǐng)導(dǎo)選擇、定奪,這就是常說的給領(lǐng)導(dǎo)出“選擇題”。領(lǐng)導(dǎo)顯然更喜歡做的是“選擇題”。
六、目標(biāo)調(diào)整能力
當(dāng)個人目標(biāo)在一個組織里無法實現(xiàn),且又暫時不能擺脫這一環(huán)境時,他們往往會調(diào)整短期目標(biāo),并且將該目標(biāo)與公司的發(fā)展目標(biāo)有機(jī)地結(jié)合起來。這樣,大家的觀點(diǎn)就容易接近,或取得一致,就會有共同語言,就會干的歡快。反過來,別人也就會樂于接受他們。
當(dāng)個人目標(biāo)在一個組織里無法實現(xiàn),且又暫時不能擺脫這一環(huán)境時,他們往往會調(diào)整短期目標(biāo),并且將該目標(biāo)與公司的發(fā)展目標(biāo)有機(jī)地結(jié)合起來。這樣,大家的觀點(diǎn)就容易接近,或取得一致,就會有共同語言,就會干的歡快。反過來,別人也就會樂于接受他們。
七、自我安慰能力
遇到挫折的時候他們常能自我安慰和解脫。還會迅速總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),而且堅信情況會發(fā)生變化。他們信條是:塞翁失馬,安知非福,或上帝在為你關(guān)上一扇門的同時,一定會為你打開一扇窗。
遇到挫折的時候他們常能自我安慰和解脫。還會迅速總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),而且堅信情況會發(fā)生變化。他們信條是:塞翁失馬,安知非福,或上帝在為你關(guān)上一扇門的同時,一定會為你打開一扇窗。
八、書面溝通能力
書面溝通有時可以達(dá)到面對面語言溝通 所無法達(dá)到的效果。可以較為全面地闡述想要表達(dá)的觀點(diǎn)、建議和方法。達(dá)到讓老板聽你把話講完,而不是打斷你的講話,或被其臺上的電話打斷你的思路。也可方 便地讓老板選擇一個其認(rèn)為空閑的時候來“聆聽”你的“嘮叨”。
書面溝通有時可以達(dá)到面對面語言溝通 所無法達(dá)到的效果。可以較為全面地闡述想要表達(dá)的觀點(diǎn)、建議和方法。達(dá)到讓老板聽你把話講完,而不是打斷你的講話,或被其臺上的電話打斷你的思路。也可方 便地讓老板選擇一個其認(rèn)為空閑的時候來“聆聽”你的“嘮叨”。
九、企業(yè)文化適應(yīng)能力
這批管理者對新組織的企業(yè)文化都會有很強(qiáng)的適應(yīng)能力。換個新企業(yè)猶如換個辦公地點(diǎn),照樣能如魚得水般地干得歡暢并被委以重用。
這批管理者對新組織的企業(yè)文化都會有很強(qiáng)的適應(yīng)能力。換個新企業(yè)猶如換個辦公地點(diǎn),照樣能如魚得水般地干得歡暢并被委以重用。
十、崗位承受能力
當(dāng)今社會,經(jīng)驗風(fēng)險不斷加大,企業(yè)的成敗很可能就是明天的事,對他們來說,崗位的變化,甚至于飯碗的丟失都無所畏懼。因此,他們承受崗位變化的能力也是常人所無法比擬的。在他們看來,這不僅是個人發(fā)展的問題,更是一種生存能力的問題。
當(dāng)今社會,經(jīng)驗風(fēng)險不斷加大,企業(yè)的成敗很可能就是明天的事,對他們來說,崗位的變化,甚至于飯碗的丟失都無所畏懼。因此,他們承受崗位變化的能力也是常人所無法比擬的。在他們看來,這不僅是個人發(fā)展的問題,更是一種生存能力的問題。
十一、對待忠誠能力
從他們身上你會發(fā)現(xiàn)對組織的忠誠。他們清楚地意識到忠誠并不僅僅有益于組織和老板,最大的受益者是自己,因為,責(zé)任感和對組織的忠誠習(xí)慣一旦養(yǎng)成,會使他們成為一個值得信賴的人,可以被委以重任的人。他們更清楚投資忠誠得到的回報率其實是很高的。
從他們身上你會發(fā)現(xiàn)對組織的忠誠。他們清楚地意識到忠誠并不僅僅有益于組織和老板,最大的受益者是自己,因為,責(zé)任感和對組織的忠誠習(xí)慣一旦養(yǎng)成,會使他們成為一個值得信賴的人,可以被委以重任的人。他們更清楚投資忠誠得到的回報率其實是很高的。
十二、尋求培訓(xùn)能力
看重培訓(xùn)的機(jī)會,往往在招聘時就會詢問公司是否有提供培訓(xùn)的機(jī)會。善于抓住任何培訓(xùn)機(jī)會。 一個企業(yè),如果它的薪酬福利暫時沒有達(dá)到滿意的程度,但卻有許多培訓(xùn)和實踐的機(jī)會,他們也會一試。畢竟,有些經(jīng)驗不是用錢所能買回來的。
看重培訓(xùn)的機(jī)會,往往在招聘時就會詢問公司是否有提供培訓(xùn)的機(jī)會。善于抓住任何培訓(xùn)機(jī)會。 一個企業(yè),如果它的薪酬福利暫時沒有達(dá)到滿意的程度,但卻有許多培訓(xùn)和實踐的機(jī)會,他們也會一試。畢竟,有些經(jīng)驗不是用錢所能買回來的。
十三、勇于接受能力
任何一次鍛煉的機(jī)會他們都不輕言放棄,而把它看成是難得的鍛煉機(jī)會。并意識到今天的份外,或許就是明天的份內(nèi)之事。常看見他們勇于接受別人不愿接受的份外之事,并努力尋求一個圓滿的結(jié)果。
任何一次鍛煉的機(jī)會他們都不輕言放棄,而把它看成是難得的鍛煉機(jī)會。并意識到今天的份外,或許就是明天的份內(nèi)之事。常看見他們勇于接受別人不愿接受的份外之事,并努力尋求一個圓滿的結(jié)果。
十四、換位思考能
往往會站在公司或老板的立場去考慮解決問題的方案,作為企業(yè)管理者解決問題的本質(zhì)是應(yīng)該如何避免此類事件的再次發(fā)生,而不是處理,面對人的惰性和部門之間的扯皮,只有站在公司的角度去考慮解決方案,才是一個比較徹底的解決方案。能始終站在公司或老板的立場上去醞釀解決問題的方案,逐漸地他們便成為可以信賴的人。
往往會站在公司或老板的立場去考慮解決問題的方案,作為企業(yè)管理者解決問題的本質(zhì)是應(yīng)該如何避免此類事件的再次發(fā)生,而不是處理,面對人的惰性和部門之間的扯皮,只有站在公司的角度去考慮解決方案,才是一個比較徹底的解決方案。能始終站在公司或老板的立場上去醞釀解決問題的方案,逐漸地他們便成為可以信賴的人。
十五、職業(yè)精神能力
企業(yè)中管理者的身上都有一種高效、敬業(yè)和忠誠的職業(yè)精神。主要表現(xiàn)為:思維方式現(xiàn)代化,擁用先進(jìn)的管理理念并能將其運(yùn)用于經(jīng)營實踐中。言行舉止無私心,在公司的業(yè)務(wù)活動 中從不攙雜個人私心。這樣,就敢于直言不諱,敢于糾正其他員工的錯誤行為,敢于吹毛求疵般地挑剔供應(yīng)商的質(zhì)量缺陷。因為,只有無私才能無畏。待人接物規(guī)范 化,這也是行為職業(yè)化的一種要求。有了這種職業(yè)精神的人,到任何組織都是受歡迎的,而且,遲早會取得成功。
企業(yè)中管理者的身上都有一種高效、敬業(yè)和忠誠的職業(yè)精神。主要表現(xiàn)為:思維方式現(xiàn)代化,擁用先進(jìn)的管理理念并能將其運(yùn)用于經(jīng)營實踐中。言行舉止無私心,在公司的業(yè)務(wù)活動 中從不攙雜個人私心。這樣,就敢于直言不諱,敢于糾正其他員工的錯誤行為,敢于吹毛求疵般地挑剔供應(yīng)商的質(zhì)量缺陷。因為,只有無私才能無畏。待人接物規(guī)范 化,這也是行為職業(yè)化的一種要求。有了這種職業(yè)精神的人,到任何組織都是受歡迎的,而且,遲早會取得成功。
總之,《中高層管理核心能力提升培訓(xùn)活頁》中指出有了上述能力不一定會成功,但是如果不具備這些能力,那肯定不會獲得成功。